総合4
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投稿者さんの Regent Taipei のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月10日 16:20:08
-
支払いの際に、朝食二人目無料プランなのにそれがされていなく、こちら側が見直して気が付き再度精算してもらいました。
それ以外は申し分のない素晴らしいホテルです。
また、是非利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- Regent Taipei 2024年01月11日 18:04:22
-
この度はリージェント台北をご利用いただき誠にありがとうございます。また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
【素晴らしいホテル】とのお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。しかしながら朝食料金の請求内容に不備があったとのこと、ご迷惑ならびに不快の念をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。
システム入力の際の担当者の不注意ならびに確認不足によるものでありましたが、頂きましたご指摘を真摯に受け止め、各部署で原因を再確認し、同様の不備が起きないよう指導を徹底して参る次第でございます。
みなさまに「また是非利用したい」といつまでも思っていただけるホテルでいられるよう今後もスタッフ一同精進してまいりますので、引き続きご愛顧の程よろしくお願いいたします。
リージェント台北 ジャパニーズVIPサービスマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天社員限定】ラウンジ無料で満喫！さらに、CNNお薦めの朝食が二人目無料（約4400円相当）
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア・キング【39㎡】ベッドサイズ：180*210センチ、バスタブ、温水洗浄付トイレ付】
総合4
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投稿者さんの Regent Taipei のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月07日 16:56:48
-
お気に入りのリージェント台北、４回目の宿泊です。
1、３部屋のうち１部屋 芳香剤のにおいが気になりました。（喫煙の匂いを消すようなビジネスホテルのような香り）
2、ホテルのペットボトルのミネラルウオーターがあまりおいしくない。
3、ラウンジの終了時間が２１時と早すぎる。
4、朝食で台湾おにぎりがない日があったのが残念（韓国式、日本式海苔巻きになっていた）
以前と比べ日本人スタッフの数がだいぶ減っており不自由なこともありましたが大体は満足しております。
台湾５０００元キャンペーンで家族全員が当選して！ホテルクーポンが使えたため申し訳ないくらいお得に宿泊できました。台湾にはまた再訪したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- Regent Taipei 2024年01月07日 21:57:58
-
いつもリージェント台北をご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
いただきましたご意見は全館で共有し、各関連部署が引き続きより良い改善にむけて取り組んで参る次第でございます。
また、コロナ禍により減少しました日本人スタッフに関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。日本人のお客様に安心してご滞在いただけるよう、フロント＆ロビーを中心に日本人スタッフの増員に注力しておりますので、お気づきの点がございましたら日本人スタッフまでお気軽にお声がけください。
従業員一同より一層サービスの向上に努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
リージェント台北 ジャパニーズVIPサービスマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【予定は確定・朝食も楽しみたい人にお薦め】さき楽14で最大10%引き！7日前までキャンセル無料で安心
- ご利用のお部屋
- 【デラックス・キング【45㎡】ベッドサイズ：180*210センチ 、バスタブ、温水洗浄付トイレ付】
総合3
投稿者さんの Regent Taipei のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月04日 11:08:48
-
内装はリノベーションしているが、築年数が経っているため、外壁などの古さが目立つ。台湾は、外壁塗装などの定期的な塗り直しなどはしないため、余計に古さが目立つ。あとウォシュレットが一部壊れていた。設備もやや古い（鍵は重い金属製）が、メンテは行われているようなので、問題はない。
