部屋5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの Regent Taipei のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月23日 21:49:37
-
コンシェルジュサービスの中根さん、熊谷さんはじめ大変お世話になりました。本当に不意の事故にも関わらず良くしていただき、帰るまで気持ちよく過ごせました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年06月
- Regent Taipei 2023年06月29日 16:46:25
-
お客様
この度は数あるホテルの中から、リージェント台北をお選びいただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間の中ご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでは日本のお客様が快適にご滞在できますよう、日本語専属スタッフを増員し、サービスの向上に努めております。また、お客様よりいただいた二名へのあたたかいお言葉は彼女らの心強い励みになっております。頂戴致しました温かいお言葉を励みに、スタッフ一同より一層サービスの向上に努めて参ります。リージェント台北へのまたのお帰りを、従業員一同お待ち申し上げます。
リージェント台北
ジャパニーズVIPサービスマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 《家族旅行にお勧め》バルコニー付き、添い寝無料！ソファーベッド追加で大人3名・子供2名まで宿泊可
- ご利用のお部屋
- 【バルコニープレミア・ツイン【56㎡】 ベッドサイズ：135*210センチ*2台、バスタブ、温水洗浄付トイレ付】
部屋5
投稿者さんの Regent Taipei のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月21日 18:27:41
-
6月18日～20日の宿泊しました。
日本語が使えるスタッフさんが多く安心して宿泊出来ました。
立地も良く部屋も快適で、良い旅行になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- Regent Taipei 2023年06月23日 19:18:50
-
お客様
この度は、リージェント台北をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルでは日本のお客様が快適にご滞在できますよう、日本語専属スタッフを増員し、サービスの向上に努めております。リージェント台北は地下鉄駅より徒歩数分の台北市内の中心地に位置しており、観光等、大変便利な立地条件を有していると自負しております。
私共はお客様のご意見を糧に育っていくものと思っております。頂戴致しましたご評価を励みに、従業員一同より一層サービスの向上に努めて参ります。
リージェント台北
ジャパニーズVIPサービスマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE14％OFF】CNN推奨の朝食付、ラウンジ無料使用！ウェルカムフルーツ付
- ご利用のお部屋
- 【デラックス・キング【45㎡】ベッドサイズ：180*210セン、チ バスタブ、温水洗浄付トイレ付】
部屋5
投稿者さんの Regent Taipei のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月20日 17:29:56
-
6月16日から3連泊しました。サービス、ラウンジ、プール、サウナ全て良かったです。
立地も抜群でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- Regent Taipei 2023年06月23日 19:16:55
-
お客様
この度は、リージェント台北をご利用いただき誠にありがとうございます。
皆様のご滞在が良きものとなりますよう精一杯お手伝いをさせて頂き、笑顔でお帰り頂くことが私どもの喜びでございます。5階のバルコニーラウンジもお楽しみいただけたとのこと大変嬉しく存じます。
今後ともリージェント台北として、お役に立てることがございましたら何なりと申し付け下さいませ。またのお帰りを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
リージェント台北
ジャパニーズVIPサービスマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 《女子旅・三名旅行にお勧め》ベッド3台確約（エキストラベッド含む）・夜はラウンジでハッピーアワー
- ご利用のお部屋
- 【デラックス・トリプル【45㎡】 ベッドサイズ：110*210センチ*2台＋エキストラベッド、バスタブ、温水洗浄付トイレ付】
部屋5
投稿者さんの Regent Taipei のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月15日 16:43:43
-
