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由布院温泉 ペンション ゆふいん クチコミ・感想・情報

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由布院温泉 ペンション ゆふいんのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.67
  • アンケート件数:77件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.67
  • 立地4.50
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ4.67
  • 風呂4.83
  • 食事5.00

総合3

投稿者さんの 由布院温泉 ペンション ゆふいん のクチコミ

投稿者さん 2017-08-16 16:25:08

フロントの方は男性。
とても親切で優しい方でした。
ただこども連れで温泉を楽しみに行ったのですが、家族風呂がとても熱く、全然入れなかったのが残念です。
露天風呂も男性用の時間と女性用の時間で別れているため入りにくくお風呂が楽しめなかった。せっかくの温泉を他のホテルの家族風呂で楽しむこととなりました。
せっかくの温泉地ですので、湯船には入れるくらいの温度にしてもらえると嬉しいです。それか水で調節できるようにしておいてほしいです。

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評価
  • 総合3
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
由布院温泉 ペンション ゆふいん 2017-08-16 19:22:55

この度は数ある由布院温泉宿泊施設の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
温泉を大変楽しみにお越しいただきながら家族風呂の温度が高く、温泉をお楽しみいただけなかったこと大変申し訳ございませんでした。深く、深くお詫び申し上げます。これは当館の管理不足でございます。当館は高温の自家泉源を使用しておりますが十分な加水が出来ていなかったことによるものでございます。
 今後、お客様からの大変貴重なご意見を基にスタッフ一同、温度管理には十分に留意させていただきます。
重ね重ねにはなりますがお詫び申し上げますともに、由布院にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
ペンションゆふいん 支配人 森重

ご利用の宿泊プラン
★源泉掛け流し!自慢の露天風呂を楽しむ!【由布院のこだわり朝食付きプラン】 おんせん県【記念日編】
ご利用のお部屋
【◆ちょっと広めのツインルーム エステル】