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投稿者さんの 弥彦温泉 和とフレンチの宿 ホテルヴァイス のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月08日 15:51:19
-
夕食の彌彦コシヒカリが美味でした。長めの階段の昇り降りでレストランに行くので高齢者には注意。癒しスポット=彌彦神社=目の前でロケーションは◎
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 弥彦温泉 和とフレンチの宿 ホテルヴァイス のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月10日 16:05:49
-
部屋は寒かった。
部屋にはエアコンがあるが、やはり寒かった。補助のストーブはすぐ持ってくれまして、少し改善できた。
朝ご飯は米美味しかった。
弥彦周りのことだと思う、日が暮れると、閉める店が多くなり、晩御飯は結局コンビニで済ました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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くろばー5535さんの 弥彦温泉 和とフレンチの宿 ホテルヴァイス のクチコミ
- くろばー5535さん [40代/女性] 2020年11月14日 17:40:19
-
周辺混んでいて駐車場も困りまして電話した所チェックイン前に車止めさせていただき大変助かりました。
コロナの関係あるのかスタッフ１人で対応している感じで急がしさ丸だし。
そのため対応も説明だけ。
部屋は広くゆったりですが壁がボロボロ、テレビは小さい。Wi-Fi使えないので残念です。
お風呂は大きくてゆっくり入れました。ボイラー？？音大きくビックリしましたが
食事は夜、朝共にしっかりしていて良かったです。
Wi-Fiとスタッフの対応さえ良ければ次回も泊まってもと思いますが
値段から考えて食事がついてるから良いか程度の評価です- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年11月
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あっちゃん1424さんの 弥彦温泉 和とフレンチの宿 ホテルヴァイス のクチコミ
- あっちゃん1424さん [50代/女性] 2018年01月13日 09:56:14
-
家族で泊まりました。
食事 サービスは、とても満足でしたが、館内が寒くて困りました。
特に エレベーターが寒かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年01月
- 弥彦温泉 和とフレンチの宿 ホテルヴァイス 2018年05月15日 18:26:45
-
この度はホテルヴァイスを御利用いただきまして誠にありがとうございました。
お食事やサービスにつきましてはお褒めにあずかり大変光栄に存じます。
館内の暖房設備につきましては対策も行っているのですがまだまだ至らずご迷惑をお掛けしております。
申し訳ございません。
又のお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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ヨッシー3906さんの 弥彦温泉 和とフレンチの宿 ホテルヴァイス のクチコミ
- ヨッシー3906さん [50代/男性] 2015年08月17日 13:51:44
-
長岡花火にあわせて利用させていただきました。入浴時間も延長されていて、快適でした。翌日は弥彦神社で観光もでき、おかげさまで充実しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 弥彦温泉 和とフレンチの宿 ホテルヴァイス 2015年08月20日 21:01:40
-
この度はホテルヴァイスを利用いただきまして誠にありがとうございました。
長岡から少し離れてはおりますが、長岡花火の際には早くから多くのお客様に御予約をいただいており大変ありがたい限りです。又の御利用をお待ちしております。
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Fine Artさんの 弥彦温泉 和とフレンチの宿 ホテルヴァイス のクチコミ
- Fine Artさん [50代/女性] 2014年11月11日 23:17:45
-
安いプランだったからなのか、夕食がとても残念でした。
係の人が飛び回っていて、落ち着きませんでした。ようやく声をかけて飲み物のオーダーを取ってもらったのですが、渡されたメニューには、他のお客様のお醤油か何かのシミがついていました。天ぷらは冷めていて、それでもプロの天ぷらなら、しゃきしゃきしているものですが、ねちゃねちゃしていました。湯豆腐？の鍋には味がついていなく、指摘しましたが、薄塩味だと言われました。しかたなく、ポン酢をもらってしのぎました。最後のごはんが、とても新潟のお米とは思えませんでした。この時期、どこでも新米が出るものですが、古米でしかも、冷めていました。旅先で暖かくないご飯を食べたのは初めてです。他のお料理はおいしかったですが、全体的にとても残念で悲しくなりました。
従業員の方はとても親切で、お部屋もお風呂もよかったです。それだけに夕食が残念でした。何かトラブルがあったのでしょうか。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年11月
- 弥彦温泉 和とフレンチの宿 ホテルヴァイス 2014年11月14日 22:35:42
-
この度は当館へ御宿泊を頂き、誠にありがとうございました。御客様が御利用になられましたプランは平日限定でご案内をしているプランですので、お安いからサービスや内容が劣るということは特にございません。とはいえ、御食事の件におきましては色々と御懸念を抱かせてしまい誠に申し訳ありませんでした。スタッフ不足は言い訳になりませんし御客様にはご不便をおかけしてしまいましたが、そんなスタッフにまで親切とお褒めのお言葉をいただきまして誠に恐縮でございます。
ご意見ありがとうございました。
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★ちさと★さんの 弥彦温泉 和とフレンチの宿 ホテルヴァイス のクチコミ
- ★ちさと★さん [30代/女性] 2014年11月10日 00:07:20
-
祖母の疎開先へ訪ねるために、近くのこちらを利用させていただきました。
従業員の方はとても親切にして下さり感謝しています。
お部屋は普通の和室ですがTVが小さすぎてお部屋には合いません。
廊下の非常灯が割れているにも関わらず、何の対策もしていない事には疑問です。
お風呂は運良く貸切り状態で、ゆったりと過ごせました。