6月中旬に母と一緒に滞在しました。日比野さん初め日本人スタッフ(ラウンジ内とフロント)、そして韓国人スタッフ、皆さん温かく接して頂き安心して過ごせました。また近いうちに宿泊したいです。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- Regent Taipei 2023年06月16日 11:14:24
-
お客様
この度もリージェント台北をご利用いただき誠にありがとうございます。
お母様とのご旅行のお手伝いができ大変光栄に存じます。またラウンジスタッフやフロントスタッフ、韓国語のスタッフに温かいお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
皆様によりご愛顧いただけるホテルとなるよう、今後も精進して参ります。
また機会があれば是非リージェント台北へお帰りください。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
リージェント台北
ジャパニーズVIPサービスマネージャー
日比野 博史
- ご利用の宿泊プラン
- 《出張・お気軽旅行にお勧め》お仕事、観光の後は大浴場・サウナ、翌朝は屋上プールでリフレッシュ
- ご利用のお部屋
- 【デラックス・ツイン【45㎡】ベッドサイズ：120*210センチ*2台、バスタブ、温水洗浄付トイレ付】
部屋5
投稿者さんの Regent Taipei のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月13日 18:33:13
-
約4年ぶりの台湾旅行。前回の台湾旅行でもお世話になって、とてもよかったので、今回もお世話になりました。
旅行前に、質問等をメールでおたずねし、すぐにお返事いただき、日比野様にはお世話になりました。
お部屋もアップグレードしていただきありがとうございました。
また、マッサージやレストランの予約でラウンジの方にもお世話になりました。
ホテルの方々のサービスが気持ち良く、また、ぜひとも宿泊したいと思うホテルです。
また、台湾に行く時には、よろしくお願いします。
ありがとうございました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年06月
- Regent Taipei 2023年06月14日 17:59:46
-
お客様
いつもリージェント台北にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご滞在の感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在にご満足いただけたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。
頂戴したお褒めの言葉に恥じぬよう、今後ともスタッフ一同、お客様によりご満足いただけるホテルを目指し、精進して参ります。
今後ともリージェント台北として、お役に立てることがございましたら何なりと申し付け下さいませ。
またのお帰りを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
リージェント台北
ジャパニーズVIPサービスマネージャー
日比野 博史
- ご利用の宿泊プラン
- 《女子旅・三名旅行にお勧め》ベッド3台確約（エキストラベッド含む）・夜はラウンジでハッピーアワー
- ご利用のお部屋
- 【デラックス・トリプル【45㎡】 ベッドサイズ：110*210センチ*2台＋エキストラベッド、バスタブ、温水洗浄付トイレ付】
部屋5
投稿者さんの Regent Taipei のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月13日 16:45:17
-
初めて利用して思ったことは、人にオススメしたい！また利用させていただきたい！です。
清掃が行き届き、スタッフの皆様が親切です。
中山駅３番出口、４番出口から少し歩きます。一歳の子どもでも歩ける距離で歩道もあるので安心でした。
台北松山空港までタクシーで15分の距離なのも利便性がよくよかったです。
朝ごはんは、ブッフェスタイルで数多くの種類から選べますが、毎日ほぼ同じなので、3泊して飽きました。
プールは温水と書いていますが、やや冷たいようです。（小学生くらいのお子さんが震えていました。）
速く泳ぐレーン、ゆっくり泳ぐレーン、遊ぶレーンに分かれていて泳ぎやすかったです。
5階のラウンジは、パウンドケーキやカヌレなどのお菓子、ジュース、ビール、コーヒー、アイスクリームもあり、ゆっくりお茶を楽しめました。
お洗濯は昼の12時までに出すとその日の夜には仕上がっているようです。今回は利用しませんでしたが、次回は使おうと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- Regent Taipei 2023年06月14日 14:57:58
-
お客様
この度は数あるホテルの中から、リージェント台北をお選びいただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間の中ご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの朝食会場「ブラッセリー」では台湾で取れる旬の食材を使った台湾料理から中華・和食・洋食等幅広くメニューを取り揃えております。今後、お客様から頂戴した感想を担当部署と共有のうえ更なる満足度向上に努めて参ります。
