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リージェント・タイペイ(台北晶華酒店)(Regent Taipei) クチコミ・感想・情報

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Regent Taipeiのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.64
  • アンケート件数:856件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.54
  • 立地4.63
  • 部屋4.67
  • 設備・アメニティ4.56
  • 風呂-----
  • 食事-----
※一部を除き、海外宿泊施設から投稿情報への回答はございません
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立地5

jingkongさんの Regent Taipei のクチコミ

jingkongさん [50代/男性] 2023年11月15日 20:38:40

台北で最も日本人が安心して快適に宿泊できるホテルだと思います。

11月27日から夫婦で3泊しました。

私は日本語以外は話せないにも関わらずとても旅行好きなので、いつも海外旅行では言葉が通じないことも含めて楽しんでいるのですが、
今回は結婚33周年の記念の旅行ということで妻に喜んで貰いたく、失敗しないようにリージェント・タイペイさんに宿泊させていただきました。

フロントやラウンジのスタッフの「心遣い」は素晴らしく、適度な声掛けをしていただいてとても嬉しかったです。
記念日のサプライズにも本当に感動しました。いただいた写真も家に飾っています。
食事の予約についても快く応じていただき、有名なガチョウ料理のお店にも行列を心配することなく入店することができました。

予約前にいろいろな口コミを見させていただいていて、たまにちょっと悪い評価も書かれていて心配もあったのですが、心配する必要は全くありませんでした。
言葉に不自由しない超セレブな方なら他のホテルのチョイスもあるのかも知れませんが、高級な雰囲気を楽しみつつ、心地よいホテルで不自由なく快適に過ごしたいなら、台北でベストなホテルだと思います。


おかげで本当に素敵な結婚記念旅行になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
Regent Taipei 2023年11月18日 18:46:15

この度は結婚33周年旅行という特別なご旅行のご滞在先に数あるホテルの中よりリージェント台北をお選びいただきましたこと大変光栄に存じます。
フロントやラウンジのスタッフへのあたたかいお言葉を頂戴し、大変光栄に存じております。
頂戴致しましたご評価を励みに、従業員一同より一層日本語はもちろんですが、心のこもったサービスをご提供できますよう精進して参ります。
ご帰国後のお忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げますとともに、リージェント台北ならではのおもてなしで、ご投稿者様の心に残る思い出作りのお手伝いができましたこと、大変嬉しく存じます。
投稿者様のまたのお帰りを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
リージェント台北
ジャパニーズVIPサービスマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【予定は確定・お得に旅行したい人にお薦め】さき楽14で最大10%引き!7日前までキャンセル無料で安心
ご利用のお部屋
【デラックス・キング【45㎡】ベッドサイズ:180*210センチ 、バスタブ、温水洗浄付トイレ付】

立地5

投稿者さんの Regent Taipei のクチコミ

投稿者さん 2023年11月12日 21:41:23

ツインベッドの部屋を2泊とダブルベットの部屋を1泊の計3泊のプランで予約をしてましたが、そのままツインの部屋で3泊泊まらせていただき本当にありがとうございました。バルコニーラウンジでもリラックスでき、楽しい台湾旅行でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
Regent Taipei 2023年11月13日 20:27:42

この度は、リージェント台北にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お部屋およびバルコニーラウンジでごゆっくりお寛ぎいただき、ご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。
頂戴致しました温かいお言葉を励みに、これからもどのお客様にもご安心してお寛ぎいただき、快適なご滞在のお手伝いが出来ますよう、スタッフ一同より一層サービスの向上に努めて参ります。
リージェント台北へのまたのお帰りを、従業員一同お待ち申し上げます。リージェント台北
ジャパニーズVIPサービスマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【予定は確定・朝食も楽しみたい人にお薦め】さき楽14で最大10%引き!7日前までキャンセル無料で安心
ご利用のお部屋
【デラックス・キング【45㎡】ベッドサイズ:180*210センチ 、バスタブ、温水洗浄付トイレ付】