朝食はおいしかったので、ごはんのおかわりをしたかったのですが女性が一人しかおらず呼んでも返答なく。
家族で宿泊しているのでおひつでも置いてあればいいのにねと話していました。
フロントにいた方は本当に丁寧だったのでそこがマイナスにならないポイントだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年11月
- 弥彦温泉 和とフレンチの宿 ホテルヴァイス 2014年11月14日 22:39:03
-
この度は当館へ御宿泊を頂き、誠にありがとうございました。また、スタッフへのありがたいお言葉は本当に励みになります。
テレビや非常灯の件は早急に手配をさせて頂きます。
ご意見大変ありがとうございました。
又の御利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 弥彦温泉 和とフレンチの宿 ホテルヴァイス のクチコミ
- 投稿者さん 2013年02月17日 18:56:32
-
到着がおくれたのですが、気持ちよく対応して頂きました。
弥彦神社にほど近く、雪の日だったのですが観光にとても便利でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年02月
- 弥彦温泉 和とフレンチの宿 ホテルヴァイス 2013年02月26日 16:52:59
-
この度は雪が降りしきる中、当館へご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
当館はチェックアウト後でも、お車はそのままにしておけるので、観光にも便利です。
３月より、弥彦神社で、朝の神事がご覧いただけるようになりました。次回御利用される機会がございましたら、ぜひご覧ください。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 弥彦温泉 和とフレンチの宿 ホテルヴァイス のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月07日 17:42:57
-
新潟から近くということで 泊まりましたが
食事の 出てくる間が ちょっとありました。 ご飯は 新潟コシヒカリと 聞いてましたが 私的には 少し固かった様に思いました。
ただ お風呂は良かったです！！ 朝は 入れ替えで お風呂が二倍 楽しめました！！
弥彦神社が すぐそばで 良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年05月
- 弥彦温泉 和とフレンチの宿 ホテルヴァイス 2012年05月10日 12:10:42
-
この度はホテルヴァイスへ御宿泊頂き、ありがとうございました。
ご飯の固さついては、もっとたくさんのお客様の好みに合わせられるようにしていきます。
当館のお風呂を楽しんで頂けたようで、うれしく思います。それぞれの露天風呂が異なる趣向となっており、大きな石をくりぬいた石風呂、そして岩風呂がございます。また、内風呂も大きさが若干異なるため、朝は入れ替えさせて頂いております。
貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ホテルヴァイスを「体感」する☆スタンダード会席プラン
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投稿者さんの 弥彦温泉 和とフレンチの宿 ホテルヴァイス のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月13日 07:26:07
-
家内と娘が出掛けて来ました。係りの皆さんはお忙しくされ
一生懸命だったとか。それよりも館内も部屋もとにかく寒く
大変だったそうです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年12月
- 弥彦温泉 和とフレンチの宿 ホテルヴァイス 2012年01月14日 11:45:14
-
このたびはホテルヴァイスをご利用いただき、
誠にありがとうございました。
当日はこの冬一番の寒さで、お客様には寒い思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。寒いと仰るお客様に、いつでも個別のヒーターを用意できるように致しました。
貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 弥彦温泉 和とフレンチの宿 ホテルヴァイス のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月28日 13:58:14
-
全てが普通
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
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投稿者さんの 弥彦温泉 和とフレンチの宿 ホテルヴァイス のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月28日 13:56:31
-
料金の割にはごく普通です
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
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投稿者さんの 弥彦温泉 和とフレンチの宿 ホテルヴァイス のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月27日 16:14:36
-
夕食の会席膳は品数◎弥彦コシヒカリご飯とポークステーキとデザートの紅茶プディング（カモミールティが選べる）が特に美味でした。部屋のバス内にシャンプーリンスボディソープが無かったのが残念。レストランが階段の登り降りなので高齢者には注意
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 弥彦温泉 和とフレンチの宿 ホテルヴァイス のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月21日 19:02:35
-
子供はいつも親と同じ布団で寝るので食事のみ布団なしで申し込んだら子供の分の浴衣やタオルなどのアメニティが付きませんでした。フロントに確認したら布団なしのプランには付きませんと一言。せっかくの温泉宿でこれは残念でした。布団の数=客数ではないでしょうに。
部屋の風呂・洗面台の蛇口はお湯と水が別です。暖房もあまり効かなかったので部屋の中にいても少し寒かったです。
大浴場のシャンプーやアメニティは良かったです。ドライヤーは古いタイプのものだったので期待しない方が良いです。