5階のバルコニーラウンジもお楽しみいただけたとのこと大変嬉しく存じます。ラウンジは午後3時から9時まで営業しております。とくに夜6時から9時の間、ハッピーアワーとしてビールと軽食をご用意しております。
今後ともリージェント台北として、お役に立てることがございましたら何なりと申し付け下さいませ。
お客様のまたのお帰りを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
リージェント台北
ジャパニーズVIPサービスマネージャー
日比野 博史
- ご利用の宿泊プラン
- 《観光を楽しみたい人にお勧め》CNNが台北で必ず食べるべき朝食と推奨・豊富な朝ごはんでエネルギー補充
- ご利用のお部屋
- 【デラックス・キング【45㎡】ベッドサイズ：180*210セン、チ バスタブ、温水洗浄付トイレ付】
部屋5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
MisaOKaさんの Regent Taipei のクチコミ
- MisaOKaさん [50代/女性] 2023年06月09日 16:31:59
-
海外が久しぶりの友人と、コロナ明けで3年ぶりの海外の私と。気楽な2人旅のつもりでした。
が、あいにく台風一過の後の太陽と湿度で熱中症になりかけて、ひどく体調を崩してしまいました。その時に対応してくださったのが日比野さんでした。
辛い状態なのを台湾の日本語対応スタッフから聞いただろう彼の、その後の対応には、感謝の言葉がすぐに見つかりませんでした。
ラウンジスタッフの方から受け取った病院の場所や日本の薬が買える薬局の地図は大切に持ち帰りました。各々のスタッフとの連携、最初に電話を受けた日本語対応の台湾のスタッフの方も含め、心配りと共に気を使わせず、こちらに気を回してくれる、「おもてなし」と「思いやり」の心は大きな安心感でした。おかげで友人も旅を満足し、私も安心感の中でゆっくりホテル内で静養出来ました。
設備や立地もありますが、ホテルも結局は人が要です。その要がしっかりしているリージェントに泊まったからこそ、サービスとは何か、人と人の関係とは何かを改めて感じられた事が、台湾旅行の大きな収穫でした。リージェントだから、ではなく、日比野さんの様な方々がいるから、またここに泊まりたいと思いました。
日本から4時間とはいえ、文化も気候も違う異国の地で働く事は何かと苦労も多いと存じます。お心遣いやサービスへの感謝が上手に伝えられませんが、どうか健やかにお過ごし下さい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年06月
- Regent Taipei 2023年06月14日 14:08:55
-
MisaOKa様
この度は数あるホテルの中から、リージェント台北をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、心温まるお手紙を頂戴し、大変光栄でございます。皆様にごゆっくりお寛ぎいただけたと伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
日本から4時間離れた台湾の地でもすべてのお客様におもてなしと思いやりの心で迎え入れるのが当ホテルのモットーであり、お褒めの言葉に恥じぬよう、今後ともスタッフ一同、お客様によりご満足いただけるホテルを目指し、精進して参ります。
今後ともリージェント台北として、お役に立てることがございましたら何なりと申し付け下さいませ。
MisaOKa様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
リージェント台北
ジャパニーズVIPサービスマネージャー
日比野 博史
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】素泊まり、お2人様約9,000円相当のラウンジ無料利用！
- ご利用のお部屋
- 【デラックス・ツイン【45㎡】ベッドサイズ：120*210センチ*2台、バスタブ、温水洗浄付トイレ付】
部屋5
投稿者さんの Regent Taipei のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月02日 13:31:26
-
5月中旬に2泊いたしました。こちらのホテルには10年ほど前から何回も宿泊させていただいておりますが、総合的に見て世界各国の中でもトップクラスのホテルだと思います。特に、日本人向けスタッフの数と優秀さは他のホテルを圧倒しており、ジャパニーズVIPサービスマネージャーであるH様のリーダーシップのもと、どのスタッフもお客さんの要望に120％以上応えようという姿勢が感じられます。また、バルコニースタッフのKさんには色々とお話をしていただいたりメッセージカードを頂戴したりして、とても楽しく過ごすことができました。Yさんはとてもはきはきとお話をされ、こちらも爽やかな気分になることができました。お二人とも、もう十分に立派なホテリエだと思います。ありがとうございました。比較的たくさんのホテルに泊まっていますので、他の人から「台湾でどこかお勧めのホテルがあればいくつか教えていただけますか」と聞かれることがあるのですが、そういう場合はこう答えることにしています。「リージェントか、リージェントか、リージェント」と。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- Regent Taipei 2023年06月03日 17:59:27
