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ホテルメトロポリタン仙台 クチコミ・感想・情報

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ホテルメトロポリタン仙台のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:3413件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地4.75
  • 部屋4.39
  • 設備・アメニティ4.27
  • 風呂4.02
  • 食事4.14
宿泊年月
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2556件中 1~20件表示

総合5

Mimi368さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ

Mimi368さん [40代/女性] 2020年10月20日 10:04:34

娘の大学受験の為に、利用させていただきました。フロントの方の対応がとても丁寧で、柔らかく好印象でした。また、フロントのアロマの香りも最高でした。部屋もとても綺麗で大満足でした。朝食も美味しかったです。また、利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【Wi-Fi全室無料!仙台駅より徒歩1分】シンプルプラン<朝食付>
ご利用のお部屋
【《喫煙》スタンダードツイン】

総合5

joe44103297さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ

joe44103297さん [50代/男性] 2020年10月19日 16:50:12

9月20日宿泊しました。
さすがメトロポリタンホテル!凄く快適に過ごすことができました。
気になっていた朝食も、ちゃんと衛生管理ができていて安心して食べることができました。

アメニティも部屋の清掃も行き届いていました。
駐車場もちゃんと駐車スペースまで案内していただけました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
【シニア割】50歳以上限定☆仙台大人旅<朝食付>
ご利用のお部屋
【《禁煙》エアウィーヴツイン】

総合5

アキminiさんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ

アキminiさん [70代/男性] 2020年10月19日 15:27:43

大満足でまた利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【シニア割】50歳以上限定☆仙台大人旅<朝食付>
ご利用のお部屋
【《喫煙》スタンダードツイン】

総合5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月16日 15:50:12

10月14日に宿泊いたしました
とても親切な応対でサービスもよく大満足な旅になりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
エグゼクティブフロアで優雅なステイ<朝食付>
ご利用のお部屋
【《禁煙》エグゼクティブツイン】

総合3

投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月06日 09:46:59

駅近・飲食店豊富等で立地は満足でした。
食事(夕食・朝食共)はしていないので、評価はできません。
アメニティの「ヘアバンド」が小さく、もうちょっと考慮してほしかったです。
フロントの方々は笑顔が素敵な、とても感じのよい方々でした(エレベーター付近にいらした男性スタッフはちょっと感じ悪かったけど)。
最悪なのは、駐車場スタッフ。
ホテル内から見えないからなのか、同僚とのおしゃべりに夢中で、駐車場の使用が初めてでどうすればよいのか尋ねたくてもものすごい悪態。メトロポリタンともあろうホテルがこんなスタッフを使っているのかとあきれました。
たぶん二度と使うことはないと思いますし、誰にも勧めないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済専用】30日前から返金・変更不可!駐車場無料の特別プラン<素泊り>
ご利用のお部屋
【《禁煙》スタンダードセミダブル】

総合4

なお7000さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ

なお7000さん [50代/女性] 2020年10月04日 07:05:25

仙台に行ったときは必ず選びたいホテルです。立地もクオリティも良い。しかし、今回はコロナウィルス対策に関して多少甘い?感じがしました。関東近郊のホテルではもっと厳重に行われているので、温度差を感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
【Wi-Fi全室無料!仙台駅より徒歩1分】シンプルプラン<素泊り>
ご利用のお部屋
【《禁煙》エコノミーシングル】

総合2

投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月23日 10:02:14

期待しただけにやや不満という結果でした。
一番残念だったのは朝食がバイキングでなかった所です。
「コロナの影響で・・・」ということのようですが、バイキングを対策有りで
やっているホテルはたくさんあります。
手抜きにしか感じませんでした。
その他の対応等も特に他のビジネスホテルと対応は同じでしたので期待しただけに残念でした。
立地と高級感は良かったですが、goto使って8500円はかなり割高ですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
【連泊割】2泊以上でお得にステイ<朝食付>
ご利用のお部屋
【《喫煙》スタンダードセミダブル】

総合1

投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月19日 20:36:26

部屋が狭くて掃除が行き届いておらず、汚い。
嫌な臭いもして、びっくりでした。
冷蔵庫の飲み物は有り難かったですが、アルコール類が多く、アルコールを飲まない家族でしたので、ちょっとがっかりしました。
仙台の玄関口なので、あれはないだろう…と残念です。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
エグゼクティブフロアで優雅なステイ<朝食付>
ご利用のお部屋
【《禁煙》エグゼクティブツイン】

総合5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月05日 17:58:05

出張で利用しました。駅真上でなので本当に便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ホテルメトロポリタン仙台 2020年09月08日 09:48:48

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【19時IN/9時OUT】ショートステイプラン<朝食付>
ご利用のお部屋
【《禁煙》エコノミーシングル】

総合3

投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月31日 07:50:25

妻が4泊(連泊)したが、朝食のメニュー(和定食、洋定食)がほぼ変わらず毎朝同じメニューの為もう少し中身にに配慮してほしかった。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ホテルメトロポリタン仙台 2020年09月02日 16:34:54

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
お食事に関してのご指摘を受け、すぐに内容改善に努めて参ります。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】2泊以上でお得にステイ<朝食付>
ご利用のお部屋
【《禁煙》スタンダードセミダブル】

総合4

投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月25日 08:28:02

良い時間を過ごすことができました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ホテルメトロポリタン仙台 2020年08月26日 09:40:26

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【宮城県民限定】駐車料金も無料でいぎなりお得!<朝食付>
ご利用のお部屋
【《禁煙》スタンダードツイン】