楽天の５階のラウンジサービスは、以前よりも良くなっていたのが特筆できる。昨年は最上階のパイタンラウンジを使ったが、アルコールやつまみの種類はパイタンのほうが良かったが、満足度は同程度だった。基本的に部屋は同じなので、追加費用を払ってあえてパイタンラウンジを使う必要はないように思えた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- Regent Taipei 2024年01月05日 20:59:34
-
いつもリージェント台北にご宿泊いただき誠にありがとうございます。弊ホテルはお陰様で今年で34周年を迎えます。お客様にご不便をお掛け致しますが、ご利用の皆様に快適にお過ごしいただけるよう少しずつ客室ならびに設備の改装を進めている次第でございます。
また、ラウンジに関してご感想をお寄せいただきありがとうございます。皆様のご意見を参考に、バルコニーラウンジのサービスやご提供の品の改善に努めている次第でございます。今後も皆様からの貴重なご意見に耳を傾け、よりご満足いただけるサービスをお届けできるようスタッフ一同誠心誠意努めて参る所存でございます。
引き続きご愛顧賜れますようお願い申し上げます。
リージェント台北 ジャパニーズVIPサービスマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE8％OFF】更にCNNお薦めの朝食が二人目無料（4400円相当）
- ご利用のお部屋
- 【デラックス・キング【45㎡】ベッドサイズ：180*210センチ 、バスタブ、温水洗浄付トイレ付】
総合5
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投稿者さんの Regent Taipei のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月01日 21:10:54
-
家族五人で利用。五人で一部屋というところはなかなかないので、即決で予約を入れました。お部屋は広々でとてもきれい。５階にあるラウンジでティータイムや夜はアルコールもフリーで利用でき、地下にはスパもありそちらも大変よかったです。想像以上の充実さに大満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- Regent Taipei 2024年01月03日 20:15:32
-
この度は、リージェント台北をご利用いただき、誠にありがとうございます。
数多くあるホテルの中からお選びいただけたこと、また多くのお褒めの言葉をいただけましたことお礼申し上げます。
バルコニープレミアファミリールームはクイーンベッド（210cm*152cm）2台とソファーベッド（デイベッド）1台をご用意しておりご家族での滞在に適しているお部屋でございます。5Fのラウンジ、B3のスパ（大浴場・サウナ）もご満足いただけた様で何よりでございます。
今回は冬でしたのでご利用いただけなかったかもしれませんが、屋上には屋外温水プール（夜はスカイシネマとして映画を上映）もあり、夏はナイトプールとしても楽しめます。
今後も快適なご滞在のお手伝いが出来ますよう、スタッフ一同より一層サービスの向上に努めて参ります。
また是非次の機会も当ホテルをお選びいただけますよう、心よりお待ち申しあげます。
リージェント台北 ジャパニーズVIPサービスマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 《三世代旅行にお勧め》バルコニー、ウォークインクローゼット付き65㎡のお部屋、大人5名まで宿泊可！
- ご利用のお部屋
- 【バルコニー・ファミリー・トリプル【65㎡】 ベッドサイズ：152*210センチ*2台+ソファ-ベッド、バスタブ、温水洗浄付トイレ付】
総合3
Landstrasseさんの Regent Taipei のクチコミ
- Landstrasseさん [60代/男性] 2023年12月31日 00:30:55
-
チェックインの際に、クレジットカードでの支払いについて揉めて、30分以上チェックインに時間がかかりました。最悪でした。その際、日本人の担当者が不慣れだったのか、説明が二転三転して、最後には現地のスタッフも連れてきましたが、結局、その日本人スタッフと現地のスタッフが客をそっちのけで議論を始め、収拾がつかない状況になりました。
揉めたポイントは、宿泊費の全額を超える、30万台湾ドルを事前にクレジットカードで支出も枠として押さえるかどうかという点でした。日本のホテルでは聞いたことがない措置ですが、ここのホテルでは運営方針らしいですので、みなさん気をつけてください。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- Regent Taipei 2024年01月02日 21:29:21
-
この度は年末年始の大切なご旅行にリージェント台北をご利用頂きまして有難うございます。しかしながら、チェックインの手続きにお時間をかけてしまい、又デポジットの件でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
通常リージェント台北では「宿泊料金+館内のレストラン利用（1000元+宿泊数）」をチェックインの際にデポジットとしてお預かりしております。
今回は四泊で三部屋のご予約を頂いておりましたが、担当をしたスタッフの計算ミスで通常より多くのデポジットを預かってしまいました。
スタッフの手違いにより、ご不快な思い、貴重なお時間を無駄にしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後同じ過ちを繰り返さない為、今回担当したスタッフは元より、全てのフロントスタッフにデポジットのお預かりの金額の計算、ご案内の方法をもう一度指導させて頂きます。
