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投稿者さんの 弥彦温泉 和とフレンチの宿 ホテルヴァイス のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月28日 13:56:31
-
料金の割にはごく普通です
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【2食付】和夕食：迷ったらこれ！肌にやさしい天然温泉×旬を五感で愉しむ創作会席膳ごっつぉプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳＋広縁【バス・トイレ付】】
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投稿者さんの 弥彦温泉 和とフレンチの宿 ホテルヴァイス のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月10日 16:05:49
-
部屋は寒かった。
部屋にはエアコンがあるが、やはり寒かった。補助のストーブはすぐ持ってくれまして、少し改善できた。
朝ご飯は米美味しかった。
弥彦周りのことだと思う、日が暮れると、閉める店が多くなり、晩御飯は結局コンビニで済ました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】朝は米処新潟のコシヒカリを召し上がれ☆チェックイン21時までOK！観光にもビジネスにも◎
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳＋広縁【バス・トイレ付】】
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投稿者さんの 弥彦温泉 和とフレンチの宿 ホテルヴァイス のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月19日 17:30:26
-
小規模な少し建築後の年数も経過しているホテルのようで、多くを望むことに無理がありますし、従業員の皆さんからは一生懸命にサービスしていただきました。食事もグレードアップなのかどうかは定かではありませんがおいしくいただけました。ただお風呂が寒々しく、お湯がほとんど張られていない浴槽や、随分前から故障しているサウナなどなど、残念な点が少なくなく、申し訳ありませんが、温泉宿としてはあまり高い評価をすることは残念ですができかねます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【2食付】浴衣deフレンチ☆特別な日は、門前の宿でちょっぴり贅沢に堪能するお料理グレードアッププラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳＋広縁【バス・トイレ付】】
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投稿者さんの 弥彦温泉 和とフレンチの宿 ホテルヴァイス のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月11日 16:54:06
-
サウナが切れていて、残念でした！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】旬を五感で愉しむ創作会席×肌にやさしい天然温泉≪直前予約がお得！≫2食付
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳＋広縁【バス・トイレ付】】
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投稿者さんの 弥彦温泉 和とフレンチの宿 ホテルヴァイス のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月25日 19:14:10
-
朝食のみプランで利用しました。
食事を用意する人手が足りないのか、食事会場で全員手持ち無沙汰のまま待たされ、会場も寒くて、時間をずらすなりの対策はないのかなーと。
部屋から、従業員が外階段の踊り場でタバコを吸っているのも見えて、ちょっと残念。
私の使い方がおかしかったのかもしれませんがNHKしか写らないテレビも謎でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 弥彦温泉 和とフレンチの宿 ホテルヴァイス 2018年09月30日 06:55:53
-
この度はご宿泊頂きありがとうございます。御朝食のサービスについては申し訳ございませんでした。お声掛けするなりの配慮をするべきでした。また空調はこの日は寒暖の差もあり、当館といたしましても判断にが難しい状況でございました。従業員の煙草ですが、お部屋からは当館の外階段は見えないような造りになっております。そのため、当館の外階段ではなく別施設の階段で当館の人間ではございません。
テレビに関してですが、調べたところどの番組も映るようでしたが、操作がしにくくその場合は御指摘の通りになることがわかりました。別のテレビを入れる予定でございます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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あっちゃん1424さんの 弥彦温泉 和とフレンチの宿 ホテルヴァイス のクチコミ
- あっちゃん1424さん [50代/女性] 2018年01月13日 09:56:14
-
家族で泊まりました。
食事 サービスは、とても満足でしたが、館内が寒くて困りました。
特に エレベーターが寒かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年01月
- 弥彦温泉 和とフレンチの宿 ホテルヴァイス 2018年05月15日 18:26:45
-
