ご利用頂き、有難うございます。
コメントが遅くなり、申し訳ありません。
不便さと不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。安らげるようにと照明がやや暗い為、お仕事や読書をされるにはご不便をお掛けしたかと存じます。
もし、次回ご利用頂けるのであれば、フロントにて電気スタンドをお申し付けくださいませ。

冬の時期、お掃除の際に入り込んでしまったり、窓を開けていた際にテントウムシが紛れ込み、お部屋の片隅で越冬する事がございます。随時気を付けてはおりますが、大変驚かせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。これまで以上に注意をしてまいります。

「虫」が出たわけですから、とても不愉快に思われたかと思いますが、なぜかテントウムシの出たお部屋のお客様には些細な事や色々な事で良いことが起こったとお話を伺うことがありました。お客様にもどうか幸運が訪れますように、お祈り申し上げます。

ご利用頂き、有難うございます。
寒さと枕がお休みの妨げになってしまったようで、大変申し訳ございませんでした。
特に枕が合わなかったということで、寝苦しい思いをさせてしまい、申し訳ありません。

本来なら全室にご用意できれば良いのですが、高い枕の苦手な方用に低めの枕も少しだけご用意がございます。
またのご利用の際には、ご遠慮なくフロントにお申し付けくださいませ。

返信及び、対応が非常に遅くなり、申し訳ございませんでした。

今年の冬も雪が多いとのこと。スキーやスノボなどのレジャーにはもってこいです。
スキー場から当ホテルまでの間にはいくつか温泉もございます。機会があれば、ぜひどうぞ。
暑い日が続いていますが、こちらは虫たちの鳴き声が割れんばかりに響いております。
美味しい秋と芸術の秋がすぐ近くまで来ております。どうぞまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用頂き、有難うございます。
ゆっくりお休みいただくはずが、寒い思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
おっしゃるとおり、お部屋によってはエアコンの効きが鈍いお部屋もございます。
当日にお伺いできれば、一番良かったのですが、もし、次回このようなことがあれば、ご遠慮なくフロントまでお申し付けくださいませ。
できる限り対応させていただきます。

返信および、対応が非常に遅くなり申し訳ございませんでした。

今年は残暑が厳しく、まだまだ暑い日が続いています。秋はすぐ近くまで来ているので、どうぞお体ご自愛くださいね。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用頂き、有難うございます。
くつろいでいただけるはずが、大変寒い思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。

エアコンの効きが良くなかったのかもしれません。次回、もしそのような状況でしたら、遠慮なくフロントまでお申し付けくださいませ。
できる限りの対応をさせていただきます。

返答がかなり遅くなってしまい、申し訳ございませんでした。
残暑厳しいこの頃ですが、空も高くなり、朝夜は幾分すごしやすくなりました。
夏の疲れが出やすい頃でもあります。お体、大事にされてくださいね。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

いつも御利用頂き、誠にありがとうございます。
館内を快適に過ごして頂く事が出来ず、申し訳ございませんでした。
室内に居続けると外気との温度差がわかりにくい場合があるので、以後、より適温を注意して行きたいと思います。

今年は長引く猛暑の夏でしたね。
やっと秋到来！と思ったら、急に肌寒くなったり。体調管理が難しい季節が続いています。
どうぞお体に気を付けて、お過ごしくださいませ。
スタッフ一同、またお顔を見れるのを楽しみにお待ちしております。

ご利用頂き、有難うございます。
にも関わらず、不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。

ご利用頂きましたお部屋は禁煙フロアの一室でしたが、ご意見を拝見し、念のためオゾン脱臭とカーテン類の洗濯をさせて頂きました。お客様のご宿泊前に出来ていればと残念に思いますが、次回またお越しいただける際にご納得して頂けるよう、順に他の部屋も行っていこうと思っております。

外観に関しましても、改めて各部屋を回り、確認してみましたところ、おっしゃる通り、お泊まりいただいたお部屋は隣の建物が近く、また、構造上、他のお部屋以上に全体が見えやすい事がわかりました。カーテンを開け、開放的に過ごせるはずが行き届かず、申し訳ございませんでした。

カーテンレールの仕様により、レースのカーテンは設置が出来なかったので、早急に他の対策を施そうと思います。

貴重なご意見をありがとう御座いました。

猛暑が続いておりますが、お彼岸を越えますと、きっと過ごしやすい日々が続くようになります。夏場は上階はどうしても暑くなりがちですが、見晴らしがよく、近隣に高い建物はないため、気分良くお泊りいただけるかと思います。
次回は５階の南か東側の禁煙フロアのお部屋を出来る限りご用意させて頂きます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

いつもご利用頂き有難うございます。お部屋の料金は見直し、一部改定させて頂きました。そのほか、お値打ちなプランもご提案させて頂いております。これからも様々なお客様に喜んでいただけるよう、色々と考えていこうと思いますので、また是非ご利用くださいませ。
しゃぶしゃぶ、気に入っていただけたようで何よりです。個人的な意見ですが、女性に人気の豚しゃぶや当店人気の鴨鍋定食もお勧めですよ。鴨鍋は石鍋で熱々、体の芯から温まりますよ。よろしかったら次回にでも試してみてください。
次回のご来店を楽しみにお待ちしております。

ご投稿有難うございました。折角のご滞在中に不快な想いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
エアコンのフィルター清掃、定期的にはしておりますが、もし、次回も気になるようであればすぐにお申し出くださいませ。お部屋の移動、もしくは、オゾン脱臭機による脱臭をさせていただきます。
近隣ＭＡＰ、早速新しく作り直したものをご用意いたしました。次回、是非ご利用くださいませ。
飲食店に関しましては、パンフレットもございますので、併せてどうぞ。
朝食をお褒め頂き、有難うございます。
レストランのスタッフ一同、とても有難く、嬉しく思います。またそういって頂けるよう、更に腕によりをかけてお客様をお出迎えしたいと思います。
近日、新しい朝食・夕食プランを予定しています。宿泊していただいたお客様だけのお得なしゃぶしゃぶコースはもちろん、そのほかご用意させて頂く予定ですので、どうぞお楽しみに。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。有難うございました。

貴重なご意見を有難うございます。検討し、2009.11.1より、料金の改定を行いました。
そして新春からは、より多くのお客様が満足して頂ける様、各種お得なプランをご用意させて頂いております。
これからも色々なお客様がお得感を持たれ、喜んでいただけるよう、努力していきたいと思います。ご利用有難うございました。スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。

いつも有難うございます。受付の対応をお褒め頂き、誠に有難うございます。これからもそう感じて頂けるよう、スタッフ一同、常に心掛けていこうと思います。
お部屋の照明、ご不便お掛けして申し訳ありませんでした。次回より、是非フロントにて一言お申し出下さいませ。電気スタンドを貸し出しさせて頂きます。
ウォシュレットに関しましてもご不便お掛けして申し訳ありません。構造上の問題が解決次第、取り組みたいと思っております。
大変わずかで、ご要望にお答え出来るかどうか、わかりませんが、設置したお部屋がございますのでご予約の際にその旨をお伝えください。
今年は6月に豊かな海つくり大会という全国規模のイベントが開催される予定です。
もし6月にまたお越しいただけるのであれば、ご予約をお早めにされておくことをお勧め致します。
また、当日は交通は混雑いたしますが、市の送迎バスもあり、出店はもちろん、大きなお祭りとなる予定ですのでお楽しみ頂けるかと思います。
普段は何もない街ですが、どうぞ皆様お誘いあわせてお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げます。