リージェント台北 営業部 平川 一哉
- ご利用の宿泊プラン
- 【予定は確定・朝食も楽しみたい人にお薦め】さき楽14で最大10%引き！7日前までキャンセル無料で安心
- ご利用のお部屋
- 【デラックス・キング【45㎡】ベッドサイズ：180*210センチ 、バスタブ、温水洗浄付トイレ付】
総合5
投稿者さんの Regent Taipei のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月17日 21:47:05
-
母とお友達と8泊しました。毎回ラウンジの皆さん(特に鈴木さん、市原さん、田鎖さん)に良くして頂いて感激しております。日本人スタッフ以外の台湾、インドネシア人スタッフの方々も言葉は通じませんが温かく接していただきました。また近いうちに来訪したいと思っています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- Regent Taipei 2023年12月18日 20:07:45
-
この度は数あるホテルの中から、リージェント台北をお選びいただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間の中ご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
バルコニーラウンジでのサービスにご満足いただけたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。頂戴したお褒めの言葉に恥じぬよう、今後ともスタッフ一同、お客様によりご満足いただけるホテルを目指し、精進して参ります。
今後ともリージェント台北として、お役に立てることがございましたら何なりと申し付け下さいませ。
またのお帰りを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
リージェント台北 ジャパニーズVIPサービスマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【予定は確定・お得に旅行したい人にお薦め】さき楽14で最大10%引き！7日前までキャンセル無料で安心
- ご利用のお部屋
- 【デラックス・キング【45㎡】ベッドサイズ：180*210センチ 、バスタブ、温水洗浄付トイレ付】
総合5
投稿者さんの Regent Taipei のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月12日 09:54:00
-
11月22日から2泊しました。
部屋もベッドも広く、疲れが
とれました。とても快適でした。
日本人スタッフに、観光地の行き方も教えていただきとても助かりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- Regent Taipei 2023年12月13日 21:50:58
-
この度は数あるホテルの中から、リージェント台北をお選びいただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間の中ご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
この度は客室および日本人スタッフのサービスに関しまして、お褒めの言葉を頂戴し大変光栄に存じております。
頂戴したお褒めの言葉に恥じぬよう、今後ともスタッフ一同、お客様によりご満足いただけるホテルを目指し、精進して参ります。
またのお帰りを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。リージェント台北 ジャパニーズVIPサービスマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 《贅沢旅行にお勧め》56㎡の角部屋・二面採光のお部屋は景色抜群・クイーンベッド2台のお部屋でお寛ぎ
- ご利用のお部屋
- 【プレミア・ツイン 【56㎡】 ベッドサイズ：152*210センチ*2台、バスタブ、温水洗浄付トイレ付】
総合5
投稿者さんの Regent Taipei のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月09日 21:00:36
-
１２月５日からバルコニールームに３泊しました。
初日の夜にシャワールームの排水溝が詰まるトラブルがありましたが夜中にもかかわらず
直ぐに対応して頂き助かりました。ありがとうございました。
また、バルコニーラウンジの接客は素晴らしかったです。皆さんの笑顔、目配り、
心配りは１日の旅の疲れを癒してくれました。
特に市原さんにはお世話になりました。３日目の夜、歩き疲れ足が痛いことを伝えると
湿布薬を綺麗に包装して持ってきてくれました。そればかりか、メッセージカードと
ギフトまでいただいて、その心遣いがとても嬉しく感激しました。
次も台北に行く時は必ず泊まります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- Regent Taipei 2023年12月10日 20:56:19
-
この度は数あるホテルの中から、リージェント台北をお選びいただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間の中ご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
