この度は家族旅行での御利用誠にありがとうございました。
スタッフへのお褒めのお言葉も嬉しい限りでございます。

当館では御夕食を御予約時に和洋から選んでいただいておりますので、お客様のおっしゃる様に連泊されると両方を味わえより楽しいかもしれません。特に今回は伊勢ヶ濱部屋も彌彦に合宿入りしたりとイベントもありましたのでお子様がお元気でしたらもう一泊も確かにアリでしたね♪
ぜひまたの機会がございましたら宜しくお願い致します。お待ちしております。

この度は当館への御宿泊、誠にありがとうございました。何分、昭和の旅館をリニューアルした建物の為、レストランやフロント以外が古く感じることがございますが、お手洗いに関しては共同の1部を除き、お部屋もすべてウォシュレット付きトイレです。
お食事も御評価頂きありがとうございます！料理人にとっては何よりも励みになるお言葉です。今後もご満足いただけるようスタッフ一同、精進してまいります。

弥彦山は日本海と水田広がる蒲原平野の両方の景色を楽しめることが出来ます。紅葉の秋や、新緑の時期がお勧めです(^^)ぜひまたお越しください。お待ち致しております。

この度はホテルヴァイスを御利用いただきまして誠にありがとうございました。
プランからはちょっとわかりにくく恐縮ですが、当館では外注ではなくシェフによる手作りの記念日ケーキの御予約も受け付けております。
今回は御誕生日ということで季節の苺を使ったオリジナルケーキをお出しさせていただきましたが、御満足頂けたようで大変嬉しくおもいます。
またの御利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

　弥彦は観光地ということもあり逆に地元の方が御宿泊をされる機会は意外となかったりするものですが、そんな貴重な集まりに当館を御利用いただきまして誠にありがとうございました。
館内の空調につきましてはそうですね、外壁がコンクリートということもあり廊下等はどうしても御不便をおかけしておりますが、こういった温かいお言葉をいただきホットしております。
　御日供祭につきましても早朝ということもありなかなか地元の方でも初耳という方もおり御宿泊の方にはおすすめさせていただいております。
この度の御夕食はリーズナブルなフレンチコースでございましたが、こうしてお褒めのお言葉を頂きありがたく存じます。
当館では御朝食はバイキングではなく御膳にてお出しさせているのですが、当日は少々お米の炊き加減がイマイチとのことで失礼いたしました。当館でも新米のシーズンは弥彦産のお米を使用したりもしております。地元の新潟米、おいしいです。
当館では御宿泊でなくともディナーコース（要御予約）、ランチ営業
と御食事の御提供もさせていただいておりますので神社等にお立ち寄りの際はぜひまたお気軽に御来館ください。
御宿泊大変ありがとうございました。

この度は平日限定プランの御利用誠にありがとうございました。
丁度紅葉も見頃だったのですが、平日の中日ということもあり半貸切状態でした。ごゆっくりとお過ごしになられたようで何よりでございます。
完璧な接客とは恐れ多いですが、今後も慢心することなく精進していきたいと思います。
又の御来館お待ちしております。

この度はホテルヴァイスに御宿泊いただきましてありがとうございました。
館内には段差もありお手数をお掛けしたのではないかと心配しておりましたが、こうして喜んでいただけたようで何よりでございます。
越後一宮彌彦神社もご堪能いただけたようで嬉しく存じます。
又の御来館を御待ちしております。

この度はホテルヴァイスを御利用いただき誠にありがとうございます。
登山に適している反面どうしてもコンビニ等が遠くになってしまいお客様にはご不便をおかけしております。
弥彦の誇る温泉をご堪能いただけたようで何よりでございます。又のお越しをお待ちしております。

この度は、たいへんうれしい、そして貴重な口コミありがとうございました。
この時期ですので、地元の新米を出しております。お口にあったようで何よりです。お夕食のコース料理は当館おすすめですので、次回御利用頂くときにはぜひお楽しみください！

チェックイン時間は御指摘頂いた通り、1泊朝食付きプランの場合、チェックインの時間をもう少し長めにとるよう検討致します。時間を延ばした場合、夜の入浴時間が0:00までとなっていますので、23時くらいにする予定ではあります。

御宿泊頂き、ありがとうございました。

この度は当館へ御宿泊、又貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。当館だけでなく、弥彦も楽しんで頂けたようで何よりでございます。
御日供祭は弥彦神社の朝の神事で、参列したお客様にも好評です。

御夕食はグレードアッププランだったので、いつもより品数を増やし、食材も厳選させて頂きました。
お料理だけでなく、サービスも評価して頂いたこと、大変嬉しく思います。

ご朝食については、この貴重なご意見のおかげで、朝食だけとして見るのではなく、夕食と併せて見るということに気付かされました。そのことを踏まえて現在は調理の者と取り組んでおります。

