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投稿者さんの THE ROYAL GARDEN のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月02日 17:41:32
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３月２３日から家族４人で５泊しました。４ベットか３ベットの部屋を探して、ここのファミリールーム（コネクティングルームですが）を決めました。
予定のチェック時間より少し遅れて到着、用意されたのはコネクティングルームの両方がダブルベット（２ベット）の部屋でした、それに喫煙ルームでとても臭い。
早速クレームで部屋の変更を話したのですが、他は部屋がないとのこと。
仕方ないので今度は楽天トラベルに国際電話（なかなか掛からない）をして話が違うとクレーム、すると３０分位で、ようやく３ベットのコネクティングルームに変更され。
なんだ部屋は有るのに、自分でクレームを付けても無いものが、旅行代理店からクレームを付けると部屋が有り、最初からとてもイヤな思いをしました。
部屋には無料のスマホが付いているはずが、これも無いので自分の携帯電話で楽天トラベルに国際電話をするはめに。
部屋を移り、無料のスマホも届けてもらい、この間約３時間、不快な気持ちと時間のロスは大変大きく感じました。
スマホの使い方が分らないので、フロントの人に聞いたらすぐに使えるようにセッティングしたくれました。
立地は悪くなく、どこにいくのも楽で、近くにコンビニもあります。
香港だけではなく、海外だと家族４人の４ベットルームを探すのは大変で、仕方ないですが、また３ベットのここを使うかもしれません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年03月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ファミリールーム （最大大人4人宿泊可能）】
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投稿者さんの THE ROYAL GARDEN のクチコミ
- 投稿者さん 2015年12月02日 08:00:02
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2015年11月28日より二泊しました。
ホームページ等ネットでみるよりも高級感はなかったですが(笑)
普通のシティホテルとしてきれいで過ごしやすかったです。
毎朝日本の新聞が届けられていたり、アメニティやタオルもきちんと交換されており、
気持よく過ごせました。
また近くにコンビニ（セブンイレブン）もあったので、その点も便利でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【30日さき楽】通常より25％オフ！
- ご利用のお部屋
- 【デラックスルーム】
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投稿者さんの THE ROYAL GARDEN のクチコミ
- 投稿者さん 2015年06月30日 22:06:43
-
海の見える素敵な部屋でした。備品では、スリッパがGoodでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2015年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天●限定】御礼返還！スペシャル価格で泊まれます！
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くろのぶさんの THE ROYAL GARDEN のクチコミ
- くろのぶさん [50代/男性] 2013年12月02日 19:49:53
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吹き抜けが特徴的なホテルです。地下鉄の駅に近く、何かと便利なところにあります。ただ、この地域では仕方がないと思いますが、値段がやはり高いです。妻と二人で二泊、12階の景色が全然よくない部屋で、日本円で57000円ほどです。部屋は、景色を除いて、まあまあですかね。広いダブルベッドで、寝心地がよかったし、シャワーだけでなく、バスタブもあったし、ただ冷蔵庫のものは高いです。水やさかい、安いと思うて値段表を見らんと飲んだらええ値を取られました。
ホテル従業員は愛想がよかったです。インターネットがフリーやったのですが、接続方法がわからんのでフロントにスマフォを持っていったら、手に取ってやってくれました。
それと、ホテルではないけど、九龍駅と各ホテルをむすんでる、シャトルバスの運転はひどかったです。気を付けてください。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天●限定】御礼返還！スペシャル価格で泊まれます！
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2525vinceさんの THE ROYAL GARDEN のクチコミ
- 2525vinceさん [60代/男性] 2013年11月24日 14:23:17
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19～21.NOV.'13
グレードアップは良かったがカクテルサーヴィスが無かった。部屋のグレードが今回の値段なら1グレード上が必要だろう。
WIFIの無料通話の利用方法がわからなかった。
立地は古くからのホテルなので良く、免税店も近い。ブランド店はハーバーの方なので少し距離がある。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ちょっと贅沢に】クラウン クラブ ラウンジ エグゼクティブ スペシャル プラン
