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プチホテル ガレリア クチコミ・感想・情報

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プチホテル ガレリアのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.78
  • アンケート件数:120件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.67
  • 立地4.44
  • 部屋4.78
  • 設備・アメニティ4.44
  • 風呂4.22
  • 食事4.89

総合3

投稿者さんの プチホテル ガレリア のクチコミ

投稿者さん 2018-10-29 17:11:37

夫婦と犬1匹でお世話になりました。
可愛い外観はとても良かったです。
ごはんは朝食だけ頂きましたが普通に美味しくお腹はいっぱいになりました。
わんこも食事の場に同席OKでした。
残念だったのは部屋の虫とお風呂。
電気を消したらなにかがブーンと飛ぶこと2回。カメムシ?が夜中に2匹でて全く落ち着いて寝れませんでした。
虫嫌いな人はやめた方がいいです。
あとお風呂は時間指定ではなく順番言われて空いたら電話がくる形式。宿の方もあまり入ってほしくない感じもどうなのかなと。ゆっくり出来ないし言われたらすぐ行かないと行けない感じで残念でした。
お風呂は温泉の粉の入浴剤を入れた感じで気持ちよく、シャンプーや化粧水なども一通りは揃っていました。
冷蔵庫やティーセットは廊下にあり共同。犬のグッズは特にありませんでした。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
プチホテル ガレリア 2018-10-29 18:45:41

この度は、ご利用いただきありがとうございました。
春と秋の年2回、カメムシが多く発生します。駆除はしているのですが、暖房と電気の明かりに集まってきてしまうようで、ちょっとした隙間から入り込まれてしまい、ご迷惑おかけしましてすみませんでした。お風呂ですが、当日満室で、ご利用時間が、他のお客様の希望と重なってしまい、ごゆっくり、入浴できなかったようで、申し訳ございませんでした。他のお客様の希望時間でしたが、なかなか入浴してもらえず、それならば、先に入りたい方を優先しょうと、お電話させていただきましたが、かえって焦らせてしまったようで、すみませんでした。犬ちゃんグッツですが、犬ちゃん専用ホテルではございませんので、お客様にご用意いただいている次第です。何かお持ちでない物で、必要なものが、ございましたら対応させていただきます。いずれにせよ、あまり快適にお過ごしいただけなかったようで、重ね重ね、申し訳ございませんでした。改善に努めさせていただきます。
この度は、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
1泊朝食付きプラン(夕食なし)
ご利用のお部屋
【セミダブル】