-
お客様
いつも、リージェント台北をご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間の中ご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は気さくにお話しかけいただきありがとうございました。
頂戴したお褒めの言葉に恥じぬよう、今後ともスタッフ一同、お客様によりご満足いただけるホテルを目指し、精進して参ります。
またラウンジスタッフへの数々のお褒めのお言葉や、台湾の推薦ホテルとしてリージェント台北をご紹介していただけるとのお言葉は私共ホテリエにとって心強い励みになり、モチベーションの向上になります。改めまして心より感謝申し上げます。
今後ともリージェント台北として、お役に立てることがございましたら何なりと申し付け下さい。
またお会いできる日リージェント台北従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
リージェント台北
ジャパニーズVIPサービスマネージャー
日比野 博史
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】素泊まり、お2人様約9,000円相当のラウンジ無料利用！
- ご利用のお部屋
- 【デラックス・ツイン【45㎡】ベッドサイズ：120*210センチ*2台、バスタブ、温水洗浄付トイレ付】
部屋5
ゆりん511さんの Regent Taipei のクチコミ
- ゆりん511さん [30代/女性] 2023年05月29日 08:17:59
-
新婚旅行で利用しました。
ラグジュアリーさ、立地の良さ、朝食の種類の豊富さ、清潔さ、スタッフのかたのサービスについては申し分ありません。
エントランスのコンシェルジュサービスは、時間帯によっては日本語対応のコンシェルジュのかたが不在のため、英語でやりとりが必要です。必ず日本語でやりとりしたい場合は部屋の電話機からつながる日本語対応サービスがおすすめです。
立地が非常にいいため、少し遠くに遊びに行くにも、疲れたから近場でマッサージを受けるにも便利な場所でした。すぐ近くにマッサージ屋さんもたくさんあり、小籠包が有名な店舗もあります。パイナップルケーキで有名なお店もありますので、駆け込みのおみやげ調達にも最適です。
朝食付のプランにしていましたが、事前にいろんなネットを読んで、「開放的な大きな窓があり、日差しが降り注ぐ様子が美しい」と知っていたため、全3回の朝食のうち1回くらいは案内されるかと思っていましたが、かないませんでした。3回とも窓がない、閉塞感のある狭いテーブル席でした。せっかくの新婚旅行だったので、その窓をバックに写真を撮りたかったため、この点だけはとても残念でした。何泊するかなど個別に把握はしていないのかと思いますが、私たちより後にきた同じ人数のグループが窓のある席に案内されていたので、たまたま運が悪かったのかなと思います。それでも、3回とも同じ並びの席（3回とも同じ列の席でまったく開放感のない席）だったのはちょっと悲しかったです。
念のため補足しますと、朝食自体は種類も豊富で大変おいしかったです。スタッフのかたも、当方が日本人とわかると日本語で対応くださいます。
それ以外は快適な滞在をさせていただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- Regent Taipei 2023年05月30日 20:45:00
-
ゆりん511様
この度は、リージェント台北にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
貴重なお時間の中、アンケ－ト調査にご協力いただき、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食の席に関しまして、よりご朝食をお楽しみいただける機会をご提供できず心よりお詫び申し上げます。この度頂戴しました貴重なご意見を無駄にすることのないよう、担当部署のみならずホテル内で早速共有させていただきました。どのお客様にもご満足頂けるおもてなしを提供できますよう、よりよい改善にむけ誠心誠意取り組んでまいります。ご希望がございましたら、空いてるお席に移動も可能でございますので、次回ご利用いただける際は、ゆりん511様のお好みのお席を是非ご案内できたらと存じます。
それにも関わらず、4つ星の高評価と「快適な滞在」ができたとのお言葉を頂戴し、ゆりん511様の寛大な御心に深く感謝申し上げます。
末永くご利用いただけるホテルとなるよう、よりご満足いただけるサービスの提供に向け精進致します。リージェント台北として、今後もお役に立てることがございましたら何なりと申し付け下さい。
末筆にはなりましたが、この度はご結婚誠におめでとうございます。心よりお祝い申し上げますと共にお二人の末永い健康とご多幸をお祈りいたします。
またのお帰りを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
リージェント台北
ジャパニーズVIPサービス
日比野 博史
- ご利用の宿泊プラン
