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ホテルメトロポリタン仙台 クチコミ・感想・情報

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ホテルメトロポリタン仙台のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:3289件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.81
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ4.21
  • 風呂3.87
  • 食事4.29
宿泊年月
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2461件中 1~20件表示

総合2

なっつ9867さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ

なっつ9867さん [40代/男性] 2019年07月17日 12:44:25

二度目の仙台旅行で宿泊しました。スタッフの対応、部屋などの清潔感は大変良かったです。しかし朝食バイキングで不満がありました。特に他のホテルと変わらないメニューで料金2500円はかなり高いです。あと、バイキング形式なのにお盆をのせる台がありませんでした、両手がふさがった状態で色々盛るのは危険です、わずかに空いてるスペースにお盆を置いていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
【限定1室】笑顔咲くたび伊達な旅 むすび丸のぬいぐるみプレゼント!むすび丸ルーム<素泊り>
ご利用のお部屋
【《禁煙》むすび丸ルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月17日 11:12:56

7/15宿泊しました。フロント バー レストランとも対応接客は大変素晴らしく良かったです。朝食バイキングのオムレツを席まで運んでくれるのはほかのホテルで経験したことが無かったので感動しました。また近隣の案内も丁寧でとても助かりました。ただし朝食後部屋でくつろいでいた時に設備関係の方が勝手に鍵を開け入ってきたのには驚きました。しかも「なんだこの部屋人が居るよ」と言い放ってお詫びの言葉もなくドアを開けたまま去っていきました。これはあり得ない対応ではないでしょうか?この点がとても残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
【八仙美人の湯でリラックス】酒粕バスボムで極上のバスタイムを♪<朝食付>
ご利用のお部屋
【《禁煙》デラックスダブル】

総合5

ちー58023543さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ

ちー58023543さん [30代/女性] 2019年07月10日 22:56:34

今回は、観光よりもホテル滞在メインでの仙台旅行となりました。
二泊三日、フロント、ベルスタッフ、レストランスタッフをはじめとする皆様のおかげで、ゆったりと安らいだ時間を過ごすことができました。
ただ、朝ごはんのトースト、普通の食パンサイズも欲しいな、と。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテルメトロポリタン仙台 2019年07月13日 10:59:12

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。
パンについて、貴重なご意見を頂、ありがとうございます、改善に努めてまいります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】2泊以上でお得にステイ<朝食付>
ご利用のお部屋
【《禁煙》スタンダードセミダブル】

総合5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月01日 20:22:52

アップグレードし19階のスーペリアのお部屋でリラックスできました。
難を言うと19階のためシャワー水力は通常のお部屋の方が良いです。今まで数十回泊まりましたが、こんなことはここのみでした。構造上の問題でなければ改善を望みます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテルメトロポリタン仙台 2019年07月04日 18:58:15

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂誠に、ありがとうございます。
ご指摘をいただきました、シャワーについては、早急に改善を致します。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
お客様のまたのご予約を、を心よりお待ち申し上げます。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽90】早期予約だからお得!90日前までのご予約限定<素泊り>
ご利用のお部屋
【【訳あり】《禁煙》エコノミーシングル】

総合4

うしうし6157さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ

うしうし6157さん [60代/男性] 2019年06月30日 14:56:36

朝食付きで大変リーズナブルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ホテルメトロポリタン仙台 2019年07月01日 14:55:00

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
朝食付きの料金で、お褒めのお言葉を頂、
恐縮しております。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【6/7までのタイムセール】見つけたらラッキー!朝食がついてお得!メトロポリタンウィーク<朝食付>
ご利用のお部屋
【《禁煙》スタンダードツイン】

総合5

★sarasaraさんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ

★sarasaraさん [50代/女性] 2019年06月29日 12:59:47

2~3回ほど、仙台駅周辺の他のホテルを利用していたので、久しぶりに宿泊しました。
メトロポリタンホテルより、高いところも安いところも、利用しましたが、
やっぱり、こちらのホテルが一番いいなと思いました。
特に日帰りで東京に行って、疲れて帰ってきても、すぐに部屋に入れますから・・・
食事もお買い物もすぐに行けるし。