この度はホテルヴァイスを御利用いただきまして誠にありがとうございました。
お食事やサービスにつきましてはお褒めにあずかり大変光栄に存じます。
館内の暖房設備につきましては対策も行っているのですがまだまだ至らずご迷惑をお掛けしております。
申し訳ございません。
又のお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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★ちさと★さんの 弥彦温泉 和とフレンチの宿 ホテルヴァイス のクチコミ
- ★ちさと★さん [30代/女性] 2014年11月10日 00:07:20
-
祖母の疎開先へ訪ねるために、近くのこちらを利用させていただきました。
従業員の方はとても親切にして下さり感謝しています。
お部屋は普通の和室ですがTVが小さすぎてお部屋には合いません。
廊下の非常灯が割れているにも関わらず、何の対策もしていない事には疑問です。
お風呂は運良く貸切り状態で、ゆったりと過ごせました。
朝食はおいしかったので、ごはんのおかわりをしたかったのですが女性が一人しかおらず呼んでも返答なく。
家族で宿泊しているのでおひつでも置いてあればいいのにねと話していました。
フロントにいた方は本当に丁寧だったのでそこがマイナスにならないポイントだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年11月
- 弥彦温泉 和とフレンチの宿 ホテルヴァイス 2014年11月14日 22:39:03
-
この度は当館へ御宿泊を頂き、誠にありがとうございました。また、スタッフへのありがたいお言葉は本当に励みになります。
テレビや非常灯の件は早急に手配をさせて頂きます。
ご意見大変ありがとうございました。
又の御利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 弥彦温泉 和とフレンチの宿 ホテルヴァイス のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月18日 23:24:51
-
先日はお世話になりました。夏休みのお盆中でしたので家族連れで賑わっておりました。
良かった点
・施設が弥彦神社の前にあるので、ふらっと神社まで散歩がてら行けたので良かった。
・従業員の方の接客態度がよい。
・フレンチの夕食が美味しかった。子どものメニューも食べきれない程ボリュームがあり豪華だった。
・部屋は清潔感があり良かった。
残念だった点
・子どもの浴衣が用意されてはいたが、小学生低学年2人と伝えてあるのに何故かサイズは全てSサイズが3枚？明らかに小学生低学年には小さくて着れないのでサイズ交換を申し出たがそれ以上のサイズが全て他の部屋に回っているのか？在庫がないとのことで、かわりに大人用の小さいサイズを渡されるがどう着せても大き過ぎて無理だった。寝巻は持参していたが、子どもがどうしても浴衣を着たいと言っていたのでサイズがないことが非常に残念だった。夕食時間に隣の席に来たお客さんの同じ小学生くらいのお子さんがピッタリサイズの浴衣を着ているのをみて子どもが羨ましがっていた。
Sサイズは明らかに乳幼児サイズなので、用意する時点でもう少し配慮してもらいたかった。
・女性は選べる浴衣付…というプランだったが、チェックイン時には説明もなく部屋まで案内されてスルー。こちらからこのプランであることを申し出るとあまりいい浴衣が残って無いのか？貸したくないのか？よく分からない対応で、結局借してはもらえましたがいい浴衣が残って無くて貸し辛くてもチェックイン時に説明が欲しかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- 弥彦温泉 和とフレンチの宿 ホテルヴァイス 2014年01月11日 17:00:28
-
お浴衣の件大変ご迷惑をおかけ致しました。
スタッフ間の連絡が行き届かずお客様にご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
良かった点なども含め詳しいレヴューをいただきありがとうございます。今後とも従業員一同お客様に喜んでいただけるよう努力してまいります。
この度はホテルヴァイスを御利用いただきまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 弥彦温泉 和とフレンチの宿 ホテルヴァイス のクチコミ
- 投稿者さん 2013年02月17日 18:56:32
-
到着がおくれたのですが、気持ちよく対応して頂きました。
弥彦神社にほど近く、雪の日だったのですが観光にとても便利でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年02月
- 弥彦温泉 和とフレンチの宿 ホテルヴァイス 2013年02月26日 16:52:59
-
この度は雪が降りしきる中、当館へご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
当館はチェックアウト後でも、お車はそのままにしておけるので、観光にも便利です。
３月より、弥彦神社で、朝の神事がご覧いただけるようになりました。次回御利用される機会がございましたら、ぜひご覧ください。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬得】新潟産新米：日本海の豊富な幸＆地元野菜のお料理『体感』♪スタンダード会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【【和室１０帖+広縁】 ゆったりくつろげるお部屋 和食御夕食】
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投稿者さんの 弥彦温泉 和とフレンチの宿 ホテルヴァイス のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月13日 07:26:07
-
家内と娘が出掛けて来ました。係りの皆さんはお忙しくされ
