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山乃家のクチコミ･お客さまの声
総合4
チェックイン時刻に行くと、「お客様が入っているか確認してなかったので、どこかで１時間ほどぶらぶらしてきてほしい」と言われ時間計画が狂い、楽天の明記された料金以外に「暖房費が一人につき千円上乗せでかかります」と言われた(明記代金以外に２千円プラス)。ちゃんと上乗せ代金も払ったが、別料金が他にかかるなら始めからプランの料金に含めて書いておいてほしい。旅費の予算も狂った。お風呂はよかった。食事は平均的。お布団は自分でひいて、自分で畳むよう書いてありセルフサービス。バスタオルが置いてなくて困った。掛け布団のシーツを換えていないせいか汚れがめだった。夕飯は６時、朝御飯も７時半と決めてあり、朝はもっとのんびり寝ていたかったのにご飯ですと起こしにこられた。駐車した車に落ち葉がかかって野ざらしでした。
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投稿者さんの 山乃家 のクチコミ
チェックイン時刻に行くと、「お客様が入っているか確認してなかったので、どこかで１時間ほどぶらぶらしてきてほしい」と言われ時間計画が狂い、楽天の明記された料金以外に「暖房費が一人につき千円上乗せでかかります」と言われた(明記代金以外に２千円プラス)。ちゃんと上乗せ代金も払ったが、別料金が他にかかるなら始めからプランの料金に含めて書いておいてほしい。旅費の予算も狂った。お風呂はよかった。食事は平均的。お布団は自分でひいて、自分で畳むよう書いてありセルフサービス。バスタオルが置いてなくて困った。掛け布団のシーツを換えていないせいか汚れがめだった。夕飯は６時、朝御飯も７時半と決めてあり、朝はもっとのんびり寝ていたかったのにご飯ですと起こしにこられた。駐車した車に落ち葉がかかって野ざらしでした。
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