チェックアウトギリギリまで滞在して、帰りに廊下で清掃の方と会いました。
とても気持ちの良い挨拶を受けました。
次回もこちらに泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテルメトロポリタン仙台 2019年07月01日 14:51:34

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
お客様の、またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【日・月曜日がお得】朝食付でお得だ値!サンデーマンデースペシャルプライス<朝食付>
ご利用のお部屋
【【訳あり】《喫煙》エコノミーシングル】

総合5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月28日 10:58:52

いつも出張時の定宿に使わせていただいてます。広いベッドとゆったりできる大きい風呂が、仕事の疲れをいやしてくれます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテルメトロポリタン仙台 2019年07月01日 14:49:37

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後とも多くのお客様に満足をいただけるように、スタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】2泊以上でお得にステイ<朝食付>
ご利用のお部屋
【《禁煙》デラックスダブル】

総合5

ジャイアン1112さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ

ジャイアン1112さん [40代/男性] 2019年06月27日 14:25:28

フロントの対応は、いつも気持ちよく素晴らしいと思います。
また利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテルメトロポリタン仙台 2019年07月01日 14:45:21

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【19時IN/9時OUT】ショートステイプラン<素泊り>
ご利用のお部屋
【《喫煙》スタンダードセミダブル】

総合5

バイパー0204さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ

バイパー0204さん [50代/男性] 2019年06月26日 21:13:41

出張での利用です。全て申し分ありません。和朝食は半個室に案内いただき、美味しくゆったりといただけました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテルメトロポリタン仙台 2019年06月28日 01:31:34

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【日・月曜日がお得】朝食付でお得だ値!サンデーマンデースペシャルプライス<朝食付>
ご利用のお部屋
【《喫煙》デラックスダブル】

総合5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月20日 19:17:48

4/29に宿泊しましたが、荷物を部屋まで運んで下さったスタッフの丁寧な対応に、とても気持ち良かったです。
特に気になるところも無かったので、次回も利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年04月
ホテルメトロポリタン仙台 2019年06月24日 19:18:07

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。

これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【Wi-Fi全室無料!仙台駅より徒歩1分】シンプルプラン<素泊り>
ご利用のお部屋
【《禁煙》エアウィーヴセミダブル】

総合3

投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月10日 15:41:31

シニア割で予約した所、バリアフリーのトイレ・浴室でした。
私達は介護を必要としている訳ではなかったのですが、介護を経験した者としては、せっかくバリアフリーにしてあるのなら、お風呂の中の椅子の高さですとか、ほんの少しの気遣いで、もっと使いやすくなるのではと思いました。
朝食の和食は、1品毎、全て美味しくて、朝から幸せな気分でした。
仙台駅直結でとても便利なので、他の部屋タイプにも宿泊してみたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ホテルメトロポリタン仙台 2019年06月12日 19:03:49

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

また浴室の椅子の高さなど、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
ご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用、心からお待ち申し上げます。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【シニア割】50歳以上限定☆仙台大人旅<朝食付>
ご利用のお部屋
【《禁煙》ユニバーサルツイン】

総合5

うずしお181さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ

うずしお181さん [60代/男性] 2019年06月02日 19:45:56

仙台出張時は毎回利用させて頂いております、駅改札からもペデストリアンデッキを通り
迷うことなく直ぐに到着出来るので凄く便利で、スタッフの方々の対応も新設丁寧で、
気持ち良く接して頂けるので混雑して居る時間帯でもチエックインも余り待つことも無く
部屋に通して頂けます、お部屋も清掃は行き届いて居り、申し分ないホテルです、
今後も仙台出張時は御世話に成りますのでよろしくお願い致します、

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテルメトロポリタン仙台 2019年06月04日 21:22:35

この度はクチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【Wi-Fi全室無料!仙台駅より徒歩1分】シンプルプラン<朝食付>
ご利用のお部屋
【《禁煙》スタンダードセミダブル】

総合5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月27日 17:41:01

これまで、ビジネス(出張)で、数回、当ホテルに宿泊していますが、先ずは仙台駅かた徒歩数分というロケーションが便利です。受付スタッフのサービスもよく、毎回チェックオウト時に手荷物を無料で預かってくれるので、大変助かっています。
部屋も丁寧に清掃が行き届いており、バスルームのアメニティも充実しています。毎回、バイキング形式の朝食をとっていますが、内容も和洋折衷で充実していると思います。
ベッドも広く、エアウィーブをマットに使用しているため、寝心地が良く、気に入っています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテルメトロポリタン仙台 2019年05月30日 15:27:31