立地5

投稿者さんの Regent Taipei のクチコミ

投稿者さん 2023年11月11日 11:20:41

2023年11月6日からバルコニールームへ3泊しました。台北ではいつもこちらを利用していますが楽天トラベルで予約したのは初めてです。金額はTWDだとまぁまぁですが円安でかなり割高に感じました。昨年宿泊したときは朝食のブッフェ会場がとても混雑していて入るのに並びましたが今年はさほど並ぶこともなかったです。ラウンジ利用できるプランでしたがラウンジが14時からという事でなかなか使う機会がなく、帰国日前日の夜に一度だけ利用しました。アルコールがビールのみ(台湾のビールと日本の一番搾り、アサヒスーパードライ)だったのは残念でした。かなり日本人宿泊客がいたと思いますが夜の利用はあまりなかったようです。(私が行ったときも男性の3人組1組だけでした)お部屋はいつもと同じ、可もなく不可もなくですが今回初めて公園側でない方で、こちらは飲食店が少ない側なので静かでした。(5階だと結構お店からの音楽などでうるさいときがあります)ただ客室階の廊下が暗くて部屋番号が見えにくい気がしました。全体的には良い滞在でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
Regent Taipei 2023年11月13日 19:20:42

この度は、リージェント台北にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
バルコニーラウンジの飲料につきまして、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
頂いたご指摘を責任者と共有させて頂き、今後はお客様のご希望も配慮できますよう改善して参ります。
また、ハード面ではご期待に充分添えない部分もございますが、可能な限り着手できる事は改善に向け努めて参ります。
今後も末永くご利用頂けるホテルとなるよう、よりご満足いただけるサービスの提供に向けて、努める所存でございます。
リージェント台北として、お役に立てることがございましたら何なりと申し付け下さいませ。

またのお帰りを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ジャパニーズVIPサービスマネージャー

ご利用の宿泊プラン
《三世代旅行にお勧め》バルコニー、ウォークインクローゼット付き65㎡のお部屋、大人5名まで宿泊可!
ご利用のお部屋
【バルコニー・ファミリー・トリプル【65㎡】 ベッドサイズ:152*210センチ*2台+ソファ-ベッド、バスタブ、温水洗浄付トイレ付】

立地5

pega2006さんの Regent Taipei のクチコミ

pega2006さん [60代/男性] 2023年11月02日 08:17:40

5年振りの訪台に清楚な佇まいのリージェントに27日より3泊致しました。
老舗だけに古さは否めませんが部屋は広く清潔で快適に過ごせました。
特筆すべきは接客と対応が一流で素晴らしかったこと。
フロントではスムーズな対応をして頂いた笑顔が素敵な中村さん
ラウンジでは素敵な気配りで一日の疲れを癒して頂いた家内と同郷の話し上手な鈴木さん。
キュートで接客のプロとしてご対応頂いた癒し系の小田さん
凛とした立ち居振る舞いの宇田さん
メッセージカード付きのギフトまで頂きありがとうございました。
皆さん本当に素敵な方々です。
もう一度泊まりたいと思うよりまた皆さんにお会いしたいと思わせるホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
Regent Taipei 2023年11月02日 23:09:28

この度は数あるホテルの中から、リージェント台北をお選びいただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間の中ご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在にご満足いただけたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。
また、ジャパニーズVIPサービススタッフ並びにバルコニーラウンジスタッフへのあたたかいお言葉は私共の心強い励みになり、モチベーションの向上となることは間違いございません。
頂戴したお褒めの言葉に恥じぬよう、今後ともスタッフ一同、お客様によりご満足いただけるホテルを目指し、精進して参ります。
今後ともリージェント台北として、お役に立てることがございましたら何なりと申し付け下さいませ。
またのお帰りを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
リージェント台北
ジャパニーズVIPサービスマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【夏休みの旅行にお薦め】ラウンジでハーゲンダッツ食べ放題!冷たいビールで乾杯!嬉しいポイント10%
ご利用のお部屋
【デラックス・ツイン【45㎡】ベッドサイズ:120*210センチ*2台、バスタブ、温水洗浄付トイレ付】

立地5

のびた7481さんの Regent Taipei のクチコミ

のびた7481さん [50代/男性] 2023年11月01日 12:02:19

今回もゆったりと過ごせました.部屋も高層階をアサインしていただき,ありがとうございました.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
Regent Taipei 2023年11月01日 21:48:48

この度は、リージェント台北にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご滞在の感想をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在もご満足いただけたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。
頂戴致しました温かいお言葉を励みに、これからもどのお客様にもご安心してお寛ぎいただき、快適なご滞在のお手伝いが出来ますよう、スタッフ一同より一層サービスの向上に努めて参ります。
リージェント台北へのまたのお帰りを、従業員一同お待ち申し上げます。
リージェント台北
ジャパニーズVIPサービスマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【予定は確定・朝食も楽しみたい人にお薦め】さき楽14で最大10%引き!7日前までキャンセル無料で安心
ご利用のお部屋
【デラックス・キング【45㎡】ベッドサイズ:180*210センチ 、バスタブ、温水洗浄付トイレ付】

