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弥彦温泉 和とフレンチの宿 ホテルヴァイス クチコミ・感想・情報

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弥彦温泉 和とフレンチの宿 ホテルヴァイスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:249件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.69
  • 部屋3.70
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂3.57
  • 食事4.26

部屋5

ホンマ1968さんの 弥彦温泉 和とフレンチの宿 ホテルヴァイス のクチコミ

ホンマ1968さん [40代/男性] 2010-05-07 07:50:12

弥彦神社の前という立地は良いと思います(駅から近い方が良いか目的地から近い方が良いかは意見が分かれるかもしれません)

ただとにかく従業員数が少な過ぎる。あれで客が満足できるホスピタリティーを提供できるとは思えない。

また食事を目玉にしたコースを予約したのに出されたものは作り置きでした。

リピート客を増やしたいなら検討する必要かあると思います。

【ご利用の宿泊プラン】
ホテルヴァイスを「体感」する☆スタンダード会席プラン
【和室10帖+広縁】 ゆったりくつろげるお部屋 和食御夕食

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
弥彦温泉 和とフレンチの宿 ホテルヴァイス 2010-05-08 17:08:28

この度は当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見やご指摘を賜りました事を重ねて御礼を申し上げます。
お夕食時のスタッフの対応に関しまして、当方の教育の至らなさを痛感いたしますと共に早期の改善を行って参ります。ご不自由をお掛けいたしました事を深くお詫び申し上げます。
スタッフ不足をお客様に感じさせ、ご不快な思いをさせてしまいました事を重ねてお詫び申し上げます。
重ね重ね貴重なご意見を頂きました事に心より御礼を申し上げます。
この度はご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ホテルヴァイスを「体感」する☆スタンダード会席プラン
ご利用のお部屋
【【和室10帖+広縁】 ゆったりくつろげるお部屋 和食御夕食】
ホンマ1968さん
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