この度はホテルメトロポリタンエドモントへご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿を頂き重ねてお礼申し上げます。

せっかくご滞在いただいたにも関わらず、清掃不備がありご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
本来であればお迎えする前に不備のないように徹底するべきでございます。
今後このような事がないよう、改めて担当者へ指導し、改善に繋げてまいります。

これからは、皆様方に快適にお泊り頂けるホテルを目指して参りますので、今後ともご利用いただきますようお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルメトロポリタンエドモント
宿泊支配人