立地5

セゾ虫さんの Regent Taipei のクチコミ

セゾ虫さん [40代/男性] 2023年10月15日 19:10:19

7月に予約していましたが、前日の豪雨災害で直前キャンセルをせざるを得ず落ち込んでいたところ、メールで88セールを見つけ衝動的に予約しました。海外旅行は少し緊張しますが、ここはチェックイン時に日本人のスタッフが対応してくれますので安心です。今回の部屋も大変広くて立派で、部屋にいるだけで心地よかったです。最寄りの中山駅から台北駅までは歩いて行けますので、移動するのにも便利な立地です。
夕食時にazieを利用しましたが、ふきぬけの開放感のある場所で生演奏と生歌を聴きながらの食事は、思い出に残る大変素晴らしい時間が過ごせました。ぜひ次回も利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
Regent Taipei 2023年10月15日 21:35:36

この度は数あるホテルの中から、リージェント台北をお選びいただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間の中ご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
ホテルのロケーションと客室の広さ、従業員の日本語対応に関するお褒めの言葉を頂戴し大変光栄に存じております。
当ホテルでは日本のお客様が快適にご滞在できますよう、日本語専属スタッフを増員し、サービスの向上に努めております。
また、azieでのご夕食に関しましても、リージェント台北ならではのおもてなしで、ご投稿者様の心に残る思い出作りのお手伝いができましたこと、大変嬉しく存じます。
リージェント台北として、お役に立てることがございましたら何なりと申し付け下さいませ。
投稿者様のまたのお帰りを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

リージェント台北
ジャパニーズVIPサービスマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【今でしょ!】朝食2人目無料、チャンピオン牛肉麺付き、更に8月の宿泊は朝食無料
ご利用のお部屋
【スーペリア・キング【39㎡】ベッドサイズ:180*210センチ、バスタブ、温水洗浄付トイレ付】

立地5

aladdincrowさんの Regent Taipei のクチコミ

aladdincrowさん [50代/男性] 2023年10月10日 09:37:51

部屋の広さ、景色が見事で、立地も良く(中山駅から徒歩5分)どこに行くにも便利でした。
スパもありますが部屋の浴槽も深さがあり、疲れを癒せました。
ホテル内に色々な設備が充実していますが、観光を満喫したい方には利用する機会がないため過剰かも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
Regent Taipei 2023年10月10日 19:18:11

この度は数あるホテルの中から、リージェント台北をお選びいただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間の中ご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の広さ、ホテルの立地に関してご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。リージェント台北の客室、スタンダードの広さは台北では一番広い作りでございます。
今後ともスタッフ一同、お客様によりご満足いただけるホテルを目指し、精進して参ります。
リージェント台北として、お役に立てることがございましたら何なりと申し付け下さいませ。
またのお帰りを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
リージェント台北 ジャパニーズVIPサービスマネージャー

ご利用の宿泊プラン
《出張・お気軽旅行にお勧め》お仕事、観光の後は大浴場・サウナ、翌朝は屋上プールでリフレッシュ
ご利用のお部屋
【デラックス・ツイン【45㎡】ベッドサイズ:120*210センチ*2台、バスタブ、温水洗浄付トイレ付】

立地5

投稿者さんの Regent Taipei のクチコミ

投稿者さん 2023年10月02日 01:14:34

9月27日から2泊しました。ラウンジではパイナップルケーキ作りの予約や、飲茶のお店を教えていただき、助かりました。千葉さん、市原さんお世話になりました。2度目の利用の旨を伝えると「お帰りなさい」とお返事が!ほっこりしました。お部屋もグレードアップしていただき、今回も楽しい時間を過ごす事ができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
Regent Taipei 2023年10月04日 17:22:24

この度は、リージェント台北にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
バルコニーラウンジスタッフのサービスにご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。
また、バルコニーラウンジスタッフ千葉、市原へのあたたかいお言葉は彼らの心強い励みになります。
ご帰国後のお忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。投稿者様のまたのお帰りを従業員一同、心よりお待ちしております。 リージェント台北 ジャパニーズVIPサービスマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE8%OFF】更にCNNお薦めの朝食が二人目無料(4400円相当)
ご利用のお部屋
【デラックス・キング【45㎡】ベッドサイズ:180*210センチ 、バスタブ、温水洗浄付トイレ付】