- 《観光を楽しみたい人にお勧め》CNNが台北で必ず食べるべき朝食と推奨・豊富な朝ごはんでエネルギー補充
- ご利用のお部屋
- 【デラックス・キング【45㎡】ベッドサイズ：180*210セン、チ バスタブ、温水洗浄付トイレ付】
部屋5
セゾ虫さんの Regent Taipei のクチコミ
- セゾ虫さん [40代/男性] 2023年05月25日 17:32:32
-
5月に2泊で利用しました。久々の台湾旅行で、空港からホテルにたどり着くのに手こずりましたが、フロントでは日本人のスタッフの方にあたたかく迎えられ、安心してチェックインできました。
19階のタイパンフロアのお部屋は広々として豪華で眺望も素晴らしく、リッチな気分に浸りながらおいしいお酒が飲めました。
ホテルはMRT中山駅のすぐ近くで観光も買い物にも便利です。朝食は品数の多いブラッセリーの方でいただきましたが、台湾定番の線麺、ダンビン、パクチーたっぷりのとろみスープのらーめん等自分が食べたいものがたくさんあり、レストランの雰囲気にも料理にも大満足でした。
今回４度目の台湾旅行でしたが、次回もぜひ利用したいホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- Regent Taipei 2023年05月28日 19:57:26
-
セゾ虫様
この度はリージェント台北にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在がセゾ虫様にご満足いただけるものとなったようで、大変光栄に存じます。
19階タイパンラウンジでは24時間バトラーがお客様のお手伝いをしており、またフロントでは日本人スタッフを増員し日本語を必要とするお客様のお手伝いが出来るよう努めております。
またリージェント台北は地下鉄中山駅より徒歩数分の台北市内の中心地に位置しており、ショッピング・観光・お食事等、大変便利な立地条件を有していると自負しております。
頂戴致しました温かいお言葉を励みに、スタッフ一同より一層サービスの向上に努めて参ります。リージェント台北へのまたのお帰りを、従業員一同お待ち申し上げます。
リージェント台北
ジャパニーズVIPサービスマネージャー
日比野 博史
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYS】ポイントUP12％ 、台北の夜景が満喫できる19階のタイパンラウンジ利用可能！
- ご利用のお部屋
- 【タイパン・キング【45㎡】 ベッドサイズ：180*210センチ、バスタブ、温水洗浄付トイレ付】
部屋5
mmmmmmm1162さんの Regent Taipei のクチコミ
- mmmmmmm1162さん [30代/女性] 2023年05月25日 12:28:58
-
朝食、部屋、従業員どれをとっても素晴らしかった。
日本人の授業員も多かったので日本語が通じる環境は安心できる。
若干不満として残るのが
1、シャワーが少し壊れ気味で2種類ある内の低い方は付け根から水が漏れてしまっていた。
2、従業員の方は1日に2回部屋へ訪問してきてタオルなど必要なものがないか聞き取り及び交換へ来る。これが日本のホテルではなかったので突然のことに驚いた。
3、2についてと少し被るが2回の訪問の内、朝はタオルやアメニティを恐らく持っていて3日間の内に来てくれた女性2人は愛想も良く親切だった。
夜は恐らく新人かなにかで2日目に来た人にトイレットペーパーが欲しいと話したが持っていないということでその後誰かに伝えてくれるかと思っていたがもらえることはなかった。
我々は幸いなことにポケットティッシュを大量に持っていたので使ったらゴミ箱へ捨てることで済んでいたが数日間泊まる人の場合はトイレットペーパーももう少し置いてもらえると助かる。
1日に1ロールなど。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- Regent Taipei 2023年05月28日 19:53:46
-
mmmmmmm1162様
この度は数あるホテルの中よりリージェント台北をお選びいただき誠にありがとうございます。
シャワーヘッドの不備や、ターンダウンサービスの際に対応したスタッフにプロフェッショナルらしからぬ対応があり、ご不便とご不快の念をお掛けしました頃、心よりお詫び申し上げます。ターンダウンサービスではお休み前の簡単な客室整理およびアメニティー補充のお手伝いをしておりますが、必要なアメニティーをお渡しすることが出来かねてしまい、大変遺憾に存じます。この度の件は担当部署だけでなく全館でも既に共有させていただきました。今後、より良い改善に向け精進して参ります。
しかしながら、★5つの満点のご評価を頂戴mmmmmmm1162様の寛大な御心に、深く御礼申し上げます。
誠に勝手なお願いではございますが、今後ともリージェント台北を御愛顧いただけますよう何卒お願い申し上げるとともに、またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
リージェント台北
ジャパニーズVIPサービスマネージャー
日比野 博史
- ご利用の宿泊プラン
- 《観光を楽しみたい人にお勧め》CNNが台北で必ず食べるべき朝食と推奨・豊富な朝ごはんでエネルギー補充
- ご利用のお部屋
- 【デラックス・キング【45㎡】ベッドサイズ：180*210セン、チ バスタブ、温水洗浄付トイレ付】