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ＳＨＯＮ9839さんの THE ROYAL GARDEN のクチコミ
- ＳＨＯＮ9839さん [50代/男性] 2012年09月26日 23:20:54
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もう3回目になりますがいつも気持ちよく宿泊させて頂いております。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年09月
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投稿者さんの THE ROYAL GARDEN のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月08日 14:39:17
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海沿いから１本入っているのでその分同格のホテルより割安です。窓からの景色を重視しない人にはお勧め。ホテルのそばに地下鉄の出口があり、動く歩道が続いているのでちょっと距離があるのは気になりません。泊まった部屋にはバスタブがなかったですが、それもめずらしくてよかったと考えれば旅が楽しくなります。朝食はかなり充実していましたが、外に食べるところがいっぱいあるので２００ドル程度も払いたくない人はなしでOK.ベットの寝心地はよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天●限定】御礼返還！スペシャル価格で泊まれます！
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投稿者さんの THE ROYAL GARDEN のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月09日 23:00:33
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一部客室を改装工事中で、宿泊したのはその隣の部屋でした。昼間、騒音がするのはやむを得ないとしても、ペンキの臭いが気になりました。予約の際には、そのような情報は無かったように思いますし、チェックインの手続きをして、部屋に案内される時に初めて、工事中です、と言われました。
せっかくの5つ星が台無しです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年12月
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カシウエアさんの THE ROYAL GARDEN のクチコミ
- カシウエアさん [30代/男性] 2010年11月24日 21:31:31
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プレミアムルームにアップグレードされるというプランで、かなり期待していましたが、7階のデラックスルームでした。みなさんきっとかなり期待してしまうと思うので、お部屋のカテゴリーは分かりやすい表示にしてほしいと思いました。ラウンジは広くてとてもよかったけど、コーヒーや紅茶は頼まないともらえないし、日本人以外の方達が瓶のコーラを飲んでいたので、コーラ下さいと言ったら、缶のコーラを指差されて、嫌な気分になりました。英語が出来る方はいいかもしれませんが、苦手な人には肩身が狭いように思いました。とても快く対応していただけるスタッフもいるのですが、日本人スタッフがいないのは残念でした。新聞も日本語の新聞が来るとなっていましたが、言わないと来ませんでした。ただ、朝食も付いてラウンジも使えてこの価格は良心的だと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年11月
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投稿者さんの THE ROYAL GARDEN のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月24日 21:14:51
-
このプランでは、日数に関係なくワイン一本プレゼントという特典が付いていたはずが、届かなかったので、フロントでバウチャーを見せて説明したところ、後から日本人スタッフらしき方から電話がかかってきましたが、確認します、と言ったっきり、結局もらえなかった。とても楽しみにしていたので、残念でした。このせいで、ホテルに対する評価が下がりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年11月
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投稿者さんの THE ROYAL GARDEN のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月07日 19:41:50
-
建物はやや古い感じでしたが、内装については申し分ありませんでした。ホテル内は常に良い香りが漂っており、ワインやフルーツの差し入れに加え日本人向けのサービス（日本語の新聞を持ってきてくれる）等サービス面に関しては非常に良かったと思います。
また、ベッドやシーツ、テレビなど非常に質が高いもので揃えられており、大変満足しました。ただ1点気になったことは、水周りの流れが悪く、洗面台の水がなかなか流れなかったことがやや不満に思いました。泊まった部屋は上層階でホテルの真ん中が吹き抜けになっており、開放感がありますが、下層の部屋だとレストランの音がやや気になるのではと思います。その他は特に気になる点は無く、また利用したいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年06月