また、バルコニーラウンジでごゆっくりお寛ぎいただき、スタッフのサービスにもご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。
バルコニーラウンジスタッフ市原へのへのあたたかいお言葉は市原の心強い励みになり、モチベーションの向上となることは間違いございません。
頂戴したお褒めの言葉に恥じぬよう、スタッフ一同、お客様によりご満足いただけるホテルを目指し、精進して参ります。
今後ともリージェント台北として、お役に立てることがございましたら何なりと申し付け下さいませ。
またのお帰りを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
リージェント台北 ジャパニーズVIPサービスマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 《女子旅・三名旅行にお勧め》三連泊以上で56㎡のバルコニープレミアルームへアップグレード
- ご利用のお部屋
- 【バルコニープレミア・トリプル【56㎡】 ベッドサイズ：135*210センチ*2台+ソファ-ベッド、バスタブ、温水洗浄付トイレ付】
総合5
投稿者さんの Regent Taipei のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月08日 18:03:09
-
2度目の利用です。
楽天の3泊以上のお得なプランで
ラウンジが利用出来快適でした。
台湾の高級ホテルにはプール、スパ、サウナ、ジムがあるので嬉しいです。水着もお忘れなく！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- Regent Taipei 2023年12月08日 20:27:51
-
この度は、リージェント台北をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在に対し高評価をいただき、大変光栄に存じます。
また、バルコニーラウンジやジム・サウナ・屋外プールでごゆっくりお寛ぎいただけたご様子、大変嬉しく存じます。
頂戴致しました温かいお言葉を励みに、スタッフ一同より一層サービスの向上に努めて参ります。リージェント台北へのまたのお帰りを、従業員一同お待ち申し上げます。
リージェント台北
ジャパニーズVIPサービスマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE13％OFF】3連泊プラン！更にCNNお薦めの朝食が二人目無料(4400円相当
- ご利用のお部屋
- 【デラックス・ツイン【45㎡】ベッドサイズ：120*210センチ*2台、バスタブ、温水洗浄付トイレ付】
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投稿者さんの Regent Taipei のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月02日 23:44:53
-
ホテルスタッフの対応はよかったのですが、部屋のバスタブ、トイレともに排水面が古いのか時間がかかることが不満でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- Regent Taipei 2023年12月03日 20:35:45
-
この度はリージェント台北をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
スタッフサービスに関するお褒めの言葉を頂戴し大変光栄に存じております。
また、弊ホテルはお陰様で今年で30周年を迎えております。お客様にご不便をお掛け致しますが、少しずつ、客室の改装を進めております。
お客様からの水回りに関してのご意見を無駄にすることのないよう、ホテル内で共有し今後の改善点して参る所存でございます。
誠に勝手なお願いではございますが、今後ともリージェント台北を御愛顧いただけますよう何卒お願い申し上げるとともに、またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
リージェント台北
ジャパニーズVIPサービスマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【予定は確定・朝食も楽しみたい人にお薦め】さき楽14で最大10%引き！7日前までキャンセル無料で安心
- ご利用のお部屋
- 【デラックス・キング【45㎡】ベッドサイズ：180*210センチ 、バスタブ、温水洗浄付トイレ付】
総合5
投稿者さんの Regent Taipei のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月27日 23:33:41
-
この度は大変お世話になりました。まず、前泊のホテルでは”わかりません”で終わった案件も何とかしてくださろうと、１時間も手を変え、人を変え、頑張って下さり、達成できたことは驚きとともに感謝しております。レセプションの日本語を話せる女性の方でした。チェックアウト後のトラブルにも、同女性の方が非番であったにもかかわらず、何一つ面倒そうな気配を微塵も感じさせずに対処していただき、本当に助かりました。有難うございました。このような欄にコメントするのは初めてで、ホテル全体のことは２泊のみなのでわかりかねますが、真心から本当に厭わずに助けて下さる女性のいるホテルでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- Regent Taipei 2023年12月02日 20:03:18