立地5

投稿者さんの Regent Taipei のクチコミ

投稿者さん 2023年10月01日 18:32:44

新婚旅行で利用しました。
リージェント台北さんのおかげでとても素晴らしい体験になりました。

まず、チェックインからチェックアウトまで言語の壁に悩まされることはありませんでした。
みなさん英語は堪能ですし日本語もある程度理解してもらえます。さらに、こちらが日本人と伝えてるとすぐに日本人スタッフの方に代わっていただけるのでこちらが不便することは全くありません。
(フロント以外の施設ではある程度中国語か英語ができると慌てないかもしれません。)

1番の感動ポイントは5階のラウンジです。楽天含む各旅行代理店経由で予約することで無料で利用できるのですが、アフタヌーンティー利用・ハッピーアワー利用も快適で、「本当にこんな贅沢いいのかしら...」という時間を過ごせました。また、常駐のスタッフは日本人の方が多く、旅行プランの相談をする方がいました。そして何より新婚旅行であることを伝えると写真やメッセージカードをいただきました。本当に嬉しかったです!素敵なスタッフ様に大感謝!

妻が利用した20階のスパは早めの予約が必須ですがとても良かったそうです。(宿泊者以外も利用できるため予約は激戦の模様)

また無料で利用できる屋上のプール、地下のサウナ付き大浴場、ジム全てがとても衛生的かつ本格的な仕様で外に出たくないほど快適でした(笑)

朝食は少しお高めですが、一食の価値ありのラインナップと美味しさでした。特に野菜系のメニューが瑞々しくて美味しかったです。和食もたくさん用意がありますし、おしゃれなパンも豊富です。もちろん現地の朝食もたくさん用意があります。

特別な日を素晴らしいものにしたい方は是非。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
Regent Taipei 2023年10月04日 12:52:46

この度は新婚旅行という特別なご旅行のご滞在先に数あるホテルの中よりリージェント台北をお選びいただきましたこと大変光栄に存じます。

また、バルコニーラウンジでごゆっくりお寛ぎいただき、スタッフのサービスにもご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。
バルコニーラウンジでは15時~18時はアフタヌーンティー、18時~21時はハッピーアワーとしてそれぞれスイーツや軽食、お飲み物をご用意してお待ちしております。日本人スタッフもおりますのでお気軽に旅のご相談などをしていただけます。

地下三階のサウナと大浴場、ジムのご利用は安全上のため16歳以上の方に限りますが、タオルや各種バスアメニティーを完備しており、夜は22:30までご利用いただけますので旅の疲れを癒してしていただくのに最適です。

ご帰国後のお忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げますとともに、リージェント台北ならではのおもてなしで、ご投稿者様の心に残る思い出作りのお手伝いができましたこと、大変嬉しく存じます。

投稿者様のまたのお帰りを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

リージェント台北
ジャパニーズVIPサービスマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE13%OFF】3連泊プラン!更にCNNお薦めの朝食が二人目無料(4400円相当
ご利用のお部屋
【デラックス・キング【45㎡】ベッドサイズ:180*210センチ 、バスタブ、温水洗浄付トイレ付】

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

バラ5781さんの Regent Taipei のクチコミ

バラ5781さん [50代/女性] 2023年09月10日 16:34:54

友人4人で滞在しました。
今回、2度目の滞在です。
とても大きなホテルです。立地も良く、部屋もゴージャスです。
今回も、こちらのホテルにお世話になろうと思った一番の理由は、ラウンジでゆっくりできる事、朝食が素晴らしい事、そして何より心遣いが素晴らしい事です。
日本人スタッフが何名かいらして、お手伝い出来ることはございませんか?と、いつも声を掛けてくれます。ラウンジの男性スタッフには、美味しいお店の紹介や、予約などしていただき助かりました。
そして、旅立つ日、チェックアウトスタッフから彼の「またホテルにお帰りください。」の手書きメッセージをいただき、友人一同暖かい気持ちになり旅を終えました。
ホテルでゆっくりしたい方や言葉に自信が無い方にお勧めのラグジュアリーホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年09月
Regent Taipei 2023年09月12日 20:46:57

バラ5781様
この度は、リージェント台北をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在に対し高評価をいただき、大変光栄に存じます。私共はお客様のご意見を糧に育っていくものと思っております。
頂戴致しましたご評価を励みに、従業員一同より一層サービスの向上に努めて参ります。

また、朝食会場ブラッセリーは、老若男女問わずビュッフェが大好きな台湾ローカルのお客様にも大人気のレストランでございます。ランチ、アフタヌーンティー、ディナーもございますので、次回お越しの際はぜひお試しください。

リージェント台北としてお役に立てることがございましたら、何なりと申し付け下さい。またのお帰りを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

リージェント台北
ジャパニーズVIPサービスマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【予定は確定・朝食も楽しみたい人にお薦め】さき楽14で最大10%引き!7日前までキャンセル無料で安心
ご利用のお部屋
【デラックス・ツイン【45㎡】ベッドサイズ:120*210センチ*2台、バスタブ、温水洗浄付トイレ付】

立地5

SSSSSARADAさんの Regent Taipei のクチコミ

SSSSSARADAさん [20代/男性] 2023年09月10日 12:00:17

最高のホスピタリティを感じました!