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉をありがとうございます。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
アメニティに関しましてはお客様のご要望にお答えしたものを取り揃えております。お褒めのお言葉ありがとうございます。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【新生活応援プラン】仙台駅から徒歩1分!使えるトレイングッズ、またはリラックスセット付!<素泊り>
ご利用のお部屋
【《禁煙》エアウィーヴセミダブル】

総合5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月22日 14:30:30

荷物が多く、予定していた部屋より広い部屋のご案内をしていただき、助かりました。お心遣い、ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年05月
ホテルメトロポリタン仙台 2019年05月26日 15:24:29

この度はクチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております.
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【Wi-Fi全室無料!仙台駅より徒歩1分】シンプルプラン<素泊り>
ご利用のお部屋
【《喫煙》スモールツイン】

総合5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月17日 18:34:41

5月5日にお墓参りのために宿泊しました。
直前に足を骨折してしまったので、駅と直結したホテルは、大変ありがたかったです。
事前に貸し出しをお願いしていたものも、あらかじめ部屋に用意してくださり、ありがとうございました。
窓が大きめなので、仙台の街が良く見えました。
ただ一点、アーモンドの香りのボディソープは、使い心地が良くなかったです。
プロバンスの香りであれば、ラベンダーの香りの方がさわやかでいいかなと思いました。ご検討くださいませ。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテルメトロポリタン仙台 2019年05月21日 16:45:24

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。

また、ボディソープの件につきまして、貴重なご意見を頂ありがとうございました。
次につなげたく思います。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊支配人

ご利用のお部屋
【《禁煙》スタンダードセミダブル】

総合5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月16日 15:27:43

チェックインが遅くなったが丁寧に対応をしていただき感謝しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテルメトロポリタン仙台 2019年05月21日 16:46:12

先日はご宿泊頂きありがとうございました。


当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
試してけらいん!ずんだシェイク1杯無料だっちゃプラン<朝食付>
ご利用のお部屋
【【訳あり】《喫煙》エコノミーシングル】

総合5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月14日 17:21:10

このプランは普通のダブルかな、?と思ってましたが、エレベーターを降りてびっくりしました。ホテル側の配慮というかサービスというか間違いだったのか、なんとエグゼクティブフロアだったのです!
凄いVIP気分でした!静かで快適でした!有難うございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテルメトロポリタン仙台 2019年05月15日 15:48:21

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
試してけらいん!ずんだシェイク1杯無料だっちゃプラン<素泊り>
ご利用のお部屋
【《禁煙》デラックスダブル】

総合5

3535710さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ

3535710さん [10代/女性] 2019年05月05日 08:46:42

働く人の笑顔に癒されました
次回もまたお世話になりたいです
ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ホテルメトロポリタン仙台 2019年05月09日 19:10:29

先日はご宿泊頂きありがとうございました。


当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【シニア割】50歳以上限定☆仙台大人旅<朝食付>
ご利用のお部屋
【《喫煙可》ユニバーサルツイン】

総合4

stgwinさんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ

stgwinさん [40代/男性] 2019年05月02日 17:14:33

久しぶりの家族旅行で利用させていただきました。さすがに4人分のベッドを入れたお部屋はキツキツでしたがお部屋も綺麗で満足です。また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ホテルメトロポリタン仙台 2019年05月04日 15:59:09

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。

これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【駐車場無料・お子様歓迎・添寝無料】ファミリープラン<朝食付>
ご利用のお部屋
【《喫煙》ラージツイン】

総合4

投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月01日 18:00:06

立地最高で清潔。スタッフ対応も良かった。コスパ納得の内容です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ホテルメトロポリタン仙台 2019年05月04日 15:29:29

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。


スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【Wi-Fi全室無料!仙台駅より徒歩1分】シンプルプラン<朝食付>
ご利用のお部屋
【《禁煙》スタンダードセミダブル】

2461件中 1~20件表示

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