-
この度は数あるホテルの中から、リージェント台北をお選びいただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間の中ご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在を通してお客様のお手伝いができ、またご満足いただけたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。
頂戴したお褒めの言葉に恥じぬよう、今後ともスタッフ一同、お客様によりご満足いただけるホテルを目指し、精進して参ります。
ご帰国後のお忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げますとともに、リージェント台北ならではのおもてなしで、お客様の心に残る台湾旅行のお手伝いができましたこと、大変嬉しく存じます。
今後ともリージェント台北として、お役に立てることがございましたら何なりと申し付け下さいませ。
またのお帰りを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 《観光を楽しみたい人にお勧め》CNNが台北で必ず食べるべき朝食と推奨・豊富な朝ごはんでエネルギー補充
- ご利用のお部屋
- 【デラックス・ツイン【45㎡】ベッドサイズ：120*210センチ*2台、バスタブ、温水洗浄付トイレ付】
総合5
jingkongさんの Regent Taipei のクチコミ
- jingkongさん [50代/男性] 2023年11月15日 20:38:40
-
台北で最も日本人が安心して快適に宿泊できるホテルだと思います。
１１月２７日から夫婦で３泊しました。
私は日本語以外は話せないにも関わらずとても旅行好きなので、いつも海外旅行では言葉が通じないことも含めて楽しんでいるのですが、
今回は結婚３３周年の記念の旅行ということで妻に喜んで貰いたく、失敗しないようにリージェント・タイペイさんに宿泊させていただきました。
フロントやラウンジのスタッフの「心遣い」は素晴らしく、適度な声掛けをしていただいてとても嬉しかったです。
記念日のサプライズにも本当に感動しました。いただいた写真も家に飾っています。
食事の予約についても快く応じていただき、有名なガチョウ料理のお店にも行列を心配することなく入店することができました。
予約前にいろいろな口コミを見させていただいていて、たまにちょっと悪い評価も書かれていて心配もあったのですが、心配する必要は全くありませんでした。
言葉に不自由しない超セレブな方なら他のホテルのチョイスもあるのかも知れませんが、高級な雰囲気を楽しみつつ、心地よいホテルで不自由なく快適に過ごしたいなら、台北でベストなホテルだと思います。
おかげで本当に素敵な結婚記念旅行になりました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- Regent Taipei 2023年11月18日 18:46:15
-
この度は結婚33周年旅行という特別なご旅行のご滞在先に数あるホテルの中よりリージェント台北をお選びいただきましたこと大変光栄に存じます。
フロントやラウンジのスタッフへのあたたかいお言葉を頂戴し、大変光栄に存じております。
頂戴致しましたご評価を励みに、従業員一同より一層日本語はもちろんですが、心のこもったサービスをご提供できますよう精進して参ります。
ご帰国後のお忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げますとともに、リージェント台北ならではのおもてなしで、ご投稿者様の心に残る思い出作りのお手伝いができましたこと、大変嬉しく存じます。
投稿者様のまたのお帰りを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
リージェント台北
ジャパニーズVIPサービスマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【予定は確定・お得に旅行したい人にお薦め】さき楽14で最大10%引き！7日前までキャンセル無料で安心
- ご利用のお部屋
- 【デラックス・キング【45㎡】ベッドサイズ：180*210センチ 、バスタブ、温水洗浄付トイレ付】
総合5
投稿者さんの Regent Taipei のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月12日 21:41:23
-
ツインベッドの部屋を2泊とダブルベットの部屋を1泊の計3泊のプランで予約をしてましたが、そのままツインの部屋で3泊泊まらせていただき本当にありがとうございました。バルコニーラウンジでもリラックスでき、楽しい台湾旅行でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- Regent Taipei 2023年11月13日 20:27:42
-
この度は、リージェント台北にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お部屋およびバルコニーラウンジでごゆっくりお寛ぎいただき、ご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。