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2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの THE ROYAL GARDEN のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月16日 01:57:43
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Premier Room にアップグレードされるプランということで、最上階の海の見える部屋がアサインされたのは良かった。（海いっても、ビルとビルの間からなのですが）
またクラブラウンジでの朝食とカクテルタイムのバイキングは品数豊富な上、とても美味しかった。（カクテルタイムは前菜的な料理や酒等を色々選ぶことが出来、それだけで夕食になる位でした）
フロントには日本人スタッフがいなかったのですが、チェックイン時に手渡されたホテルからの日本語メッセージの中に、日本人スタッフの内線番号等が書かれており、実際に電源プラグ変換コネクターの貸出依頼や無料インターネット接続の問合せ等に対応してもらえて良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年05月
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投稿者さんの THE ROYAL GARDEN のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月11日 16:33:31
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2010年5月8日に1泊しました。名前のよく知られている欧米系の他の5つ星ホテルより幾分か値段が安く、手ごろな値段で5つ星ホテルに滞在できる、といえますし、値段が安いだけあって設備が完璧というわけでもない、ともいえます。まず、部屋がエレベーターホールの目の前にあり、なぜか夜中にまでエレベーター付近を掃除機をかけている音が聞こえたり、エレベーターの到着する音が聞こえました。騒音が気になる方には不向きです。でもレセプション等の対応はよく、私は気持ちよく滞在できました。ホテル内もいい香りがずっとしていました。その前の2日はコーズウェイベイのButterfly on Morrison という1泊6000円のホテルに宿泊しました。このButterfly on Morrison、地下鉄の駅から徒歩5分ほどで必要最低限の設備（シャンプー・リンス・石鹸・ミネラルウォーター・DVDプレーヤーとDVDレンタル、シャワー）は揃っている上にフリーインターネットでこのお値段だったのでそれにくらべて2倍くらいのお値段でしたが、良さも2倍、というわけでは正直なかったようには思います。次回も香港に行きたい、香港では少しいいホテルで気持ちよく滞在したい、、、でもお金がそんなにない、、、となったらまたここを選ぶと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 楽天トラベル限定！Special Rate to Rakuten
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ファーレン5609さんの THE ROYAL GARDEN のクチコミ
- ファーレン5609さん [50代/女性] 2010年05月08日 12:11:32
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さすが５星だけあって、サービスは充実していてよかったです。しかもキャンぺーンに乗っかって、かなり安く良い部屋に泊まれ満足です。ただ、せっかくのキャンペーンで主人とカクテルを飲もうと楽しみにしていましたのに、３日も泊まったのに結局時間がはっきりわからなくて一度も飲めませんでした。チェックインの時でも教えていただければよかったのと、チェックアウトの時、伝票を確かめたら、市内電話無料のキャンペーンだったのに、７香港ドルが入っていました。後で考えたら、日本円で９０円ぐらいですので、言わなくてよかったのですが、しっかりいって、すぐはずしてもらいました。やはり、外国はどこでも大ざっぱなところがありますので、伝票はしっかり確認したほうがいいと思います。日本人はいましたが、常駐ではないので詳しい説明をしてもらう時は少々不便かな？でもこの金額で海の見える部屋で朝食もついていてラッキーだと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年05月
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投稿者さんの THE ROYAL GARDEN のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月14日 11:54:21
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建物自体は古そうですが、中はとてもきれいで掃除も行き届いており、お手ごろな価格で快適な滞在ができる、大好きなホテルです。尖沙咀の中心部からは少し離れていて、地下鉄の駅までは地下道の動く歩道を使って女性の足で約10分。スターフェリーの乗り場までは海辺を歩いて約20分ですが、気候のいい季節の朝だったら、香港島の景色を見ながら散歩気分で歩くのも悪くないです。近くにコンビニやスーパーもあって便利ですし、次回もまたきっとここに泊まります。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年04月
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投稿者さんの THE ROYAL GARDEN のクチコミ
- 投稿者さん 2009年12月11日 09:02:41
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11月11日より2泊しました。このホテルは5～6年程前に利用しました。内装はリニューアルされており快適でした。この期間はピークシーズンで宿泊料金が高いので毎年予約に苦慮します。しかし、今年は1,000香港ドル以下（デラックスにアツプグレード=格安）での予約が出来、大変助かりました。新しいホテルが急激に増加しているので、全てのホテルが満室状態はなくなりましたが！