本当にありがとうございました。

この度はホテルヴァイスに御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
御夕食の際にはスタッフの件でお客様に御心配をおかけしてはいないかと思っていたのですが、結果として喜んでいただけてなによりです。
当館では地元産の新米をお出ししておりますので新潟ならではのおいしいお米を堪能してくさったのであれば幸いです。

この度はホテルヴァイスに御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。ありがたいことに最近では御食事のみでの御利用の方もいらっしゃたり、またリピーターとしてご利用いただいてくださるかたもいらっしゃったりと当館では特に御食事に力を入れております。今回は御夕食の方を御利用になれなかったということですので、次回はぜひ皆様でディナーをお楽しみ下さい。又の御来館お待ちしております。

この度は当館を御利用いただきまして誠にありがとうございます。
弥彦は自然が多いのでゆっくりできる反面、若干奥まっておりますので、残念ながら早いお時間のご出発をされるお客様も多くいらっしゃいますが、当館ではできる限りそういったお客様にもおいしい朝ごはんを召し上がっていただきたいという思いもあり、ご朝食のお時間を対応させていただきました。
新潟県ではいまおいしい朝食のおかずを推していることや、今が丁度新米の時期ということもあり喜んでいただけまして何よりです。
この度はご朝食のみでの御利用でしたが、又の機会がございましたら、御夕食のプランも御利用下さい。
この度は御利用ありがとうございました。

この度はホテルヴァイスを御利用いただきまして誠にありがとうございました。
至らないところもございましたでしょうが、お褒めに預かり光栄に存じます。従業員一同今後ともおごることなく、誠心誠意接客させていただきます。
当館では御夕食を和食・フレンチからお選びいただけますので、又の機会がございましたらもう片方もぜひ御利用下さい。
この度はありがとうございました。

この度はホテルヴァイスにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、当館のおすすめであるレストランでの新しいタイプの弥彦浪漫も感じていただけた御様子で何よりでございます。
お客様のありがとうを励みに従業員一同今後とも頑張っていきたいと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。この度は本当にありがとうございました。

この度はホテルヴァイスをお選びいただきまして誠にありがとうございました。

ホテルという名前ですが、お客様にはゆっくりと過ごして頂きたいという思いから、お部屋ではお布団を敷かせていただいたり、お浴衣をお選びいただいております。
当館ではお客様の様にご夕食後のチェックインの方のいらっしゃることもあり、お風呂のご利用時間を２４：００までとさせていただいております。お客様の場合は運よく貸切状態を楽しんでいただけたとのことで光栄でございます。

色々とお褒めの言葉を頂き、大変ありがとうございました。
又のお越しをお待ちしております。

　この度はホテルヴァイスへ御宿泊頂き、ありがとうございました。
　
　ご飯の固さついては、もっとたくさんのお客様の好みに合わせられるようにしていきます。

　当館のお風呂を楽しんで頂けたようで、うれしく思います。それぞれの露天風呂が異なる趣向となっており、大きな石をくりぬいた石風呂、そして岩風呂がございます。また、内風呂も大きさが若干異なるため、朝は入れ替えさせて頂いております。

　貴重なご意見ありがとうございました。

この度はホテルヴァイスを御利用いただきまして誠にありがとうございました。
サービスの件お褒めにあずかり大変光栄にぞんじます。
お風呂の件につきましてはお客様には大変ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
これからも、お客様にご満足頂ける様、スタッフ一同勤めて参ります。
またの機会のご利用をお待ち申し上げております。

この度は御宿泊頂きありがとうございました。

新年を当館で楽しくお過ごし頂けたこと、大変嬉しく存じます。

これからも、お客様にご満足頂ける様、スタッフ一同勤めて参ります。

またの機会にご利用をお待ち申し上げております。ご利用ありがとうございました。

この度は当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見やご指摘を賜りました事を重ねて御礼を申し上げます。
お夕食時のスタッフの対応に関しまして、当方の教育の至らなさを痛感いたしますと共に早期の改善を行って参ります。ご不自由をお掛けいたしました事を深くお詫び申し上げます。
スタッフ不足をお客様に感じさせ、ご不快な思いをさせてしまいました事を重ねてお詫び申し上げます。
重ね重ね貴重なご意見を頂きました事に心より御礼を申し上げます。
この度はご利用誠にありがとうございました。

お返事遅れまして大変申し訳ございません。
この度は当館を御利用いただきまして誠にありがとうございました。

ちょっと当館は段差が多いため、お客様には御不便をおかけしているのではと思っておりましたが、ごゆっくりとして頂く事ができ、当館のポリシーでもありくつろぎ感をお伝えすることができ大変うれしく思っております。

お食事に関しましては、お客様がご利用になられたプランは特に新年用の限定プランとなっており、毎年変わる新しいメニューをお出ししているのですが、好評を頂いており誠に光栄でございます
当館は日帰りのレストランもございますので、また春夏秋冬と季節毎に違った顔を見せる弥彦の杜をぜひまた楽しみに来て頂けると幸いです。