頂戴致しました温かいお言葉を励みに、これからもどのお客様にもご安心してお寛ぎいただき、快適なご滞在のお手伝いが出来ますよう、スタッフ一同より一層サービスの向上に努めて参ります。
リージェント台北へのまたのお帰りを、従業員一同お待ち申し上げます。リージェント台北
ジャパニーズVIPサービスマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【予定は確定・朝食も楽しみたい人にお薦め】さき楽14で最大10%引き！7日前までキャンセル無料で安心
- ご利用のお部屋
- 【デラックス・キング【45㎡】ベッドサイズ：180*210センチ 、バスタブ、温水洗浄付トイレ付】
総合4
投稿者さんの Regent Taipei のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月11日 11:20:41
-
2023年11月6日からバルコニールームへ3泊しました。台北ではいつもこちらを利用していますが楽天トラベルで予約したのは初めてです。金額はTWDだとまぁまぁですが円安でかなり割高に感じました。昨年宿泊したときは朝食のブッフェ会場がとても混雑していて入るのに並びましたが今年はさほど並ぶこともなかったです。ラウンジ利用できるプランでしたがラウンジが14時からという事でなかなか使う機会がなく、帰国日前日の夜に一度だけ利用しました。アルコールがビールのみ（台湾のビールと日本の一番搾り、アサヒスーパードライ）だったのは残念でした。かなり日本人宿泊客がいたと思いますが夜の利用はあまりなかったようです。（私が行ったときも男性の3人組1組だけでした）お部屋はいつもと同じ、可もなく不可もなくですが今回初めて公園側でない方で、こちらは飲食店が少ない側なので静かでした。（5階だと結構お店からの音楽などでうるさいときがあります）ただ客室階の廊下が暗くて部屋番号が見えにくい気がしました。全体的には良い滞在でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- Regent Taipei 2023年11月13日 19:20:42
-
この度は、リージェント台北にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
バルコニーラウンジの飲料につきまして、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
頂いたご指摘を責任者と共有させて頂き、今後はお客様のご希望も配慮できますよう改善して参ります。
また、ハード面ではご期待に充分添えない部分もございますが、可能な限り着手できる事は改善に向け努めて参ります。
今後も末永くご利用頂けるホテルとなるよう、よりご満足いただけるサービスの提供に向けて、努める所存でございます。
リージェント台北として、お役に立てることがございましたら何なりと申し付け下さいませ。
またのお帰りを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ジャパニーズVIPサービスマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 《三世代旅行にお勧め》バルコニー、ウォークインクローゼット付き65㎡のお部屋、大人5名まで宿泊可！
- ご利用のお部屋
- 【バルコニー・ファミリー・トリプル【65㎡】 ベッドサイズ：152*210センチ*2台+ソファ-ベッド、バスタブ、温水洗浄付トイレ付】
総合5
投稿者さんの Regent Taipei のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月04日 16:27:17
-
子連れの家族に絶対おすすめです。
0歳と1歳の息子を連れて初めての海外旅行。私と妻も英語は話せず心配でしたが、まるで日本のホテルに宿泊しているかのように対応してくださいました。
子連れの行けるマッサージ（0歳息子は施術中ずっとスタッフの方が抱っこしてくださいました）や火鍋の予約も全て手伝っていただき快適でした。
どこに行っても子供に優しく台湾の方々に感銘を受けました。
毎年恒例の旅行にしたいと思います。
またぜひよろしくお願いします！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- Regent Taipei 2023年11月04日 21:37:06
-
この度はリージェント台北をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
今回のホテルでのご滞在および台湾でのご観光にご満足いただけたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。
当ホテルではお客様によりご安心してご宿泊いただけますよう、日本人スタッフを増員しており、各部門でも日本語の訓練に関して日頃より力を注いでおります。
私も今後より一層日本語の勉強に励んで参りますので、また次回お会いできます日を楽しみにしております。
またのお越しを従業員一同お待ちしております。
リージェント台北
ジャパニーズVIPサービスマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYS】通常料金から24%off !!更にCNNお薦めの朝食が二人目無料（4400円相当）
- ご利用のお部屋
