ご利用頂き、有難うございます。
にも関わらず、不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。

ご利用頂きましたお部屋は禁煙フロアの一室でしたが、ご意見を拝見し、念のためオゾン脱臭とカーテン類の洗濯をさせて頂きました。お客様のご宿泊前に出来ていればと残念に思いますが、次回またお越しいただける際にご納得して頂けるよう、順に他の部屋も行っていこうと思っております。

外観に関しましても、改めて各部屋を回り、確認してみましたところ、おっしゃる通り、お泊まりいただいたお部屋は隣の建物が近く、また、構造上、他のお部屋以上に全体が見えやすい事がわかりました。カーテンを開け、開放的に過ごせるはずが行き届かず、申し訳ございませんでした。

カーテンレールの仕様により、レースのカーテンは設置が出来なかったので、早急に他の対策を施そうと思います。

貴重なご意見をありがとう御座いました。

猛暑が続いておりますが、お彼岸を越えますと、きっと過ごしやすい日々が続くようになります。夏場は上階はどうしても暑くなりがちですが、見晴らしがよく、近隣に高い建物はないため、気分良くお泊りいただけるかと思います。
次回は５階の南か東側の禁煙フロアのお部屋を出来る限りご用意させて頂きます。

またのお越しを心よりお待ちしております。