総合5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月23日 18:38:06

非常にきれいなホテルで満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ホテルメトロポリタン仙台 2020年08月26日 09:45:32

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【Wi-Fi全室無料!仙台駅より徒歩1分】シンプルプラン<素泊り>
ご利用のお部屋
【《禁煙》スタンダードツイン】

総合3

投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月22日 10:02:09

アメニティに化粧水とかなくてこまりました。
朝食会場が混み合い次の予定にヒヤヒヤでした。
事前に混み合っていると把握できたとおもいます。チェッイン時に和洋の選択を何時までお知らせくださいとか朝食会場についてから注文すると和食より洋食が早く出てきている。時間を気にしているお客様もいるので一言知らせてくれてもよかったのではないかと思った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ホテルメトロポリタン仙台 2020年08月26日 09:53:28

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいりますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。
また、朝食についても情報を発信し、お時間などご迷惑をかけないように改善いたします
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【シニア割】50歳以上限定☆仙台大人旅<朝食付>
ご利用のお部屋
【《喫煙》スタンダードツイン】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月20日 21:22:21

8月16日から連泊しましたが、立地は便利で総合的に大変満足です。ベッドも快適でした。オリジナルのアメニティは非常にいい匂いで快適でした。このホテルを選んで良かったと思います。ただ、設備小物に不満が残りました。お茶、コーヒーと種類は豊富過ぎるくらいなのにカップが少なく、飲み物毎に替えることが出来ませんでした。朝食利用した店でもコーヒーの後紅茶をおかわり希望したところ同じカップに注がれ残念でした。味はとても美味しかったので残念さが際立ちます。他最初の入室時エアコンの効きが悪かった。テレビリモコンの反応が悪く、確かめておいて欲しかった。電池蓋部分のホコリ気になりました。と細かい部分で気になるものの次も選ぶと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ホテルメトロポリタン仙台 2020年08月26日 09:50:07

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました。
建物上、直ぐの改善は難しいところではございますが前向きに検討しております。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります 本当にありがとうございました。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
エグゼクティブフロアで優雅なステイ<朝食付>
ご利用のお部屋
【《禁煙》エグゼクティブツイン】

総合5

minhwa1975さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ

minhwa1975さん [40代/女性] 2020年08月16日 22:35:33

とても綺麗な部屋でベッドの
寝心地も良かったです。
朝方、上の階の音がうるさくて目が覚めました。
総合的にはとても良かったので、また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ホテルメトロポリタン仙台 2020年08月18日 08:24:22

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済専用】返金・変更不可の特別プラン!<素泊り>
ご利用のお部屋
【《禁煙》エグゼクティブシングル(ダブルベッド)】

総合5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月16日 22:32:07

ホテルスタッフの方の接客がとてもよく、滞在中とても気持ちよく過ごすことができました。
駐車場の出し入れも自由で立地もよく、天候が悪くても移動の際にも気になりません。
また仙台に用事があるときには利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ホテルメトロポリタン仙台 2020年08月18日 08:23:30

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【宮城県民限定】駐車料金も無料でいぎなりお得!<素泊り>
ご利用のお部屋
【《喫煙》スタンダードセミダブル】

総合5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月16日 16:33:05

今回、初の仙台ということで色々と調べてメトロポリタン仙台に宿泊を決めさせていただきました。
部屋はとてもキレイで心地よくぐっすり眠れました。
私はアルコールが飲めないので、冷蔵庫の飲み物がもう少しソフトドリンクがあると嬉しかったです。
また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年08月
ホテルメトロポリタン仙台 2020年08月18日 08:22:48

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
エグゼクティブフロアで優雅なステイ<素泊り>
ご利用のお部屋
【《禁煙》エグゼクティブシングル(ダブルベッド)】

総合5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月05日 17:24:41

駐車料金も無料でいぎなりお得プランで宿泊させてもらいました!かなり、お得感がありました! 部屋もグレードアップしてもらい、大変良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ホテルメトロポリタン仙台 2020年08月06日 11:50:03

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【宮城県民限定】駐車料金も無料でいぎなりお得!<素泊り>
ご利用のお部屋
【《禁煙》スタンダードセミダブル】

総合4

投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月31日 20:49:33

go toキャンペーンについての説明やらコロナ感染についてとフロントの方は大変だなぁと思います。
道路側のお部屋は高層階でも救急車のサイレンがうるさくて今回のお部屋は特に隙間が開いてるような感覚で風、車の音などが気になりました。外食を避け部屋にテイクアウトしましたが、レンジを使いたいと連絡したら備え付けがないのでと温めて持ってきてもらえました。
車は地上に停めると鍵をフロントに預けるスタイルだそうです…移動させることもあるとのことでちょっと不便でした。
とは言え、さすがのホテルでお世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ホテルメトロポリタン仙台 2020年08月02日 11:26:56

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済専用】返金・変更不可の特別プラン!<素泊り>
ご利用のお部屋
【《禁煙》エアウィーヴツイン】

総合5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月27日 20:32:24

御世話様になりました。
今回久しぶりの利用でしたが、過去の経験と同じく
清潔感のある広々とした静かな室内でお陰様でゆっくりと休めました。
また、リクエストにも対応いただきありがとうございました。
また次回、仙台での宿泊の際は是非利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ホテルメトロポリタン仙台 2020年07月28日 14:36:42

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【19時IN/9時OUT】ショートステイプラン<素泊り>
ご利用のお部屋
【《禁煙》エコノミーシングル】

2556件中 1~20件表示

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