一生懸命だったとか。それよりも館内も部屋もとにかく寒く
大変だったそうです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年12月
- 弥彦温泉 和とフレンチの宿 ホテルヴァイス 2012年01月14日 11:45:14
-
このたびはホテルヴァイスをご利用いただき、
誠にありがとうございました。
当日はこの冬一番の寒さで、お客様には寒い思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。寒いと仰るお客様に、いつでも個別のヒーターを用意できるように致しました。
貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ホテルヴァイスを「体感」する☆スタンダード会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【オンライン決済限定】
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投稿者さんの 弥彦温泉 和とフレンチの宿 ホテルヴァイス のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月28日 13:58:14
-
全てが普通
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【2食付】和夕食：迷ったらこれ！肌にやさしい天然温泉×旬を五感で愉しむ創作会席膳ごっつぉプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳＋広縁【バス・トイレ付】】
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投稿者さんの 弥彦温泉 和とフレンチの宿 ホテルヴァイス のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月08日 15:51:19
-
夕食の彌彦コシヒカリが美味でした。長めの階段の昇り降りでレストランに行くので高齢者には注意。癒しスポット=彌彦神社=目の前でロケーションは◎
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【2食付】迷ったらこれ！肌にやさしい天然温泉×旬を五感で愉しむ創作会席膳ごっつぉプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳＋広縁【バス・トイレ付】】
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投稿者さんの 弥彦温泉 和とフレンチの宿 ホテルヴァイス のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月06日 18:48:39
-
遅い到着になりましたが、快く対応していただきました。
立地がよく、弥彦神社からすぐでした。
他の方も書いていましたが、露天風呂のお湯がぬるくて残念でした。内湯もぬるめでしたが、長く入っていられ、私にとってはちょうどよかったです。
お食事が美味しそうで、次は食事付きで利用したいです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】チェックイン21時までOK◆旅行はあなた流にカスタマイズ！気ままに楽しむ弥彦旅
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳＋広縁【バス・トイレ付】】
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投稿者さんの 弥彦温泉 和とフレンチの宿 ホテルヴァイス のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月02日 16:03:36
-
家族で別行動となり、私は夜の10時30分頃に到着しました。受け付け等は先に到着した家族が済ませましたが、代表者の私ということでついたとたん、係る全額の支払いを求められました。このようなことは初めてです。楽天さんの規約がそうなっていて私が見逃していたら申し訳ありませんが、不信感でした。
和とフレンチの宿の朝食なので、期待をしていきましたが、期待した分がっかり感が大きかったです。
人手が足りないせいか風呂の一部は使用せれていなかったり、清掃が行き届いていない感じでした。
しかし、建物の古さをなんとかカバーしようという努力や、人手不足をなんとか補おうとする感じがあり、値段的には仕方ないのだと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】朝は米処新潟のコシヒカリを召し上がれ☆チェックイン21時までOK！観光にもビジネスにも◎
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳＋広縁【バス・トイレ付】】
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投稿者さんの 弥彦温泉 和とフレンチの宿 ホテルヴァイス のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月27日 16:14:36
-
夕食の会席膳は品数◎弥彦コシヒカリご飯とポークステーキとデザートの紅茶プディング（カモミールティが選べる）が特に美味でした。部屋のバス内にシャンプーリンスボディソープが無かったのが残念。レストランが階段の登り降りなので高齢者には注意
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【2食付】迷ったらこれ！肌にやさしい天然温泉×旬を五感で愉しむ創作会席膳ごっつぉプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳＋広縁【バス・トイレ付】】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
