先日はご利用いただきありがとうございました。
お食事、美味しくのコメントありがとうございます。ですが若干物足りなかったようで、申し訳ございません。メニュー構成、今一度考え直させていただきます。Wifiがつながりづらかったようで、大変ご不便をおかけいたしました。通信機器会社に、連絡したところ、電波はありますが、一度に多くにの人が、利用したのではないかとのことで、大容量の物に、代えさせていただきました。この度は、貴重なご意見ありがとうございました。皆様が、快適に、ご利用できる宿となれるよう、改善させていただきます。

この度は、ご利用いただきありがとうございました。
春と秋の年２回、カメムシが多く発生します。駆除はしているのですが、暖房と電気の明かりに集まってきてしまうようで、ちょっとした隙間から入り込まれてしまい、ご迷惑おかけしましてすみませんでした。お風呂ですが、当日満室で、ご利用時間が、他のお客様の希望と重なってしまい、ごゆっくり、入浴できなかったようで、申し訳ございませんでした。他のお客様の希望時間でしたが、なかなか入浴してもらえず、それならば、先に入りたい方を優先しょうと、お電話させていただきましたが、かえって焦らせてしまったようで、すみませんでした。犬ちゃんグッツですが、犬ちゃん専用ホテルではございませんので、お客様にご用意いただいている次第です。何かお持ちでない物で、必要なものが、ございましたら対応させていただきます。いずれにせよ、あまり快適にお過ごしいただけなかったようで、重ね重ね、申し訳ございませんでした。改善に努めさせていただきます。
この度は、ありがとうございました。

先日はご利用いただきありがとうございました。
口コミもありがとうございます。パエリアですが、がっかりされたようで、何とも言えない気持ちです。スペインのパエリアはもちろん美味しいのですが、パラパラ感のあるお米の炊き上がりで、以前、お作りしてたところ、お米が硬くて美味しくないなどの、お声をいただき、やはり、日本との米食文化の違いを感じ、現在のスタイルとなっております。今回の、ご意見を参考に今後改善に役立てせていただきます。お風呂ですが、ご入浴の際の準備ができておらず、申し訳ございませんでした。せっかくのご旅行で、快適にお過ごし頂けなかったことを、心から、お詫び申し上げます。

この度は、ご利用いただきありがとうございます。
靴の履き替えは、客室を清潔に保つため、お願いしておりました。外履き用に下駄箱にサンダルを置いてありましたが、ご説明を忘れてしまったかもしれません。
快適にご利用できなかったことをお詫び申し上げます。