- 【デラックス・キング【45㎡】ベッドサイズ：180*210センチ 、バスタブ、温水洗浄付トイレ付】
総合4
pega2006さんの Regent Taipei のクチコミ
- pega2006さん [60代/男性] 2023年11月02日 08:17:40
-
5年振りの訪台に清楚な佇まいのリージェントに27日より3泊致しました。
老舗だけに古さは否めませんが部屋は広く清潔で快適に過ごせました。
特筆すべきは接客と対応が一流で素晴らしかったこと。
フロントではスムーズな対応をして頂いた笑顔が素敵な中村さん
ラウンジでは素敵な気配りで一日の疲れを癒して頂いた家内と同郷の話し上手な鈴木さん。
キュートで接客のプロとしてご対応頂いた癒し系の小田さん
凛とした立ち居振る舞いの宇田さん
メッセージカード付きのギフトまで頂きありがとうございました。
皆さん本当に素敵な方々です。
もう一度泊まりたいと思うよりまた皆さんにお会いしたいと思わせるホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- Regent Taipei 2023年11月02日 23:09:28
-
この度は数あるホテルの中から、リージェント台北をお選びいただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間の中ご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在にご満足いただけたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。
また、ジャパニーズVIPサービススタッフ並びにバルコニーラウンジスタッフへのあたたかいお言葉は私共の心強い励みになり、モチベーションの向上となることは間違いございません。
頂戴したお褒めの言葉に恥じぬよう、今後ともスタッフ一同、お客様によりご満足いただけるホテルを目指し、精進して参ります。
今後ともリージェント台北として、お役に立てることがございましたら何なりと申し付け下さいませ。
またのお帰りを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
リージェント台北
ジャパニーズVIPサービスマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏休みの旅行にお薦め】ラウンジでハーゲンダッツ食べ放題！冷たいビールで乾杯！嬉しいポイント10%
- ご利用のお部屋
- 【デラックス・ツイン【45㎡】ベッドサイズ：120*210センチ*2台、バスタブ、温水洗浄付トイレ付】
総合4
のびた7481さんの Regent Taipei のクチコミ
- のびた7481さん [50代/男性] 2023年11月01日 12:02:19
-
今回もゆったりと過ごせました．部屋も高層階をアサインしていただき，ありがとうございました．
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
-
- Regent Taipei 2023年11月01日 21:48:48
-
この度は、リージェント台北にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご滞在の感想をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在もご満足いただけたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。
頂戴致しました温かいお言葉を励みに、これからもどのお客様にもご安心してお寛ぎいただき、快適なご滞在のお手伝いが出来ますよう、スタッフ一同より一層サービスの向上に努めて参ります。
リージェント台北へのまたのお帰りを、従業員一同お待ち申し上げます。
リージェント台北
ジャパニーズVIPサービスマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【予定は確定・朝食も楽しみたい人にお薦め】さき楽14で最大10%引き！7日前までキャンセル無料で安心
- ご利用のお部屋
- 【デラックス・キング【45㎡】ベッドサイズ：180*210センチ 、バスタブ、温水洗浄付トイレ付】
総合5
nekoyanagi115さんの Regent Taipei のクチコミ
- nekoyanagi115さん [30代/女性] 2023年10月21日 18:58:42
-
今回初めて夫婦旅で利用しました。
日本語対応できるスタッフの方がいてくださってチェックインの段階から安心して利用できました。
お部屋は古めですが、広さもあり概ね快適に過ごせました。
楽天トラベルだと5階のラウンジが使えるプランでしたが、ラウンジスタッフの方の対応が素晴らしくかなり寛げるスペースだったので何回も行ってしまいました。
下に免税店があり夜には生演奏があったりと豪華なので、駅からは少し遠いですがとてもゆったりした気分で安心して過ごせました。おすすめです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- Regent Taipei 2023年10月22日 21:14:37
-
