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ホテルメトロポリタン仙台 クチコミ・感想・情報

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ホテルメトロポリタン仙台のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:3809件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.83
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ4.21
  • 風呂3.54
  • 食事4.44
宿泊年月
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2847件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2025年07月01日 06:53:30

駅隣接はやはりなにものにも変え難いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年06月
ホテルメトロポリタン仙台 2025年07月02日 14:49:35

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参りますので、またお目にかかれます日を楽しみにしております。宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【20%OFF】【楽天スーパーSALE】限定プラン<朝食付>
ご利用のお部屋
【《禁煙》スタンダードツイン】

総合5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2025年06月26日 15:59:00

実家から両親が来たので、立地もよく、新幹線も乗りやすいように予約させていただきました。シニア割でお得に泊まれて、美味しい朝食もついて、とても満足してくれました。
また、機会がありましたら、是非利用させていただきたいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2025年06月
ホテルメトロポリタン仙台 2025年06月30日 15:12:21

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参りますので、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【シニア割】50歳以上限定☆仙台大人旅<朝食付>
ご利用のお部屋
【《禁煙》エコノミーツイン】

総合5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2025年06月20日 15:41:32

立地はとても良いですが、フロントへ行ったり、1階からホテルの外へ出るのが少し面倒でした。
朝食は美味しく頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年06月
ホテルメトロポリタン仙台 2025年06月30日 15:13:16

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参りますので、また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【Wi-Fi全室無料!仙台駅より徒歩1分】シンプルプラン<朝食付>
ご利用のお部屋
【《禁煙》エグゼクティブツイン】

総合5

1204sanaeさんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ

1204sanaeさん [60代/男性] 2025年06月07日 16:37:49

結婚37年を記念しての旅でしたが、チェックイン対応していただいた女性スタッフさんが、わざわざ部屋まで、サプライズでスパークリングワインを届けてくれ感動しました。
加えて入室の際は、靴を脱いで部屋に入って来るなど、きめ細かい気遣いにも、おもてなしの心を実感しました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年06月
ホテルメトロポリタン仙台 2025年06月30日 15:18:19

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮でございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉をありがとうございます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【高層階確約】エグゼクティブフロアで優雅なステイ<朝食付>
ご利用のお部屋
【《禁煙》エグゼクティブツイン】

総合4

投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2025年05月25日 04:54:14

5月21日から連泊しました。立地が抜群によく、駅から雨に濡れることなく行けます。スタッフの対応も良く朝食バイキングも種類も多く牛たんカレーもあり大変満足です。ただ部屋のエアコンの効くまでに時間がかかり暑がりの私にはそこが不満でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
ホテルメトロポリタン仙台 2025年06月30日 15:19:30

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
頂きましたご意見は、改善に努めてまいります。これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参りますので、
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【早割90×連泊割】仙台での観光orビジネスの拠点にお得なステイ<朝食付>
ご利用のお部屋
【《禁煙》スタンダードセミダブル】

総合3

qccfc186さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ

qccfc186さん [60代/男性] 2025年05月25日 04:43:33

5月21日から連泊しました。立地は抜群によく、駅から雨に濡れることなく行けます。スタッフの対応も良く朝食バイキングも種類も多く牛たんカレーもあり大変満足です。ただ部屋のエアコンの効くまでに時間がかかり暑がりの私にはそこが不満でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2025年05月
ホテルメトロポリタン仙台 2025年06月30日 15:20:40

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
また貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【早割90×連泊割】仙台での観光orビジネスの拠点にお得なステイ<朝食付>
ご利用のお部屋
【《禁煙》スタンダードセミダブル】

総合4

投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2025年05月24日 10:38:38

部屋の掃除が行き届いていなかった。見た目はきれいだけどカーペットに大量の髪の毛がおちていて、歩くたびにスリッパに髪の毛がまとわりついて不快だった。
それ以外は良かったので、掃除だけが残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
ホテルメトロポリタン仙台 2025年06月30日 15:27:15

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
お部屋の清掃に関しては、大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
今後、清掃に不備が無いよう強化、チェックしてまいります。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りますので、またのご利用を、お待ち申し上げております。宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【Wi-Fi全室無料!仙台駅より徒歩1分】シンプルプラン<朝食付>
ご利用のお部屋
【《禁煙》エグゼクティブツイン】

総合5

S6182さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ

S6182さん [30代/女性] 2025年05月12日 16:10:12

赤ちゃんを含む子連れで宿泊させていただきました、配慮してくださったのかいちばん端の部屋で助かりました。子どもに対して笑顔で接してくれるスタッフさんばかりでとても嬉しかったです。チェックアウトの際、日程的に朝早くに出なければならずしかも雨だったのですが、スタッフさんにお伺いしたところ、商業施設と繋がっている道を教えていただき、雨に濡れずあっという間に駅改札へ行くことができてとても便利でした。朝食がとても美味しかったです、特に牛タンカレーの具材(ほぼ牛タンです)の大きさに驚きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
ホテルメトロポリタン仙台 2025年06月30日 15:25:44

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存ですので、
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【Wi-Fi全室無料!仙台駅より徒歩1分】シンプルプラン<朝食付>
ご利用のお部屋
【《禁煙》ラージツイン】

総合4

にゃす8894さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ

にゃす8894さん [30代/女性] 2025年05月11日 00:08:23

仙台に来る時はだいたいメトロポリタンホテル系列を利用します。
駅から近くホテルも綺麗なので気に入っています。
お部屋はほんの少しだけ古さは感じますが、ゆったりした広さがあるので快適です。
エアコンの効きがそこまで良くないように感じました。
帰りも荷物を預かっていただき助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
ホテルメトロポリタン仙台 2025年06月30日 15:28:48