朝食ビュッフェはビュッフェとは思えない程のレベルで美味しく、とても満足でした。

チェックイン時に少しトラブルがありましたが迅速に対応して頂き、更にアップグレードまでして頂いて感動しました。
また、わざわざチェックインやチェックアウト時に日本人のスタッフの方に別で挨拶を頂きました。

ホテル自体は新しくは無いものの、清掃や整備が行き届いておりとても綺麗で満足するものでした。

今回は2回目の利用でしたが、次回の訪台でも利用したいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年09月
Regent Taipei 2023年09月11日 20:48:54

SSSSSARADA様
この度は、リージェント台北にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご滞在の感想をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。

この度は、朝食ビュッフェにご満足いただけたようで何よりでございます。朝食会場Brasserieでは、日替わりで変わる台湾料理の朝食を中心に、新鮮な野菜、フルーツ、ホテル特製のベーカリー、毎日食べても楽しめるバラエティーに溢れたメニューをご用意しております。時期によってメニューを変更しておりますので、何度お越しいただいても新しい楽しみがあるかと存じます。是非またの機会にお召し上がりくださいませ。これからもお喜びのご感想を頂けますようサービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い致します。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

リージェント台北
ジャパニーズVIPサービスマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【予定は確定・朝食も楽しみたい人にお薦め】さき楽14で最大10%引き!7日前までキャンセル無料で安心
ご利用のお部屋
【デラックス・ツイン【45㎡】ベッドサイズ:120*210センチ*2台、バスタブ、温水洗浄付トイレ付】

立地5

チャコ☆3617さんの Regent Taipei のクチコミ

チャコ☆3617さん [30代/女性] 2023年09月07日 17:05:57

8月下旬にファミリーバルコニールームに宿泊しました。家族4人で初めての台湾旅行でした。
立地も良く、コンビニやレストランはじめ買い物や移動に関して、滞在中こまることはありませんでした。
口コミ通り、ラウンジのサービスがとても良く本当に居心地良く3泊過ごせました!日本人スタッフの方が常駐されているので、色々細かい質問にもこたえてもらえました。ラウンジにいらっしゃった女性スタッフの鈴木さん、最後の最後まで駆け込みでアイスを食べに行った家族でしたが、優しくご対応くださりありがとうございました!また次回の台湾旅行も、リージェント台北を利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
Regent Taipei 2023年09月11日 20:41:02

チャコ☆3617様
この度は、リージェント台北をご利用いただき誠にありがとうございます。  

ホテルの立地に関してご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。リージェント台北は台北市内の中心地に位置し、地下鉄中山駅3番出口から徒歩約5分のショッピング・観光等に大変便利な立地にございます。
また、チャコ☆3617様よりジャパニーズVIPサービスの鈴木へのあたたかいお言葉は鈴木の心強い励みになり、モチベーションの向上となることは間違いございません。

頂戴致しました温かいお言葉を励みに、スタッフ一同より一層サービスの向上に努めて参ります。リージェント台北へのまたのお帰りを、従業員一同お待ち申し上げます。

リージェント台北
ジャパニーズVIPサービスマネージャー

ご利用の宿泊プラン
《三世代旅行にお勧め》バルコニー、ウォークインクローゼット付き65㎡のお部屋、大人5名まで宿泊可!
ご利用のお部屋
【バルコニーファミリー・トリプル【65㎡】 ベッドサイズ:152*210センチ*2台+ソファ-ベッド、バスタブ、温水洗浄付トイレ付】

立地5

てつ9807さんの Regent Taipei のクチコミ

てつ9807さん [40代/女性] 2023年08月18日 21:39:38

2023年お盆に宿泊しました。
到着時間が遅く、チェックイン時間を越える事が予想されたため日本語のメールで問い合わせを行いました。
直ぐに日本語での回答メールを下さいました。(0時過ぎても大丈夫でした)
日本人スタッフもいらっしゃいますが、お話できない方も、私のおかしな英語をなんとか聞き取ろうとしてくださって、本当にありがたかったです。
メールでは、コインランドリーの場所なども快く教えて下さいました。(歩いて数分の有人ランドリーを利用しました。ホテルではランドリーサービスがあります)
ラウンジはおいしいスイーツやフルーツがあり、静かだったので、ゆったりとしたリッチな気持ちを体験できました。
他の時間帯では、食事目当てで来られた方が多いことがあり、ガヤガヤだったこともあったようです。
周りの環境も静かで、治安のいい地区のようです。
3泊致しましたが、とても快適に過ごすことができました。
また是非利用したいホテルです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
Regent Taipei 2023年08月26日 19:28:38

