部屋は比較的きれいなほうだと思うが、部屋の電気が切れていたり、トイレの調子が悪かったりと偶発的なトラブルはあった。
しかしながら、それを補うほどのスタッフの心配りがある。
洗練されたサービスではないものの、スタッフ一人一人が自らのの判断でサービスを実行しており、この行動力はホテルオークラにも匹敵するのではないかと思う。トップマネージメントの人柄が伺われ、全体として満足しました。