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シェラトングランド台北ホテル(台北喜來登大飯店)(SHERATON GRAND TAIPEI HOTEL) クチコミ・感想・情報

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SHERATON GRAND TAIPEI HOTELのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.00
  • アンケート件数:225件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.50
  • 立地4.00
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂-----
  • 食事-----

総合2

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MARKX2472さんの SHERATON GRAND TAIPEI HOTEL のクチコミ

MARKX2472さん [40代/男性] 2014-04-27 18:54:11

今回初めて利用しましたが、いろいろと問題が多く、当初期待していたよりは良くなかったです。
まずシャワーブース下のゴムパッキンが劣化して外れており、水がトイレの方まで流れて水浸しになってしまいました。お風呂ではバスタブの排水バルブが壊れて回らなくなり、入浴後に排水できなくなって大変困りました。
また、今回の宿泊プランには冷蔵庫内の飲み物が全て無料で含まれていたはずなのに、2泊目の冷蔵庫の補充がなされていませんでした。更に、部屋の中でのWi-Fiの利きが非常に悪く、デスク周辺しか電波が飛んでいないのでしょっちゅう切断され、ネットが閲覧しにくかったです。
極め付きは、3泊目から合流した妻がフロントでキーを受け取ろうとしたところ、私が当日の朝フロントに預けたはずのカードキーが紛失しており、妻が30分以上ロビーで待たされ、しかも私が妻に送ったメールを確認するまで部屋に入れずじまいでした。
いずれも最高級ブランドのホテルにしてはお粗末すぎると思います。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年04月
MARKX2472さん
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