しんきち4428 様

この度は、数あるお宿の中から『旅館　山のたこ平』をお選び、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
御夕食時に残念な気持ちをさせてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。お客様より頂戴致しましたご指摘を真摯に受け止め、今後はさらにお客様の立場になって考え、ご不快な気持ちにさせてしまうことのないよう努めてまいります。
この度は山のたこ平にお越し下さりまして、誠にありがとうございました。

karen9232 様

この度は『旅館　山のたこ平』をご利用頂き、誠にありがとうございました。また、数ある宿の中から当館をお選び頂き、誠にありがとうございます。
この度のご宿泊ではkaren9232様のご期待に添うこが出来ず、とても残念に思っております。
今後も、より多くのお客様にご満足頂けますよう、従業員一同日々努めて参ります。いつの日かまたkaren9232様にご宿泊頂けましたら嬉しく存じます。
この度は貴重なご意見を頂戴し、誠に有難うございました。

投稿者　様

この度は『旅館　山のたこ平』をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、数ある宿の中から当館をお選び頂き、誠にありがとうございます。
当館の建物は決して新しいとは言えませんが、日々の清掃にはじまり、お客様に寛いで頂ける空間となるよう改善を重ねております。
お料理、スタッフの接客に対しましてお褒めのお言葉を頂戴いたしまして有難う御座います。
今後もお客様にさらにご満足頂けるよう、スタッフ一同取り組んで参ります。
安曇野へお越しの際は、ぜひまたお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

投稿者　様

この度は『旅館　山のたこ平』をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、数ある宿の中から当館をお選び頂き、誠にありがとうございます。
お子様方にご満足頂けたとのこと、従業員一同とても喜んでおります。
また、貴重なご意見を賜りまして、誠に有り難う御座いました。今後の検討課題とさせて頂きます。
安曇野へお越しの際は、ぜひお立ち寄り下さいませ。
従業員一同心よりお待ち致しております。

投稿者　様

この度は、「旅館　山のたこ平」へお越しくださいまして、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見・ご感想を頂戴し、誠にありがとうございます。
プランの写真につきましては、お蕎麦の写真は載っていないはずでございますが、現在、投稿者様にご予約頂いた時点で使われていた写真を、楽天トラベルに依頼し調査中で御座います。
お食事の件につきましては、当館の手打ち蕎麦を楽しみにしてくださっていたとの事で、誠に申し訳御座いませんでした。
投稿者様にご予約頂いた「◆感動のイルミネーション◆入場券付き◆１泊2食付きプラン♪」は、プラン詳細に記載しています通り、「お手軽1泊2食の料理」とイルミネーションチケットがセットになったプランで御座いまして、お蕎麦は付かないプランとなっております。更に、別途ご料金を頂き（+2100円/人）お蕎麦が付くスタンダード会席料理へのグレードUPも可能です。と追記して御座いますが、誤解を招いたようで申し訳御座いませんでした。
ご夕食時のスタッフの対応につきましても、至らない点があり
誠に申し訳御座いませんでした。
今回投稿者様に頂いたご意見は全スタッフに周知し、よりよい「おもてなし」ができるよう努力して参ります。
貴重なご意見またご指摘有難うございました。

ユウコ9696様

この度は『旅館　山のたこ平』をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ユウコ9696様とは、自然が多く残る安曇野、また、四季折々違った姿を見せる北アルプス・常念岳のある風景など、安曇野の地をとても気に入って下さり、とても嬉しくお話しをさせて頂きました。
しかしながら、この度のご宿泊ではユウコ9696様のご期待に添うこが出来ず、とても残念に、そして申し訳なく思っております。
今後も、より多くのお客様にご満足頂けますよう、従業員一同日々努めて参ります。いつの日かまたユウコ9696様にご宿泊頂けましたら嬉しく存じます。
この度は貴重なご意見を頂戴し、誠に有難うございました。

