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Regent Taipeiのクチコミ・お客さまの声
総合4
10年以上前から15~20回は利用しています。今回は3泊するのに同じ部屋が取れず2泊と1泊で予約をしました。チェックインの時に、ブラスいくらで部屋をグレードアップできますといくつかのパターンの提案がありました。今まで何も言わずに片方の部屋に合わせて頂いた事もありましたが、部屋の空き状況により対応の違いは理解できます。ただ、インの時にあれこれ言われ、疲れている上に、あまり良い気はしませんでした。お客が質問すれば、その時に説明しても良いではないかと思いました。
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お客様いつもリージェント台北をご利用いただき誠にありがとうございます。当日の空室状況により特別価格でのアップグレードをご提案させていただいておりますが、お疲れの所チェックインに時間を要しご不快な思いをされたとのこと心よりお詫び申し上げます。末永くご利用いただけるホテルとなるよう、よりご満足いただけるサービスの提供に向け精進致します。リージェント台北として、今後もお役に立てることがございましたら何なりとお申し付け下さい。またのお帰りを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。リージェント台北 ジャパニーズVIPサービスマネージャー 日比野 博史
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ホテル日航福岡(福岡県)
4.0
投稿日:2021-11-04 20:41:10
都ホテル博多(福岡県)
2.0
投稿日:2021-11-04 20:30:47
Regent Taipei(台湾)
投稿日:2020-02-21 18:30:34
JR九州ホテル長崎(長崎県)
3.0
投稿日:2020-02-21 18:20:48
FORZA ホテルフォルツァ長崎(長崎県)
投稿日:2020-01-27 15:32:44
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総合4
菜の花Gさんの Regent Taipei のクチコミ
10年以上前から15~20回は利用しています。今回は3泊するのに同じ部屋が取れず2泊と1泊で予約をしました。チェックインの時に、ブラスいくらで部屋をグレードアップできますといくつかのパターンの提案がありました。今まで何も言わずに片方の部屋に合わせて頂いた事もありましたが、部屋の空き状況により対応の違いは理解できます。ただ、インの時にあれこれ言われ、疲れている上に、あまり良い気はしませんでした。
お客が質問すれば、その時に説明しても良いではないかと思いました。
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お客様
いつもリージェント台北をご利用いただき誠にありがとうございます。
当日の空室状況により特別価格でのアップグレードをご提案させていただいておりますが、お疲れの所チェックインに時間を要しご不快な思いをされたとのこと心よりお詫び申し上げます。
末永くご利用いただけるホテルとなるよう、よりご満足いただけるサービスの提供に向け精進致します。
リージェント台北として、今後もお役に立てることがございましたら何なりとお申し付け下さい。
またのお帰りを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
リージェント台北
ジャパニーズVIPサービスマネージャー
日比野 博史