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Regent Taipeiのクチコミ･お客さまの声
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支払いの際に、朝食二人目無料プランなのにそれがされていなく、こちら側が見直して気が付き再度精算してもらいました。それ以外は申し分のない素晴らしいホテルです。また、是非利用したいです。
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この度はリージェント台北をご利用いただき誠にありがとうございます。また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。【素晴らしいホテル】とのお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。しかしながら朝食料金の請求内容に不備があったとのこと、ご迷惑ならびに不快の念をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。システム入力の際の担当者の不注意ならびに確認不足によるものでありましたが、頂きましたご指摘を真摯に受け止め、各部署で原因を再確認し、同様の不備が起きないよう指導を徹底して参る次第でございます。みなさまに「また是非利用したい」といつまでも思っていただけるホテルでいられるよう今後もスタッフ一同精進してまいりますので、引き続きご愛顧の程よろしくお願いいたします。リージェント台北 ジャパニーズVIPサービスマネージャー
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投稿者さんの Regent Taipei のクチコミ
支払いの際に、朝食二人目無料プランなのにそれがされていなく、こちら側が見直して気が付き再度精算してもらいました。
それ以外は申し分のない素晴らしいホテルです。
また、是非利用したいです。
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この度はリージェント台北をご利用いただき誠にありがとうございます。また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
【素晴らしいホテル】とのお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。しかしながら朝食料金の請求内容に不備があったとのこと、ご迷惑ならびに不快の念をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。
システム入力の際の担当者の不注意ならびに確認不足によるものでありましたが、頂きましたご指摘を真摯に受け止め、各部署で原因を再確認し、同様の不備が起きないよう指導を徹底して参る次第でございます。
みなさまに「また是非利用したい」といつまでも思っていただけるホテルでいられるよう今後もスタッフ一同精進してまいりますので、引き続きご愛顧の程よろしくお願いいたします。
リージェント台北 ジャパニーズVIPサービスマネージャー