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
頂きましたご意見は、改善に努めてまいります。今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参りますので、またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【20%OFF】【楽天スーパーSALE】限定プラン<素泊り>
ご利用のお部屋
【《禁煙》スタンダードセミダブル】

総合5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2025年05月10日 11:31:22

全て良かったです。
仙台駅周辺であれば、ここをオススメします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
ホテルメトロポリタン仙台 2025年06月30日 15:31:28

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
私共は、お客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービスを目指しております。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくり、サービス向上に努めて参りますので、皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【20%OFF】【楽天スーパーSALE】限定プラン<朝食付>
ご利用のお部屋
【《禁煙》スタンダードセミダブル】

総合3

投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月29日 13:07:35

部屋での喫煙を無しにして全面禁煙にしてほしい
喫煙しか空いてなかったので、仕方なく予約したが臭いがきつい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
ホテルメトロポリタン仙台 2025年05月02日 09:20:04

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
そして、ご不便をお掛けしましたことは、お詫び申し上げます。
いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたしますので、またのご利用をお待ち申し上げております。宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【Wi-Fi全室無料!仙台駅より徒歩1分】シンプルプラン<朝食付>
ご利用のお部屋
【《喫煙》エコノミーシングル】

総合4

投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月17日 17:36:04

立地の良さで選びましたが、
サービスもよく朝ごはんも美味しくて感動!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2025年04月
ホテルメトロポリタン仙台 2025年04月20日 11:57:48

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおりますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【20%OFF】【楽天スーパーSALE】限定プラン<朝食付>
ご利用のお部屋
【《禁煙》スタンダードツイン】

総合5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月13日 12:00:17

シニア割、とてもお得でした。
部屋は静かで落ち着いた空間でした。

ダブルのお部屋だったのですが、椅子が1つしか無いのが唯一の残念ポイントだと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2025年04月
ホテルメトロポリタン仙台 2025年04月14日 12:55:24

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
椅子については、貴重なご意見を頂きありがとうございます、改善に努めてまいります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【シニア割】50歳以上限定☆仙台大人旅<朝食付>
ご利用のお部屋
【《禁煙》スタンダードセミダブル】

総合4

KAZU6097さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ

KAZU6097さん [70代/男性] 2025年04月12日 11:36:56

流石仙台を代表するホテルだけあって種々サービスやスタッフの対応が良かった。
只、エレベーターやバス、トイレの設備が旧式。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
ホテルメトロポリタン仙台 2025年04月13日 07:49:41

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参りますので、再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【シニア割】50歳以上限定☆仙台大人旅<朝食付>
ご利用のお部屋
【《喫煙》エコノミーツイン】

総合5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月07日 12:38:58

子どもの受験に合わせて利用させて頂きました。学習室として使えるように別室があり、配慮してくださっているのがとても嬉しかったです。しかし我が子はひとりでこもりたいタイプだったので、学習室を利用せずに部屋でやっていました。学習する机がなかったので、学習室を利用できたらよかったです。
応援の言葉をかけてくださりありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2025年02月
ホテルメトロポリタン仙台 2025年04月13日 12:19:11

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参りますので、皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】2泊以上でお得にステイ<朝食付>
ご利用のお部屋
【《禁煙》スタンダードツイン】

総合5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月02日 16:31:32

あいにくの天気でしたが、仙台駅直結の立地条件が最高でした。
朝食のビュッフェも美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
ホテルメトロポリタン仙台 2025年04月14日 12:56:12

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参りますので、お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【高層階確約】エグゼクティブフロアで優雅なステイ<朝食付>
ご利用のお部屋
【《禁煙》エグゼクティブツイン】

総合5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月24日 19:00:17

冷蔵庫の中身が全て無料で、中にはビールや酎ハイ、冷酒まで入っており、全ておいしく飲ませていただきました!

こどもも大満足で、今までのホテルで一番良いと言ってくれました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
ホテルメトロポリタン仙台 2025年04月14日 12:57:35

クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存ですので、
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【お子様歓迎!家族みんながうれしい特典付】ファミリープラン<朝食付>
ご利用のお部屋
【《喫煙》和室「欅」~KEYAKI~】

総合5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月20日 20:33:32

3月8日に三世代旅行で宿泊しました。高齢な母もいたので、駅から近いのがとても便利でした。また、アメニティも雪肌精みやびのものがあったので、うれしかったです。
お部屋も素敵で、子どもたちも満足そうでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
ホテルメトロポリタン仙台 2025年04月14日 12:58:26

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
アメニティに関しましてはお客様のご要望にお答えしたものを取り揃えております。お褒めのお言葉ありがとうございます。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【お子様歓迎!家族みんながうれしい特典付】ファミリープラン<朝食付>
ご利用のお部屋
【《禁煙》Japaneseスイート「桜」~SAKURA~】

総合5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月20日 15:59:43

いつも、エレベータに近い部屋を用意してくれて 助かっています。気配りを感じます

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
ホテルメトロポリタン仙台 2025年04月14日 12:59:24

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参りますので、お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽90】早期予約だからお得!90日前までのご予約限定<素泊り>
ご利用のお部屋
【《禁煙》スタンダードセミダブル】

総合4

タカトク1515さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ

タカトク1515さん [50代/男性] 2025年03月14日 08:09:13

全体的に落ち着いた雰囲気でゆっくり出来ました。
朝食美味しかったてす。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
ホテルメトロポリタン仙台 2025年04月14日 13:00:29

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参りますので、またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【20%OFF】【楽天スーパーSALE】限定プラン<朝食付>
ご利用のお部屋
【《禁煙》スタンダードセミダブル】

2847件中 1~20件表示

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