てつ9807様
この度は、リージェント台北にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご滞在の感想をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。
ご感想の中で私どもジャパニーズVIPサービスによる日本語サービスやラウンジにご満足いただけたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。現在、当ホテルではお客様により安心してご宿泊いただけますよう、日本人スタッフを増員しておもてなしに力を注いでおります。
てつ9807様よりいただいたコメントのように「また是非利用したいホテルです!」といつまでも思っていただけるホテルを目指し精進してまいります。
今後もリージェント台北として、お役に立てることがございましたら何なりと申し付け下さいませ。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。


リージェント台北
ジャパニーズVIPサービスマネージャー

ご利用の宿泊プラン
《三世代旅行にお勧め》バルコニー、ウォークインクローゼット付き65㎡のお部屋、大人5名まで宿泊可!
ご利用のお部屋
【バルコニーファミリー・トリプル【65㎡】 ベッドサイズ:152*210センチ*2台+ソファ-ベッド、バスタブ、温水洗浄付トイレ付】

立地5

へそ踊りさんの Regent Taipei のクチコミ

へそ踊りさん [40代/男性] 2023年08月12日 14:37:37

8月1日から家族旅行で宿泊しました。
台北中心部でメトロの駅まで徒歩5分くらいでした。
さらに足を伸ばして15分くらい歩くと、
寧夏夜市があり食べ物の屋台が充実しています。

家族5人(うちこども3人)で泊まったバルコニー付きの部屋はかなり広く、荷物も別に置くスペースがあって快適でした。

バルコニーラウンジは子どもたちがアイス目当てでかなりお気に入り。
台風6号の影響で延泊せざるを得ない状況になった際、
バルコニーラウンジの熊谷さんにいろいろとお世話になり本当に助かりました。
また子どもが熊谷さんとお話しさせていただき、素晴らしいおもてなしで思い出に残る台湾旅行となりました。

次回もまた泊まりたいと家族全員思っております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
Regent Taipei 2023年08月14日 15:34:42

へそ踊りさん様
この度は、リージェント台北にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご滞在の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご感想のなかでへそ踊りさん様より頂戴しました熊谷へのあたたかいお言葉は熊谷の励みになり、モチベーションの向上となることは間違いございません。
現地のお客様だけでなく日本からのお客様へのおもてなしにもさらなる磨きをかけるべく、スタッフ一同サービス向上に努めて参るとともに、「次回もまた泊まりたい」と思っていただけるホテルを目指し精進してまいります。
今後もリージェント台北として、お役に立てることがございましたら何なりと申し付け下さいませ。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

リージェント台北
ジャパニーズVIPサービスマネージャー

ご利用の宿泊プラン
《家族旅行にお勧め》バルコニー付きの56㎡のお部屋で、添い寝無料!大人3名・子供2名まで宿泊可
ご利用のお部屋
【バルコニープレミア・トリプル【56㎡】 ベッドサイズ:135*210センチ*2台+ソファ-ベッド、バスタブ、温水洗浄付トイレ付】

立地5

投稿者さんの Regent Taipei のクチコミ

投稿者さん 2023年07月20日 21:38:41

三回目の利用でした。
日本人スタッフの方には、ロビーやタイパンラウンジでお声がけいただき、細やかな心遣いを感じました。
現地のスタッフの方もフレンドリーで大変心地よく過ごすことができました。
台北を訪れる際には、また是非利用したいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
Regent Taipei 2023年07月25日 17:40:53

お客様
いつもリージェント台北をご利用いただき誠にありがとうございます。また帰国のご多忙の中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。当ホテルでは日本からのお客様にも快適にお過ごしいただけるように日本人スタッフを増員し、おもてなしに努めております。頂戴致しました温かいお言葉を励みに、スタッフ一同より一層サービスの向上に努めて参ります。リージェント台北へのまたのお帰りを、従業員一同お待ち申し上げます。

