この度はリコホテル小倉にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
又、設備の面でご不便をおかけしてしまい重ねてお詫び申し上げます。
ご投稿いただきました内容につきましては、真摯に受け止め、設備の点検・改善に尽力してまいります。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。