きくえちゃん2963さんの 弥彦温泉 和とフレンチの宿 ホテルヴァイス のクチコミ
- きくえちゃん2963さん [60代/女性] 2022年10月11日 16:27:34
-
弥彦神社に近いので、立地は良かったです。
食事は、夕飯はフレンチで、普段はあまり食べないので良い経験が出来ました
朝食は、和食でご飯とみそ汁はおかわりできますが、おかずが少なくてバランスが悪いと感じました。
お若い人たちには、物足りないと思います。
アメニティーもお部屋に無かったので、残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【2食付】浴衣deフレンチ☆特別な日は、門前の宿でちょっぴり贅沢に堪能するお料理グレードアッププラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳＋広縁【バス・トイレ付】】
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きくえちゃん2963さんの 弥彦温泉 和とフレンチの宿 ホテルヴァイス のクチコミ
- きくえちゃん2963さん [60代/女性] 2022年10月11日 11:01:07
-
弥彦神社が近いので、立地は良いです。
夕食はフレンチコースで、普段は経験がなくて、食べなれていないので良い経験でした。
美味しくいただきましたが、朝食は和食で、おかずの種類が少ないので物足りなく思いました。
ご飯とみそ汁はおかわり出来ますか、おかずが足りないのでバランスが悪いと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【2食付】浴衣deフレンチ☆特別な日は、門前の宿でちょっぴり贅沢に堪能するお料理グレードアッププラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳＋広縁【バス・トイレ付】】
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投稿者さんの 弥彦温泉 和とフレンチの宿 ホテルヴァイス のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月02日 15:50:56
-
お風呂のシャワーの温度が一定にならなくて寒かった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年12月
- 弥彦温泉 和とフレンチの宿 ホテルヴァイス 2019年12月19日 03:53:38
-
この度はホテルヴァイスをご利用いただきありがとうございます。
お風呂のシャワーの件大変失礼いたしました。すぐに修理の手配をいたしました。
この寒い時期に本当に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気】浴衣でフレンチ♪～グレードアッププラン★夕食時ドリンクサービス♪
- ご利用のお部屋
- 【【和室１０帖+広縁】フレンチプラン】
サービス3
ヨッシー3906さんの 弥彦温泉 和とフレンチの宿 ホテルヴァイス のクチコミ
- ヨッシー3906さん [50代/男性] 2015年08月17日 13:51:44
-
長岡花火にあわせて利用させていただきました。入浴時間も延長されていて、快適でした。翌日は弥彦神社で観光もでき、おかげさまで充実しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 弥彦温泉 和とフレンチの宿 ホテルヴァイス 2015年08月20日 21:01:40
-
この度はホテルヴァイスを利用いただきまして誠にありがとうございました。
長岡から少し離れてはおりますが、長岡花火の際には早くから多くのお客様に御予約をいただいており大変ありがたい限りです。又の御利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【日本最大】長岡花火温泉プラン～1泊朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【和室１０帖+広縁】 ゆったりまったり一泊朝食用】
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Fine Artさんの 弥彦温泉 和とフレンチの宿 ホテルヴァイス のクチコミ
安いプランだったからなのか、夕食がとても残念でした。
係の人が飛び回っていて、落ち着きませんでした。ようやく声をかけて飲み物のオーダーを取ってもらったのですが、渡されたメニューには、他のお客様のお醤油か何かのシミがついていました。天ぷらは冷めていて、それでもプロの天ぷらなら、しゃきしゃきしているものですが、ねちゃねちゃしていました。湯豆腐？の鍋には味がついていなく、指摘しましたが、薄塩味だと言われました。しかたなく、ポン酢をもらってしのぎました。最後のごはんが、とても新潟のお米とは思えませんでした。この時期、どこでも新米が出るものですが、古米でしかも、冷めていました。旅先で暖かくないご飯を食べたのは初めてです。他のお料理はおいしかったですが、全体的にとても残念で悲しくなりました。
従業員の方はとても親切で、お部屋もお風呂もよかったです。それだけに夕食が残念でした。何かトラブルがあったのでしょうか。
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この度は当館へ御宿泊を頂き、誠にありがとうございました。御客様が御利用になられましたプランは平日限定でご案内をしているプランですので、お安いからサービスや内容が劣るということは特にございません。とはいえ、御食事の件におきましては色々と御懸念を抱かせてしまい誠に申し訳ありませんでした。スタッフ不足は言い訳になりませんし御客様にはご不便をおかけしてしまいましたが、そんなスタッフにまで親切とお褒めのお言葉をいただきまして誠に恐縮でございます。
ご意見ありがとうございました。