楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
閉じる
検索
Regent Taipeiのクチコミ･お客さまの声
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
海外が久しぶりの友人と、コロナ明けで3年ぶりの海外の私と。気楽な2人旅のつもりでした。が、あいにく台風一過の後の太陽と湿度で熱中症になりかけて、ひどく体調を崩してしまいました。その時に対応してくださったのが日比野さんでした。辛い状態なのを台湾の日本語対応スタッフから聞いただろう彼の、その後の対応には、感謝の言葉がすぐに見つかりませんでした。ラウンジスタッフの方から受け取った病院の場所や日本の薬が買える薬局の地図は大切に持ち帰りました。各々のスタッフとの連携、最初に電話を受けた日本語対応の台湾のスタッフの方も含め、心配りと共に気を使わせず、こちらに気を回してくれる、「おもてなし」と「思いやり」の心は大きな安心感でした。おかげで友人も旅を満足し、私も安心感の中でゆっくりホテル内で静養出来ました。設備や立地もありますが、ホテルも結局は人が要です。その要がしっかりしているリージェントに泊まったからこそ、サービスとは何か、人と人の関係とは何かを改めて感じられた事が、台湾旅行の大きな収穫でした。リージェントだから、ではなく、日比野さんの様な方々がいるから、またここに泊まりたいと思いました。日本から4時間とはいえ、文化も気候も違う異国の地で働く事は何かと苦労も多いと存じます。お心遣いやサービスへの感謝が上手に伝えられませんが、どうか健やかにお過ごし下さい。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
MisaOKa様この度は数あるホテルの中から、リージェント台北をお選びいただき誠にありがとうございます。また、心温まるお手紙を頂戴し、大変光栄でございます。皆様にごゆっくりお寛ぎいただけたと伺い、私どもも大変嬉しく存じます。日本から4時間離れた台湾の地でもすべてのお客様におもてなしと思いやりの心で迎え入れるのが当ホテルのモットーであり、お褒めの言葉に恥じぬよう、今後ともスタッフ一同、お客様によりご満足いただけるホテルを目指し、精進して参ります。今後ともリージェント台北として、お役に立てることがございましたら何なりと申し付け下さいませ。MisaOKa様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。リージェント台北 ジャパニーズVIPサービスマネージャー日比野 博史
Regent Taipei クチコミ一覧へ
Regent Taipei（台湾）
5.0
投稿日：2023-06-09 16:31:59
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
このページのトップへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
MisaOKaさんの Regent Taipei のクチコミ
海外が久しぶりの友人と、コロナ明けで3年ぶりの海外の私と。気楽な2人旅のつもりでした。
が、あいにく台風一過の後の太陽と湿度で熱中症になりかけて、ひどく体調を崩してしまいました。その時に対応してくださったのが日比野さんでした。
辛い状態なのを台湾の日本語対応スタッフから聞いただろう彼の、その後の対応には、感謝の言葉がすぐに見つかりませんでした。
ラウンジスタッフの方から受け取った病院の場所や日本の薬が買える薬局の地図は大切に持ち帰りました。各々のスタッフとの連携、最初に電話を受けた日本語対応の台湾のスタッフの方も含め、心配りと共に気を使わせず、こちらに気を回してくれる、「おもてなし」と「思いやり」の心は大きな安心感でした。おかげで友人も旅を満足し、私も安心感の中でゆっくりホテル内で静養出来ました。
設備や立地もありますが、ホテルも結局は人が要です。その要がしっかりしているリージェントに泊まったからこそ、サービスとは何か、人と人の関係とは何かを改めて感じられた事が、台湾旅行の大きな収穫でした。リージェントだから、ではなく、日比野さんの様な方々がいるから、またここに泊まりたいと思いました。
日本から4時間とはいえ、文化も気候も違う異国の地で働く事は何かと苦労も多いと存じます。お心遣いやサービスへの感謝が上手に伝えられませんが、どうか健やかにお過ごし下さい。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
MisaOKa様
この度は数あるホテルの中から、リージェント台北をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、心温まるお手紙を頂戴し、大変光栄でございます。皆様にごゆっくりお寛ぎいただけたと伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
日本から4時間離れた台湾の地でもすべてのお客様におもてなしと思いやりの心で迎え入れるのが当ホテルのモットーであり、お褒めの言葉に恥じぬよう、今後ともスタッフ一同、お客様によりご満足いただけるホテルを目指し、精進して参ります。
今後ともリージェント台北として、お役に立てることがございましたら何なりと申し付け下さいませ。
MisaOKa様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
リージェント台北
ジャパニーズVIPサービスマネージャー
日比野 博史