唯一、レストランのウェイターさんが親切にして下さったのが心に残ったお宿でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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きくえちゃん2963さんの 弥彦温泉 和とフレンチの宿 ホテルヴァイス のクチコミ
- きくえちゃん2963さん [60代/女性] 2022年10月11日 16:27:34
-
弥彦神社に近いので、立地は良かったです。
食事は、夕飯はフレンチで、普段はあまり食べないので良い経験が出来ました
朝食は、和食でご飯とみそ汁はおかわりできますが、おかずが少なくてバランスが悪いと感じました。
お若い人たちには、物足りないと思います。
アメニティーもお部屋に無かったので、残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【2食付】浴衣deフレンチ☆特別な日は、門前の宿でちょっぴり贅沢に堪能するお料理グレードアッププラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳＋広縁【バス・トイレ付】】
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きくえちゃん2963さんの 弥彦温泉 和とフレンチの宿 ホテルヴァイス のクチコミ
- きくえちゃん2963さん [60代/女性] 2022年10月11日 11:01:07
-
弥彦神社が近いので、立地は良いです。
夕食はフレンチコースで、普段は経験がなくて、食べなれていないので良い経験でした。
美味しくいただきましたが、朝食は和食で、おかずの種類が少ないので物足りなく思いました。
ご飯とみそ汁はおかわり出来ますか、おかずが足りないのでバランスが悪いと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【2食付】浴衣deフレンチ☆特別な日は、門前の宿でちょっぴり贅沢に堪能するお料理グレードアッププラン
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 弥彦温泉 和とフレンチの宿 ホテルヴァイス のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月11日 16:54:06
-
サウナが切れていて、残念でした！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室10畳＋広縁【バス・トイレ付】】
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投稿者さんの 弥彦温泉 和とフレンチの宿 ホテルヴァイス のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月25日 19:14:10
-
朝食のみプランで利用しました。
食事を用意する人手が足りないのか、食事会場で全員手持ち無沙汰のまま待たされ、会場も寒くて、時間をずらすなりの対策はないのかなーと。
部屋から、従業員が外階段の踊り場でタバコを吸っているのも見えて、ちょっと残念。
私の使い方がおかしかったのかもしれませんがNHKしか写らないテレビも謎でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 弥彦温泉 和とフレンチの宿 ホテルヴァイス 2018年09月30日 06:55:53
-
この度はご宿泊頂きありがとうございます。御朝食のサービスについては申し訳ございませんでした。お声掛けするなりの配慮をするべきでした。また空調はこの日は寒暖の差もあり、当館といたしましても判断にが難しい状況でございました。従業員の煙草ですが、お部屋からは当館の外階段は見えないような造りになっております。そのため、当館の外階段ではなく別施設の階段で当館の人間ではございません。
テレビに関してですが、調べたところどの番組も映るようでしたが、操作がしにくくその場合は御指摘の通りになることがわかりました。別のテレビを入れる予定でございます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【和室１０帖+広縁】 一泊朝食付きプラン】
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SK6170さんの 弥彦温泉 和とフレンチの宿 ホテルヴァイス のクチコミ
- SK6170さん [30代/男性] 2015年04月21日 05:58:28
-
立地は大変良かったですが、お部屋はいたって普通でした。料理は美味しかったですが、値段を考えると驚きはありません。コスパは良くないです。精算時クレジットカードが使えないのも非常に残念でした。二度と利用する事はないと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2015年04月
- 弥彦温泉 和とフレンチの宿 ホテルヴァイス 2015年06月28日 15:01:12
-
この度は御利用ありがとうございました。
お料理をほめて頂き光栄ではございますが、それでも御客様においてはコスパに見合わない印象を感じられたということですのでなお一層の努力をしていきたいと考えております。
カードの御利用に関してのお問い合わせはあるので検討はしております。
貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【【和室１０帖+広縁】フレンチプラン】
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ホンマ1968さんの 弥彦温泉 和とフレンチの宿 ホテルヴァイス のクチコミ
弥彦神社の前という立地は良いと思います（駅から近い方が良いか目的地から近い方が良いかは意見が分かれるかもしれません）
ただとにかく従業員数が少な過ぎる。あれで客が満足できるホスピタリティーを提供できるとは思えない。
また食事を目玉にしたコースを予約したのに出されたものは作り置きでした。
リピート客を増やしたいなら検討する必要かあると思います。
【ご利用の宿泊プラン】
ホテルヴァイスを「体感」する☆スタンダード会席プラン
【和室１０帖+広縁】 ゆったりくつろげるお部屋 和食御夕食
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この度は当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見やご指摘を賜りました事を重ねて御礼を申し上げます。
お夕食時のスタッフの対応に関しまして、当方の教育の至らなさを痛感いたしますと共に早期の改善を行って参ります。ご不自由をお掛けいたしました事を深くお詫び申し上げます。
スタッフ不足をお客様に感じさせ、ご不快な思いをさせてしまいました事を重ねてお詫び申し上げます。
重ね重ね貴重なご意見を頂きました事に心より御礼を申し上げます。
この度はご利用誠にありがとうございました。