部屋5
投稿者さんの Regent Taipei のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月23日 18:41:13
-
コロナ禍での渡航制限がかかった直後にこちらのホテルに宿泊する予定でした。
当時はやむなくキャンセルせざるを得なかったのですが、おそらくかなり混乱しているであろう中、
丁寧で快い対応を頂いた印象が強く残り、あらためて台湾に訪れる事ができるようになった際にはここに宿泊しようと決めておりました。
今回念願叶って訪れる事が出来たのですがスタッフの皆さんとても丁寧、親切にもてなして頂きました。
母がおすすめの夜市はどこか？とチェックイン時に部屋までアテンドして頂いた
日本人スタッフのTKSRさん（イニシャルですみません）に尋ねたところ、
何箇所かの夜市と、それぞれお勧めのお店等を記した手描きの案内メモを渡して下さいました。
スケジュール都合で弾丸旅行ではありましたが、こうした極め細かな対応頂けた事で
とても充実した旅程となりました事、あらためてお礼申し上げます。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- Regent Taipei 2023年05月28日 19:45:38
-
お客様
この度はリージェント台北をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご帰国後のお忙しい中滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は日本人スタッフの田鎖がお手伝いをさせていただき、お役に立てたようで大変光栄に存じます。この様な温かなお言葉は彼女にとってモチベーションにつながり、またホテルスタッフ全体への刺激となります。今後もよりよいおもてなしがお届けできるようスタッフ一同精進して参ります。
コロナ禍を経て、多くの日本人のお客様が台湾、リージェント台北にお越しいただけるようになった今、更に多くのお客様にご愛顧いただけるホテルとなるよう誠心誠意取り組んで参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
リージェント台北
ジャパニーズVIPサービスマネージャー
日比野 博史
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント12%】楽天限定、デラックスホテルに泊まるチャンス！ラウンジ無料使用～
- ご利用のお部屋
- 【デラックス・キング【45㎡】ベッドサイズ：180*210セン、チ バスタブ、温水洗浄付トイレ付】
部屋5
投稿者さんの Regent Taipei のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月22日 22:01:11
-
このホテルの近くにはオークラとニッコウ台北があります。いずれも中山駅に徒歩10分圏内です。
リージェントの横が公園で緑を見ながらおいしい朝食バイキングを頂きました。治安もよく、食事するところにも困りません。
5階のバルコニーラウンジには日本人スタッフが常時います。チェックイン当日は主人の誕生日だったので
お部屋をアップグレードしていただいた上に、お部屋までケーキを届けていただきました。
チェックアウトの時は日本人のスタッフの方から記念品とラウンジ担当の大和さんのバースデーカードを頂き
心から感謝します。
次回も利用したいホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- Regent Taipei 2023年05月23日 20:05:24
-
お客様
この度は数あるホテルの中から、リージェント台北をお選びいただき誠にありがとうございます。
また旦那様のお誕生日という大切なお祝いの場に、当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回一緒にお祝いができ、大変光栄に存じます。バルコニーラウンジスタッフ大和へのお言葉は彼女の心強い励みになり、モチベーションの向上となることは間違いございません。
改めましてこの度は旦那様のお誕生日、誠におめでとうございます。近い将来、再びお客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
リージェント台北
ジャパニーズVIPサービスマネージャー
日比野 博史
- ご利用の宿泊プラン
- 《観光を楽しみたい人にお勧め》CNNが台北で必ず食べるべき朝食と推奨・豊富な朝ごはんでエネルギー補充
- ご利用のお部屋
- 【デラックス・キング【45㎡】ベッドサイズ：180*210セン、チ バスタブ、温水洗浄付トイレ付】
部屋5
Steel4146さんの Regent Taipei のクチコミ
- Steel4146さん [60代/男性] 2023年05月21日 19:44:08
-
初めての台湾旅行でしたが、不案内な点をホテルのスタッフに聞いたところ、とても丁寧に対応して頂き大変助かりました。日本人や日本語ができるスタッフも沢山いて、安心して旅行を楽しめました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- Regent Taipei 2023年05月23日 19:31:51
