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白骨温泉 お宿つるや (旧:つるや旅館) クチコミ・感想・情報

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白骨温泉 お宿つるや (旧:つるや旅館)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:508件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地4.18
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ4.24
  • 風呂4.68
  • 食事4.33

総合3

投稿者さんの 白骨温泉 お宿つるや (旧:つるや旅館) のクチコミ

投稿者さん 2019-09-04 20:06:12

洗面台の水がチョロチョロとしか出ないの気付かれてますか?歯を磨きたくてもお水が出ない。お風呂の水量も弱いですね。露天風呂の温度が低い
白骨温泉の濃い乳白色期待してたので温泉もがっかりしました
お部屋も古くテレビも小さかったけど本館のお得なプランだから仕方ないです。腹八分目はちょうどいい量でしたが白骨温泉、豆乳鍋期待してたのに残念でした

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
白骨温泉 お宿つるや (旧:つるや旅館) 2019-09-06 07:20:43

この度は当館にお越し頂き誠にありがとうございました。
お部屋、温泉とお客様のご期待に添える事が出来ず大変申し訳ございませんでした。
お客様からのご指摘を受けお部屋の洗面台の水量は修理致しました。またお風呂の湯量は業者さんに修理を依頼しておりお客様へのご案内などの配慮が足りず申し訳ございませんでした。
今後、このようなことが起きないよう従業員への指導、教育を徹底して参ります。
この度は、大変貴重なご意見を頂きまた、お忙しい中での口コミ投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【訳あり】プライベート重視!お布団セット&炙り寿司食べ比べ腹八分目セット(本館)
ご利用のお部屋
【本館和室8畳+広縁【トイレ・洗面付】】