この度は当ホテルにお泊まりいただきまして、誠にありがとうございました。

お部屋は、全室オーシャンビュウでございますので、勝浦の海を、見ながら、お寛ぎ下さいませ。
日没時には、生憎、雲がかかっていたということで、残念でございましたね。
12階と13階のお風呂からも、晴れているときは、
日没、日出は綺麗にご覧いただけますのでお勧めです。

ご夕食時は、メニューの数は多いけれども内容がイマイチとのご評価で、申し訳ございませんでした。
ご期待に添えるように、日々、内容の研修に励みたいと思います。

またのご利用を社員一同、心からお待ちしております。

この度は当ホテルにお泊まりいただきまして、誠にありがとうございました。

バイキングでは、対応が鈍く、御迷惑をお掛けすることとなりまして、真に申し訳ございませんでした。

お部屋に、ご満足いただけたようで、何よりでございました。

お風呂と景色をお褒めに与り大変光栄でございます。

またのご利用を社員一同、心からお待ちしております。

この度は当ホテルにお泊まりいただきまして誠にありがとうございました。

お子様がプールやビーチに大喜びされたとのことで、何よりでした。

お食事がお口に合わなかったようで、申し訳ございませんでした。
メニューや調理法に関してもより良いものを、追求していきたいと思います。

またのご来館を社員一同、心からお待ち申し上げます。

この度は当館にお泊まりいただきまして誠にありがとうございます。

お客様の予想を良い意味で、上回ることができて良かったです。
お部屋から見渡す壮大な海景色は、なかなか良いものですよね。
お部屋もお褒めいただきまして、ありがとうございます。

お子様も初めてのプールにも関わらず、大変お気に入りいただけたとのことで、嬉しく思います。
なかなか出たがらない、というのは、相当お気に入りだったようですね。

お客様のご指摘どおり、当館も休日のほうが、平日よりもご来館される方が多いです。
休日よりも、平日はスパ等の施設もゆったりとお使いいただけるので、そういった楽しみ方も有りますよ。

またのご来館を社員一同、心からお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにお泊りいただきまして誠にありがとうございました。

またご利用したいとのお言葉を頂きまして嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
駅から徒歩5分ほぼ一本道という容易なアクセスも当ホテルのアピールポイントでございます。
お部屋からの眺めまでお褒めいただいて大変光栄でございます。

お食事に関しまして、貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございます。
鯵の干物をお気に入りいただけて幸いでございました。鰹が勝浦漁協に上がりはじめると新鮮なお刺身をバイキングで提供させていただきます。
その他にもお客様によりご満足をいただけるように、メニューの充実に取り組みたいと思います。

またのご利用を社員一同、心からお待ちしております。

この度は当ホテルにお泊まりいただきまして、誠にありがとうございました。

お部屋をお褒めいただきありがとうございます。
最高というご評価を頂き大変、光栄でございます。

熱々でお出ししているはずの天婦羅が冷え切っていたとのことで大変申し訳ありませんでした。
以後、このようなことのないように致します。
当日は伊勢海老の身を使った焼き物を出させていただきました。
ご説明が不十分で申し訳ございませんでした。
ご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。
お客様にご満足いただけるように、決め細やかなサービスの管理及び、内容の向上に努めたいと思います。

浴衣に関しては、袖が短いとのことで、ご不便を
お掛けし申し訳ございませんでした。
次回作成時の参考とさせていただきます。

またのご利用を社員一同、心からお待ちしております。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

フロントの対応で至らぬ点がございまして大変申し訳ございませんでした。
お客様のおっしゃるとおり、即答でお受けすべきところだと思います。

また食事の際に大変混雑をしておりまして申し訳ございませんでした。

またお越しいただけるというお言葉をありがとうございます。
次にお越しいただいた際には、よりご満足いただけるように、改善していきたいと思います。

またのご利用を社員一同、心からお待ちしております。

このたびは、三日月シーパークホテル勝浦を御利用いただき誠にありがとうございます。
御貴重なご意見を受け賜わり感謝申し上げます。
ホテル施設構造上、非常に難しい案件でございます。
今回は、素泊まりでの御利用でしたので、次回ご利用の際には、ご好評いただいております、夕朝食バイキングをご利用下さい。
7月より、ハワイアンフェアーを計画しており、よりお客様満足度向上に向け、日々精進しております。
昨年の2022年3月1日より、運営会社をHMIホテルグループに変わり、日々精進しております。
HMIホテルグループへの、次回のご利用従業員一同心よりおまちしております。

この度は三日月シーパークホテル勝浦にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
ご滞在を満足していただけた様子が伺え、大変嬉しく投稿を拝見いたしました。
食べる・癒す・遊ぶをお楽しみいただけるホテルでございます。ご家族皆様で温泉やお食事をお楽しみいただき何よりでございます。宿泊業に携わる私どもにとりまして、何よりありがたく、日々の業務が報われる一言でございます。海水浴場には、アクティビティをご用意しておりますので、次回お越しの際は、こちらも体験いただけますと幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

このたびは、三日月シーパークホテル勝浦をご利用いただきありがとうございます。
施設の不備誠に申し訳ございません。
お客様の御利用いただきましたお部屋の確認をさせていただき、現在は調整終了しております。
今後の対策として、ダブルチェックの確認の徹底をおこなうように、関係部署に通達をしております。
次回の三日月シーパークホテル勝浦へのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

ご宿泊いただきありがとうございました。

バイキングでは、多大な期待をしていただけていたにも関わらず、裏切ってしまうこととなりまして大変申し訳ございませんでした。
バイキングなのにおかわりが出来ないということに関してですが、料理の補充が、大皿になされなかったということでしょうか。
減り具合を見て補充はしているのですが、不十分だったようですね…。不自由な思いをさせることとなりまして、重ねて深くお詫び申し上げます。

せっかく来年のお約束もお取り付けしていただけていたにも関わらず、ご夕食でそれを撤回させることとなってしまったことが悔やまれてなりません。
この度は大変申し訳ございませんでした。