リージェント台北 ジャパニーズVIPサービスマネージャー

ご利用の宿泊プラン
《観光を楽しみたい人にお勧め》CNNが台北で必ず食べるべき朝食と推奨・豊富な朝ごはんでエネルギー補充
ご利用のお部屋
【ジュニアスイート・ツイン【65㎡】 ベッドサイズ:110*210センチ*2台、バスタブ、温水洗浄付トイレ付】

立地5

アーノルドさんの Regent Taipei のクチコミ

アーノルドさん [70代/男性] 2023年07月17日 09:12:41

7月12日から3泊しました。
繁華街の中山北路地区にあり、周辺にはおしゃれなショップやレストランから地元のお店も多くて楽しい街歩きができました。
ガイドブックに載っているマッサージ店も多くて、滞在中に何回も通ってしまいました。
ホテルのプランについていたラウンジとディンタイホンに行き、ディンタイホンではたいへん混んでいましたが有名な小籠包の入っているコース料理を堪能することができて本当にありがたかったです。
リージェントホテルのラウンジではスタッフの高木さんに本当にお世話になりました。
私が知りたかった夜市の情報やレストランの予約、そしてフレンドリーな会話など、気遣いが大変すばらしいスタッフでした。リージェントホテル滞在の良い思い出となりました。
本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
Regent Taipei 2023年07月19日 14:20:34

アーノルド様
この度は、リージェント台北をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回ご利用いただきました鼎泰豊付プランは楽天様用に特別にご用意しているコース料理でございます。ご堪能いただけたようで大変嬉しく存じます。
また、5階バルコニーラウンジスタッフの高木に高評価をいただき、大変光栄に存じます。
いただきましたお褒めの言葉を高木に伝えましたところ大変喜んでおりました。お客様からのお言葉はスタッフの励みとなります。当ホテルではコンシェルジュにてレストランやマッサージ店等のご予約を承りますが、バルコニーラウンジには日本人スタッフがおりますのでご予約などをご希望の際はお気軽にご用命ください。
ホテルの立地に関してご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。リージェント台北は台北市内の中心地に位置し、地下鉄中山駅3番出口から徒歩約5分のショッピング・観光等に大変便利な立地にございます。

頂戴いたしました温かいお言葉を励みに、これからもどのお客様にもご安心してお寛ぎいただき、快適なご滞在のお手伝いが出来ますよう、スタッフ一同より一層サービスの向上に努めて参ります。
アーノルド様のまたのお帰りを、従業員一同お待ち申し上げます。

リージェント台北 ジャパニーズVIPサービスマネージャー

ご利用の宿泊プラン
ハリウッドスターをはじめとする世界のセレブからも支持される鼎泰豊のお食事チケット付きプラン
ご利用のお部屋
【デラックス・キング【45㎡】ベッドサイズ:180*210セン、チ バスタブ、温水洗浄付トイレ付】

立地5

投稿者さんの Regent Taipei のクチコミ

投稿者さん 2023年07月15日 12:53:41

7月10日から娘と2泊しました。
目的はマンゴー!ラウンジの高木さんにお伝えすると、購入可能なお店だけでなく、かき氷店や朝食向きのお店まで色々教えて下さり、大変助かりました。
ラウンジは6時からはビールも提供され、想像していたよりも充実していました。プールはレーン毎に泳ぐ専用、遊び専用と分かれていて利用しやすかったです。今回はホテルライフも楽しもうと思っていたので、サウナがあったのも良かったですし、ベッドの寝心地も申し分なかったです。お部屋の電話は、日本語専用デスクに繋がります。高木さん、チェックアウト時にはメッセージカードをありがとうございました。良い思い出になります。お仕事ますます頑張ってくださいね!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
Regent Taipei 2023年07月19日 13:35:04


この度は、リージェント台北にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご滞在の感想をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。

ご感想のなかで5階バルコニーラウンジやスタッフ高木へのたくさんのお褒めの言葉を頂戴し大変光栄でございます。
当ホテルでは現地のお客様だけではなく、日本から来られるお客様もたいへん多くご利用いただいております。
今後、全てのお客様をご満足させられるように高木含め私どもジャパニーズVIPサービススタッフ一丸となりサービス向上に努めて参る所存です。
今後ともリージェント台北として、お役に立てることがございましたら何なりと申し付け下さいませ。
またのお帰りを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
リージェント台北 ジャパニーズVIPサービスマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【夏休みの旅行にお薦め】ラウンジでハーゲンダッツ食べ放題!冷たいビールで乾杯!嬉しいポイント10%
ご利用のお部屋
【デラックス・ツイン【45㎡】ベッドサイズ:120*210センチ*2台、バスタブ、温水洗浄付トイレ付】