-
Steel4146様
この度はリージェント台北をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
Steel4146様の「安心して旅行を楽しめた。」とのお言葉を頂きましたことは何にも勝る大きな喜びでございます。当ホテルではお客様によりご安心してご宿泊いただけますよう、日本人スタッフを増員しており、各部門でも日本語の訓練に関して日頃より力を注いでおります。
今後もリージェント台北として、お役に立てることがございましたら何なりと申し付け下さいませ。またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
リージェント台北
ジャパニーズVIPサービスマネージャー
日比野 博史
- ご利用の宿泊プラン
- ハリウッドスターをはじめとする世界のセレブからも支持される鼎泰豊のお食事チケット付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【デラックス・ツイン【45㎡】ベッドサイズ：120*210センチ*2台、バスタブ、温水洗浄付トイレ付】
部屋5
投稿者さんの Regent Taipei のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月16日 10:14:32
-
スタッフの対応がよかった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- Regent Taipei 2023年05月23日 19:08:19
-
お客様
この度は、リージェント台北をご利用いただき誠にありがとうございます。
今後ともスタッフ一同、お客様によりご満足いただけるホテルを目指し、精進して参ります。
またのお帰りを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
リージェント台北
ジャパニーズVIPサービスマネージャー
日比野 博史
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【デラックス・キング【45㎡】ベッドサイズ：180*210セン、チ バスタブ、温水洗浄付トイレ付】
部屋5
投稿者さんの Regent Taipei のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月16日 10:13:36
-
スタッフの対応がよかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- Regent Taipei 2023年05月23日 19:06:27
-
お客様
この度はリージェント台北にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
これからもどのお客様にもご安心してお寛ぎいただけますよう、スタッフ一同より一層サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
リージェント台北
ジャパニーズVIPサービスマネージャー
日比野 博史
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント12%】楽天限定、デラックスホテルに泊まるチャンス！ラウンジ無料使用～
- ご利用のお部屋
- 【デラックス・キング【45㎡】ベッドサイズ：180*210セン、チ バスタブ、温水洗浄付トイレ付】
部屋5
投稿者さんの Regent Taipei のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月16日 10:13:01
-
日本人スタッフの対応がよかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- Regent Taipei 2023年05月23日 19:04:33
-
お客様
この度は、リージェント台北をご利用いただき誠にありがとうございます。
これからもスタッフ一同より一層サービスの向上に努めて参ります。
お客様のリージェント台北へのまたのお帰りを、従業員一同お待ち申し上げます。
リージェント台北
ジャパニーズVIPサービスマネージャー
日比野 博史
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント12%】楽天限定、デラックスホテルに泊まるチャンス！ラウンジ無料使用～
- ご利用のお部屋
- 【デラックス・キング【45㎡】ベッドサイズ：180*210セン、チ バスタブ、温水洗浄付トイレ付】
部屋5
投稿者さんの Regent Taipei のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月16日 10:12:12
-
スタッフの対応がよかった。特に日本人スタッフがとてもわかりやすく対応してくれた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- Regent Taipei 2023年05月22日 22:33:22
-
お客様
この度はリージェント台北をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しいなかご滞在のご感想をお寄せいただき心より御礼申し上げます。