この度は、リージェント台北にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルでは日本のお客様がご安心してご滞在できますよう、日本人スタッフを増員し、各部門でも日本語の訓練に関して日頃より力を注いでおります。また５階のバルコニーラウンジもお楽しみいただけたご様子、私共も大変嬉しく存じ上げます。お客様から頂戴いたしましたお言葉のように、「おすすめです」といつまでも思っていただけるよう、日々サービスの向上に努めてまいります。今後ともリージェント台北として、お役に立てることがございましたら何なりと申し付け下さいませ。またのお帰りを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
リージェント台北
ジャパニーズVIPサービスマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE8％OFF】更にCNNお薦めの朝食が二人目無料（4400円相当）
- ご利用のお部屋
- 【デラックス・ツイン【45㎡】ベッドサイズ：120*210センチ*2台、バスタブ、温水洗浄付トイレ付】
総合5
投稿者さんの Regent Taipei のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月21日 17:58:58
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母と弟と3人で4泊、その後母と二人で3泊しました。日比野さん退職後少し寂しい気もしましたが、フロント及び特にラウンジスタッフの皆さんが親切にお声かけくださって、とても楽しく滞在出来ました。帰り際にはプレゼント＋お手紙も頂いて母共々感激しております。また近いうちに宿泊したいと思っています。(ラウンジの焼売がとても美味しいので、出来れば以前のように毎日提供だと嬉しいです！)
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- Regent Taipei 2023年11月10日 20:25:39
-
この度はリージェント台北をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ラウンジスタッフおよびラウンジの軽食に関するお褒めの言葉を頂戴し大変光栄に存じております。頂戴致しました温かいお言葉を励みに、これからもどのお客様にもご安心してお寛ぎいただき、快適なご滞在のお手伝いが出来ますよう、スタッフ一同より一層サービスの向上に努めて参ります。
リージェント台北へのまたのお帰りを、従業員一同お待ち申し上げます。
リージェント台北
ジャパニーズVIPサービスマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 《女子旅・三名旅行にお勧め》三連泊以上で56㎡のバルコニープレミアルームへアップグレード
- ご利用のお部屋
- 【バルコニープレミア・トリプル【56㎡】 ベッドサイズ：135*210センチ*2台+ソファ-ベッド、バスタブ、温水洗浄付トイレ付】
総合5
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投稿者さんの Regent Taipei のクチコミ
息子が4才の時に母子2人旅で利用させていただき、その時のフロントの方が親切にしてくださったので、15才になった息子と2人で再度利用させていただくことにしました。今回チェックインの対応をしてくださった中村さんがチェックインの際に差し出したパスポートを見て、息子の誕生日が近いことが分かると息子に気づかれないないように「ケーキをご用意しましょうか。」と私に提案してくれました。ケーキは5階のバルコニーラウンジに用意してくださったのですが、ラウンジスタッフの市原さんやスタッフの皆さんにお祝いしていただき、息子も私も嬉しかったです。中村さんや市原さん、ラウンジスタッフの皆さんには、大変お世話になりました。メッセージカードやギフト、ラウンジで撮っていただいた写真もいただきありがとうございます。また、こちらのホテルは、朝食が美味しいことでも有名ですが、小さいお子さんが食べれるメニューが沢山ありますので、お子さん連れの方にもお薦めしたいです。台北にありながら、心温まるサービスが受けられる日本人向けのホテルだと思います。台北に行く際は、また利用させていただきます。
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この度は親子旅行のご滞在先に数あるホテルの中よりリージェント台北をお選びいただきましたこと大変光栄に存じます。
お二人の仲の良い姿を拝見させていただき、息子様のお誕生日祝いに関わらせていただけましたこと大変嬉しく存じます。
また、バルコニーラウンジスタッフ市原、ジャパニーズVIPサービス中村へのあたたかいお言葉は心強い励みになり、モチベーションの向上となることは間違いございません。
朝食レストランブラッセリーに関してのお褒めの言葉、ありがとうございます。
老若男女問わずビュッフェが大好きな台湾ローカルのお客様にも大人気のレストランで、多くのお客様にバラエティに富んだ様々な種類のお料理をご提供しております。
ご帰国後のお忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げますとともに、リージェント台北ならではのおもてなしで、ご投稿者様の心に残る思い出作りのお手伝いができましたこと、大変嬉しく存じます。
投稿者様のまたのお帰りを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
リージェント台北
ジャパニーズVIPサービスマネージャー