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弥彦温泉 和とフレンチの宿 ホテルヴァイス クチコミ・感想・情報

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弥彦温泉 和とフレンチの宿 ホテルヴァイスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:249件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地4.69
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂3.61
  • 食事4.28

投稿者さんの 弥彦温泉 和とフレンチの宿 ホテルヴァイス のクチコミ

投稿者さん 2008-05-05 14:26:27

5月1日に宿泊しました。
 スタッフの対応が大変良く、設備的に気になる部分もあったもののそれを気にさせない気持ちよさでした。食事(今回は和食)も大変満足できるものです。配膳してくれたスタッフも料理の知識が豊富で、いろいろとお聞きしましたが詳しく答えていただけました。
 『設備的に気になる部分』としては、まず温泉は塩素臭いこと、部屋の畳がすり切れてしまっていたこと、部屋の眺めが悪いこと、でしょうか。
 しかしここ(弥彦温泉)は、弥彦神社の門前町など周辺を散策して楽しむ方が部屋にこもっているより遥かに価値があるので、部屋や眺めとかは気になりませんでした。
 散歩用の下駄等を充実していただきたかった。
 次回は洋食コースをぜひためしたい。

【ご利用の宿泊プラン】

和室10畳 くつろげるお部屋

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弥彦温泉 和とフレンチの宿 ホテルヴァイス 2008-05-10 13:17:02

この度はホテルヴァイスにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
無事にご到着されたようで何よりでございます。

ご用意させて頂きましたお料理をご満足頂いたようで、何よりでございます。
ご夕食のサービスを担当させて頂きましたスタッフより、「ごゆっくり料理を堪能されていたようで、とても良かった」と報告を頂いておりました。
現在、ホテルヴァイスでは「サービスのグレードアップ」に取り組んでおります。これからもお客様にご満足頂けるサービスの提供の為、一生懸命努力致します。
ご指摘頂きました事項について、早急に検討し対応を致します。ご指摘誠にありがとうございました。

次回のご来館心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊誠にありがとうございました。
失礼致します。