行雲　流水4941　様

この度は『山のたこ平』をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、数ある宿の中から当館をお選び頂き、誠にありがとうございます。
当館は決して新しいと言える建物では御座いませんが、お客様に心地よく滞在して頂けますよう、日々のお掃除をしっかりと行っております。
しかし、行雲　流水4941様の仰る通り老朽化も否めず、この度はご不便をお掛けした点も御座いましたこと、お詫び申し上げます。
貴重なご意見を賜りまして。誠に有り難う御座いました。
またの機会が御座いましたら、是非お立ち寄り下さいませ。従業員一同お待ち致しております。

ユージ0717 様

この度は『山のたこ平』をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、数ある宿の中から当館をお選び頂き、誠にありがとうございます。
ユージ0717様にお泊り頂いた日は平日だったこともあり、ご宿泊のお客様も多くはなく、ゆっくりお休み頂けた様子に、とても嬉しく思います。
当館には禁煙部屋のご用意がないため、空気清浄器などを使用し消臭に努めさせて頂いております。
ただ、若干臭いが残っていたとのことで、誠に申し訳ございませんでした。
今後も、お客様にご満足頂けるお宿を目指し、努力して参ります。
ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

投稿者様

この度は『山のたこ平』をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、数ある宿の中から、当館をお選び頂き、誠に有難うございます。

「環境も料理もとても良かった」とお褒め頂き、嬉しい限りでございます。
お越し頂いたお客様に、ゆっくりお寛ぎ頂き、気持ちよくお過し頂けるよう今後も努めて参ります。

またの機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。従業員一同お待ち申し上げております。

この度は、山のたこ平をご利用頂き誠にありがとうございます。
尚、数あるお宿の中からお選び頂きまして、ありがとうございます。
当館では、信州サーモンや、地元産のそば粉を使用した石臼挽き手打ちそばをはじめ、地元食材を中心に、旬の物をできる限りご提供させて頂いておりまして、安曇野らしさを満喫して頂けますよう心がけております。
コンセントにつきましては、冷蔵庫のコンセントを入れましても、お客様が使用出来るコンセントの差し込みがお部屋には4カ所ございますが、増設に関しましては、今後の検討課題とさせて頂きます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

この度は、山のたこ平をご利用頂き誠にありがとうございます。
尚、数あるお宿の中からお選び頂きまして、ありがとうございます。
少しでも、個性を出せるよう頑張って参りたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。
又のお越しを従業員一同お待ち申し上げております。

この度は、山のたこ平をご利用頂き誠にありがとうございます。
尚、数あるお宿の中からお選び頂きまして、ありがとうございます。
また、口コミにご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
全体的にご満足頂けましたようで、安心しております。
廊下にも、石油ストーブ等を設置してございますが、建物も古い為、建物内が完全に温まりません。
申し訳ございませんが、冬期間は、若干の寒い思いをさせてしまっておるのが現実でございます。
いずれは、改善できればと思っております。
貴重なご意見ありがとうございました。
又のお越しを従業員一同お待ち申し上げております。
主。

この度は、山のたこ平をご利用頂き誠にありがとうございます。
尚、数あるお宿の中からお選び頂きまして、ありがとうございます。
また、口コミにご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
全体的にご満足頂けましたようで、安心しております。
しかしながら、トイレでご不便をお掛けしました事をお詫び申し上げます。809号室のウォシュレットは直ちに点検させて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。
又のお越しを従業員一同お待ち申し上げております。
主。

投稿者　様

この度は『旅館　山のたこ平』をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、数ある宿の中から当館をお選び頂き、誠にありがとうございます。
脱衣場のトレーニンングマシンで御座いますが、投稿者様の仰る通りだいぶ老朽化が進んでおりました事もあり、撤去させて頂きました。
お食事・接客につきましては、お褒めの言葉を賜りまして誠に有難う御座います。
今後もお客様にさらにご満足頂けるよう、スタッフ一同取り組んで参ります。
安曇野へお越しの際は、ぜひまたお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。