8日香港に到着し、深センに行くため不必要なバゲージを預けましたがフロントの好意的な対応に安心しました。立地はネーザンロード、尖沙咀駅やホンハム駅までも徒歩圏内で静かな環境で快適でした。ただ午前9時頃から内装工事か？工事の騒音が始まりました。また利用したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2009年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 早めの予約でお得！10% OFF & FREE Upgrade-EB
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投稿者さんの THE ROYAL GARDEN のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月24日 23:52:45
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８月２２日から２泊いたしました。ホテルへの行き方は、空港からエアポートエキスプレスで九龍駅、そこからシャトルバス（Ｋ３）でとなりのリーガル・カオルーンで下車します。徒歩１分。部屋の備品・サービスですが、フルーツプレート、日本語の新聞、ミネラルウォーター、テレビ（日本語）、バスアメニティーなど満足のいく内容です。部屋の眺めは、確かに海は見えましたが正面のビルが邪魔です。まあ仕方ないですね。過去に２回（別の旅行会社）同じようなレートで泊まりましたが、海はまったく見えませんでした。お勧めは、屋上にあるスカイクラブからの夜景です。前のビルと同じ高さのため香港島の夜景がきれいに見えます。また近くには、セブンイレブン、スターバックス、マクドナルド、スーパーマーケットなどがあり大変便利です。このホテルのバイキングは、評判が良く香港の人たちが多く訪れているようです。週末のランチ・ディナーは、予約をしたほうが良いと思います。ただし、周辺のホテルと比べ少し高いかなと・・・・・。チェックイン時に海側の部屋の空きが無く「３０分待ってほしい」との依頼がありましたが、無料のドリンク券を用意していただくなどフロントの対応は満足できる対応です。次回の旅行でもロイヤル・ガーデンに泊まります。
- 宿泊年月
- 2009年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 早めの予約でお得！10% OFF & FREE Upgrade-EB
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投稿者さんの THE ROYAL GARDEN のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月11日 10:27:27
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2泊で予約をしておりましたが、1泊で予約がされていました。幸い主人が英語ができましたので、フロントで説明し、事なきを得ましたが、私一人だったら・・・と思うと心細い気持ちです。予約確認書に、先方に提示すればすむような、その国の言葉を載せていただけるといいかな、と感じました。
うまく予約がなされていなかったので、２連泊のアップグレードも心配でしたが、海が見えるデラックスルームでしたし、日本語の新聞も毎日届けられ、その他の点では満足でした。
ロイヤルガーデンのあるエリアはクリスマスと旧正月の時期はイルミネーションがすごくきれいです。その時期はほんとにおすすめですよ。- 宿泊年月
- 2009年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 早めの予約でお得！10% OFF & FREE Upgrade-EB
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投稿者さんの THE ROYAL GARDEN のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月01日 13:27:15
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７月２７日に１泊しました。改装も済み部屋、ＴＶなどは快適ですが、水周りが今ひとつ古くささが残ります。ハンドシャワー必要派の私としては、壁シャワーはマイナス。でも清潔感はありますし、サービスは文句なしです。特に、ワイン１本＋ウェルカムフルーツが部屋に用意してくれたサービスは、この価格帯のホテルにしては◎です。
２００９年中の旅行なら、ビジターセンターでもらえる日本香港観光交流年のクーポンブックで、ウェルカムドリンクサービス（ホテル内バーで使用可）http://www.s-smiles.net/hktbcp/も受けられます。お勧め。- 宿泊年月
- 2009年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 楽天トラベル限定！Value Pack Promotion-VP
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投稿者さんの THE ROYAL GARDEN のクチコミ
アクセスの駅の表記が間違ってます。紅勘駅からは歩いて10分と表記されてますが、実際は尖沙咀東駅の方が近いです！
紅勘駅からは道が複雑な為すごく迷ったので絶対やめた方がいいです。
沙咀東駅からは徒歩3分です！
予約時、部屋グレードアップって記載されてたのにグレードアップされてませんでした！
部屋は見た目はとても綺麗ですが、よく見るとカーテンなどカビだらけでした。
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