立地5

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投稿者さんの Regent Taipei のクチコミ

投稿者さん 2023年06月25日 18:00:57

大好きなリージェント台北さんへ久しぶりの宿泊でお世話になりました!
15~21時に利用出来るラウンジもとても、素敵で
以前JTBさんのラウンジだったところも合わせて利用出来るようにスペースが広くなっていました。

ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
Regent Taipei 2023年06月29日 16:49:47

お客様  

この度はリージェント台北をご利用いただきまして誠にありがとうございました。またご滞在の感想をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。

バルコニーラウンジでごゆっくりお寛ぎいただけたようで、大変光栄に存じております。お客様が仰る通り、ラウンジは15時から21時まで営業しております。とくに18時から21時の間、ハッピーアワーとしてビールと軽食もお楽しみいただけます。

今後ともリージェント台北として、お役に立てることがございましたら何なりと申し付け下さいませ。
またのお帰りを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

リージェント台北
ジャパニーズVIPサービスマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE14%OFF】CNN推奨の朝食付、ラウンジ無料使用!ウェルカムフルーツ付
ご利用のお部屋
【デラックス・キング【45㎡】ベッドサイズ:180*210セン、チ バスタブ、温水洗浄付トイレ付】

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投稿者さんの Regent Taipei のクチコミ

投稿者さん 2023年06月25日 16:00:08

初・台湾旅行の今回(6月上旬利用)、トラブルに巻き込まれチェックインがかなり遅くなる旨、日本からメールしたところ返信をいただきホッとしました。、まず、その件については安心しました。
未明でのチェックイン時は、ホテル代を初日に全額払うと思わず(両替してから払うつもりだった)、またデポジットについても詳細がうまくこちらに伝わらず、そして初日に宿泊費全額支払ったつもりがチェックアウト時に端数を請求され・・・と細かいコミュニケーションはチェックイン時には無理だったようです。宿泊3日目に場所を聞くのに渡されたHOTEL AREA MAPも初日に渡してくれると有難かったです。 日本からの旅行者には、ぜひそうしてあげてください。
ラウンジも利用させていただき、バスの時刻やお店の予約などお手伝いしていただき、ありがとうございました。未明でのチェックイン時に日本語で助けてくださった白い制服のおじさま(ポーターさんでしょうか)にも感謝です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
Regent Taipei 2023年07月02日 19:17:54

この度はリージェント台北をご利用いただき誠にありがとうございます。また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。

チェックインの対応に関し、ご不快の念をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。いただいた貴重なご指摘とご意見は全館で共有させていただき、従業員一人一人に今後このような事が二度と起こらないよう、今後の改善点して参る所存でございます。
日本人スタッフの増員とともに日本語教育も含め、今後も引き続き厳しい社員教育を徹底し、皆様にご満足いただけるサービスを提供できるようより良い改善に向けて取り組んで参ります。

今後ともリージェント台北に御愛顧いただけますようお願い申し上げます。
またのお帰りを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

リージェント台北 ジャパニーズVIPサービスマネージャー

ご利用の宿泊プラン
《出張・お気軽旅行にお勧め》お仕事、観光の後は大浴場・サウナ、翌朝は屋上プールでリフレッシュ
ご利用のお部屋
【デラックス・キング【45㎡】ベッドサイズ:180*210セン、チ バスタブ、温水洗浄付トイレ付】

立地5

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投稿者さんの Regent Taipei のクチコミ

投稿者さん 2023年06月23日 21:49:37

コンシェルジュサービスの中根さん、熊谷さんはじめ大変お世話になりました。本当に不意の事故にも関わらず良くしていただき、帰るまで気持ちよく過ごせました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年06月
Regent Taipei 2023年06月29日 16:46:25

お客様

この度は数あるホテルの中から、リージェント台北をお選びいただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間の中ご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルでは日本のお客様が快適にご滞在できますよう、日本語専属スタッフを増員し、サービスの向上に努めております。また、お客様よりいただいた二名へのあたたかいお言葉は彼女らの心強い励みになっております。頂戴致しました温かいお言葉を励みに、スタッフ一同より一層サービスの向上に努めて参ります。リージェント台北へのまたのお帰りを、従業員一同お待ち申し上げます。

リージェント台北
ジャパニーズVIPサービスマネージャー

ご利用の宿泊プラン
《家族旅行にお勧め》バルコニー付き、添い寝無料!ソファーベッド追加で大人3名・子供2名まで宿泊可
ご利用のお部屋
【バルコニープレミア・ツイン【56㎡】 ベッドサイズ:135*210センチ*2台、バスタブ、温水洗浄付トイレ付】

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