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ホテルメトロポリタン エドモントのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:4529件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.42
  • 部屋4.34
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂3.93
  • 食事4.46

投稿者さんの ホテルメトロポリタン エドモント のクチコミ

投稿者さん 2002-04-16 13:04:17

4/3に宿泊した時、室内に総支配人宛のアンケートが有ったので室内シャワーについて意見を書いたところ、前沢フロントマネージャーから
御手紙と一緒に焼き菓子を送って頂き有難うございました。

支配人宛のアンケートが置いてあるホテルではなるべくアンケートに
記入協力するようにしているのですが、返事を頂いたのは始めてです。
(特に赤坂の某航空会社系列のホテルでは、ホテル側の不手際が重なり
せっかくの誕生日に気分を害し、総支配人宛のアンケートに苦情として書いたのですが謝罪の連絡さえなく、完全に無視されたので2度と宿泊
するものかと思いました。)

今後ともサービスの向上に努めて頂き、快適に過ごせるようにしてもらいたいと思います。
貴ホテルの益々の御発展と御活躍を御祈り致します。

追伸、送って戴いた焼き菓子(フィナンシェ)は非常に美味しいとの
評判で、今度宿泊した時、御土産に買ってきて欲しいとリクエストされています。

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