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ホテル ニューシズオカのクチコミ・お客さまの声
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今回GWという多忙期の中他で予約が取れず楽天トラベルで気軽に予約出来たことからこのホテルを選びました。立地は駅から近く食事も行きやすかったですが、ホテルの対応としては満足できる点が少なかったです。まず、駐車場ありますか?と尋ねるとあります!との返答。良かったと思い指定の場所に駐車したところ前金を、、との事でした。近隣駐車場より値段も高く少し残念でした。また何よりも先に値段の説明があるのでは、、と思ってしまいます。ですが、旅先なので荷物があります。駐車場が有るだけで良いかな~っと思っていました。問題は、2日目のチェックイン時です。部屋に戻るとエコバッグに入ったシーツやタオルがドアにかけられていました。部屋は勿論そのままの状態、、、。これには、呆れてしまいました。サービス料は込みですよね、、。ちなみに、同じプランでの友人の部屋は全て済んでました。多忙期で有ることは承知ですが私達なりにすごく楽しみにしていた旅行です。せめて、それ位はやって頂けないですかね?それとも、シーツに初めからシミが有りましたし前も交換されてないですか??また接客についてもお客様の情報など何も控えてないのだな~と思いました。(駐車場は使用しているか、何日までの宿泊かなど毎回説明しないといけない)大人気ないと思い何も言いませんでしたが、もう二度と利用することはありません。
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投稿者さんの ホテル ニューシズオカ のクチコミ
今回GWという多忙期の中他で予約が取れず楽天トラベルで気軽に予約出来たことからこのホテルを選びました。
立地は駅から近く食事も行きやすかったですが、ホテルの対応としては満足できる点が少なかったです。まず、駐車場ありますか?と尋ねるとあります!との返答。良かったと思い指定の場所に駐車したところ前金を、、との事でした。近隣駐車場より値段も高く少し残念でした。また何よりも先に値段の説明があるのでは、、と思ってしまいます。ですが、旅先なので荷物があります。駐車場が有るだけで良いかな~っと思っていました。問題は、2日目のチェックイン時です。部屋に戻るとエコバッグに入ったシーツやタオルがドアにかけられていました。部屋は勿論そのままの状態、、、。これには、呆れてしまいました。サービス料は込みですよね、、。ちなみに、同じプランでの友人の部屋は全て済んでました。多忙期で有ることは承知ですが私達なりにすごく楽しみにしていた旅行です。せめて、それ位はやって頂けないですかね?それとも、シーツに初めからシミが有りましたし前も交換されてないですか??また接客についてもお客様の情報など何も控えてないのだな~と思いました。(駐車場は使用しているか、何日までの宿泊かなど毎回説明しないといけない)大人気ないと思い何も言いませんでしたが、もう二度と利用することはありません。
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