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リージェント・タイペイ(台北晶華酒店)(Regent Taipei) クチコミ・感想・情報

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Regent Taipeiのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.62
  • アンケート件数:851件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.53
  • 立地4.63
  • 部屋4.67
  • 設備・アメニティ4.48
  • 風呂-----
  • 食事-----

eggchanさんの Regent Taipei のクチコミ

eggchanさん [40代/女性] 2023-05-06 12:42:14

立地で選んだのですが、日本語サービスがあり、レストラン予約など大変便利でした。
レセプションにいる日本人男性の方の対応が丁寧でとても好感がもてました。
設備自体はかなり古く、ベッドがかなり揺れた事と、トイレを流すのに時間がかかる点以外はお掃除も丁寧で滞在中気持ちよく過ごせました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
Regent Taipei 2023-05-11 15:47:17

eggchan様

この度はリージェント台北をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、オンラインにてご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。

ホテルのロケーションや日本人スタッフの対応、また清掃に関してのお褒めの言葉を頂戴し大変光栄に存じております。
しかしながら、ご意見を拝読させていただき、ベッドの整備不良やバスルームの設備に関し多大なるご不快の念をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。eggchan様からいただいた貴重なご指摘とご意見は担当部署のみならず全館で共有させていただき、より良い改善に向け取り組んで参ります。

私共はお客様のご意見を糧に育っていくものと存じております。eggchan様に末永くご利用いただけるホテルとなるよう、誠心誠意つとめて参りますので、勝手なお願いではございますが、近い将来またリージェント台北にお戻りいただける日を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
リージェント台北
ジャパニーズVIPサービスマネージャー
日比野 博史

ご利用の宿泊プラン
《出張・お気軽旅行にお勧め》お仕事、観光の後は大浴場・サウナ、翌朝は屋上プールでリフレッシュ
ご利用のお部屋
【デラックス・ツイン【45㎡】ベッドサイズ:120*210センチ*2台、バスタブ、温水洗浄付トイレ付】
eggchanさん
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