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弥彦温泉 和とフレンチの宿 ホテルヴァイスのクチコミ･お客さまの声
部屋2
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2年ぶり3回目の利用でした。弥彦登山後に宿泊するのがお決まりで利用させてもらいました。良かった点：・夕食に船盛りを付けたコースでしたが品数、量ともに満足でした・宿泊した次の日が誕生日であることを告げると夕食に日本酒のサービスがありました悪かった点：・夕食、朝食ともにレストランであった（以前、利用した際は和室の大広間だった）・客室のドアが閉まるたびにギィギィうるさかった（油をさせば直りそう）・日曜宿泊だったせいかお風呂の清掃があまいように感じた（浮遊物が気になった）以前より魅力を感じることができませんでした。残念です。
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いつもホテルヴァイスに御宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、貴重な御指摘を頂きありがとうございます。御食事でございますが、「船盛プラン」はご好評頂いてるプランで、料理に満足していただけた事、嬉しく思っております。食事会場に関してですが、大広間が修理中だったことと、より良い雰囲気を楽しんで頂こうと思い、レストランにさせて頂きました。申し訳ございませんでした。また、お風呂と客室についてですが、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。重ね重ねお詫び申し上げます。お風呂はこの時期木の葉や木の実が多く浮遊する為、いつもよりもチェック回数を増やしました。また客室も早速御指摘いただいた箇所を直しました。何度も御利用いただいているにも関わらず、大変申し訳ございませんでした。次回御来館される際には必ず満足していただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。本当にありがとうございました。
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投稿者さんの 弥彦温泉 和とフレンチの宿 ホテルヴァイス のクチコミ
2年ぶり3回目の利用でした。
弥彦登山後に宿泊するのがお決まりで利用させてもらいました。
良かった点：
・夕食に船盛りを付けたコースでしたが品数、量ともに満足でした
・宿泊した次の日が誕生日であることを告げると夕食に日本酒のサービスがありました
悪かった点：
・夕食、朝食ともにレストランであった（以前、利用した際は和室の大広間だった）
・客室のドアが閉まるたびにギィギィうるさかった（油をさせば直りそう）
・日曜宿泊だったせいかお風呂の清掃があまいように感じた（浮遊物が気になった）
以前より魅力を感じることができませんでした。残念です。
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いつもホテルヴァイスに御宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
また、貴重な御指摘を頂きありがとうございます。
御食事でございますが、「船盛プラン」はご好評頂いてるプランで、料理に満足していただけた事、嬉しく思っております。
食事会場に関してですが、大広間が修理中だったことと、より良い雰囲気を楽しんで頂こうと思い、レストランにさせて頂きました。申し訳ございませんでした。
また、お風呂と客室についてですが、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。重ね重ねお詫び申し上げます。お風呂はこの時期木の葉や木の実が多く浮遊する為、いつもよりもチェック回数を増やしました。また客室も早速御指摘いただいた箇所を直しました。
何度も御利用いただいているにも関わらず、大変申し訳ございませんでした。次回御来館される際には必ず満足していただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。本当にありがとうございました。