先日はご宿泊ありがとうございました。
早速ご感想をお書き頂きありがとうございます。
会計時にこちらの不手際で少々お待たせしまして
申し訳ございませんでした。
お一人部屋ですので、基本４．５畳てになっていますのでご了承ください。

お部屋から食事処まで構造上一旦出てもらっていますが徒歩３０秒ぐらいですのでご辛抱して頂ければ幸いです。
又共有おトイレの為、タイル張りが衛生上基本な設備になっていますのでご理解下さいませ。
みそ鍋は、大原の郷土料理で、自信を持ってお出し、お客様にもお褒め頂いているのですが、お気に召して頂けなくて大変残念です。
お風呂は、私自身がオリエンタル風にデザインしてリフォームコディネーターにもお褒め頂いたのですが、レトロ(昔風)にしかお感じ戴けなくて残念です。
中々、旅館のようなサービス、設備とは行きませんが、お客様目線サービスの向上に努めさせて貰っていますので、ご理解して頂ければ幸いです。
次回着て頂くのは難しかもしれませんが、機会がございましたら、ご来店下さいませ。

先日は、御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お忙しい中、クチコミメールもご投稿頂き有難うございます。
お泊りのお部屋が、掃除が行き届かなかったみたいで、ご迷惑お掛けして大変申し訳ございませんでした。
担当者に確認し、今後一層サービスの向上と掃除の徹底を肝に命じて行いたいと思います。
これに懲りずに、又のご来店お待ち申し上げます。

先日は御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
早速お忙しい中、クチコミメールもお書き頂き大変感謝しております。
寂光院の参道のお店は、大原の観光努力の力のなさや、後継者の無いお店などで閉められたお店も多くなりましたが、反対に大原里の駅やベネシアさん【NHK BSで放送】の大原の魅力の再発掘で多くの人が来ていただいております。
大原の自然の魅力は今だ健在しておりまして、自然保護に努力しておりますので、是非とも、これに懲りずにご来店下さいます様お願いします。

先日は御宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
当日はお寛ぎの所、マナーのわきまえないお客様がおられたようで、大変申し訳ございませんでした。
お客様には、お部屋にご案内時にご注意ならびにご協力のお願いをお読み頂く様お願いさせてもらっていますが、団体様ならともかく、お二人様位に頭ごなしにマナーをお守り下さいと中々言えないところがございます。
又夜１０時と１１時には消灯と確認の為、巡回させてもらっていますが、その時にこちらが判断したり、お客様よりご指摘があった場合、ご注意を申し上げたりさせてもらっています。
これ以上中々難しい所がございますのでご理解して頂きご了承下さい。
お客様より「解決しないでしょう」とおしゃっているのですが、何か良い案がございましたら、お教えいただければ、今後の参考にさせて頂きます。
当日は、子供様連れのお客様をおられ、お食事所で、騒がしく申し訳ございませんでした。
このような場合も、子供様が走り回るならともかく、子供様は大体、このような多くの人がおられる所では興奮してはしゃぐものですので簡便してやってください。
よほど場合は、こちらからご注意を申し上げたりしますが、なかなか親御様がおられるのに、子供様にご注意しにくい所もござますので、この辺ご理解下さい。
これに懲りずに又のご来店お待ち申し上げます。