ご利用頂き、有難うございます。
くつろいでいただけるはずが、大変寒い思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。

エアコンの効きが良くなかったのかもしれません。次回、もしそのような状況でしたら、遠慮なくフロントまでお申し付けくださいませ。
できる限りの対応をさせていただきます。

返答がかなり遅くなってしまい、申し訳ございませんでした。
残暑厳しいこの頃ですが、空も高くなり、朝夜は幾分すごしやすくなりました。
夏の疲れが出やすい頃でもあります。お体、大事にされてくださいね。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。