日本語スタッフの増員だけでなく、どのような情報をどのようにお伝えしたら喜んでいただけるかを日々話し合い情報共有に努めております。
今後ともご愛顧いただけますようお願い申し上げます。
リージェント台北
ジャパニーズVIPサービスマネージャー
日比野 博史
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント12%】楽天限定、デラックスホテルに泊まるチャンス！ラウンジ無料使用～
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部屋5
投稿者さんの Regent Taipei のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月15日 16:15:45
-
4泊5日で利用させていただきました。
立地もとても良く、サービスも素晴らしかったです。
5階のラウンジを利用できるプランでしたが、ラウンジでは基本的に日本人の方がおり言語の不安を感じることは有りませんでした。
また日本語を喋れないスタッフの方ももちろん多数いましたが、身振り手振や簡単な英語で伝えてくださりコミュニケーションで困ることはありませんでした。
立地は台湾の有名なご飯屋さんに徒歩5-15分で行け、とても良かったです。(中山駅までも10分ほどでした)
そして何よりベッドがとても良く私達に合っていて夫と2人毎日爆睡し疲れをとることができました！笑
今まで国内外色々なホテルに泊まってきましたが、断トツでよく寝れました。
次回以降台湾に旅行するときも必ずこちらを利用したいと思いました。
素敵な滞在をありがとうございました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- Regent Taipei 2023年05月21日 14:34:51
-
お客様
この度は、数あるホテルの中からリージェント台北をお選びいただき誠にありがとうございました。
また、次回台湾にお越しいただいた際も当ホテルを利用したいとのお言葉を拝見し、重ねて心より御礼申し上げます。
客室やバルコニーラウンジでごゆっくりお寛ぎいただけたようで、大変光栄に存じております。
当ホテルではお客様によりご安心してご宿泊いただけますよう、日本人スタッフを増員しており、各部門でも日本語の訓練に関して日頃より力を注いでおります。
また、当ホテルのベッドは特注のウェルスプリングシリーズを使用しております。高密度の低反発マットレスで就寝中にマットレスがお客様の身体にフィットするよう変化する仕様になっております。
次回お越しいただけた際もお客様にご満足いただけるご滞在をお届け出来ますよう、スタッフ一同精進して参ります。
それではお客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
リージェント台北
ジャパニーズVIPサービスマネージャー
日比野 博史
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部屋5
投稿者さんの Regent Taipei のクチコミ
初・台湾旅行の今回（６月上旬利用）、トラブルに巻き込まれチェックインがかなり遅くなる旨、日本からメールしたところ返信をいただきホッとしました。、まず、その件については安心しました。
未明でのチェックイン時は、ホテル代を初日に全額払うと思わず（両替してから払うつもりだった）、またデポジットについても詳細がうまくこちらに伝わらず、そして初日に宿泊費全額支払ったつもりがチェックアウト時に端数を請求され・・・と細かいコミュニケーションはチェックイン時には無理だったようです。宿泊３日目に場所を聞くのに渡されたHOTEL AREA MAPも初日に渡してくれると有難かったです。 日本からの旅行者には、ぜひそうしてあげてください。
ラウンジも利用させていただき、バスの時刻やお店の予約などお手伝いしていただき、ありがとうございました。未明でのチェックイン時に日本語で助けてくださった白い制服のおじさま（ポーターさんでしょうか）にも感謝です。
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この度はリージェント台北をご利用いただき誠にありがとうございます。また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
チェックインの対応に関し、ご不快の念をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。いただいた貴重なご指摘とご意見は全館で共有させていただき、従業員一人一人に今後このような事が二度と起こらないよう、今後の改善点して参る所存でございます。
日本人スタッフの増員とともに日本語教育も含め、今後も引き続き厳しい社員教育を徹底し、皆様にご満足いただけるサービスを提供できるようより良い改善に向けて取り組んで参ります。
今後ともリージェント台北に御愛顧いただけますようお願い申し上げます。
またのお帰りを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
リージェント台北 ジャパニーズVIPサービスマネージャー