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ホテルメトロポリタン エドモントのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:4530件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.43
  • 部屋4.34
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂3.93
  • 食事4.46

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン エドモント のクチコミ

投稿者さん 2020-11-06 17:21:56

朝食は美味しかったが、ここに泊まる時フロントに酔いつぶれてひとりじゃ歩けない連れがいたのに対して冷ややかでせめて、ここのホテルがいっぱいならば別のホテルを幾つか提案して頂きたかった。私は宿を予約してたからいいものを連れの彼女は宿を予約していなかったので。とてもじゃないけど、1人には出来なかったので、せめて提案とかしてくれたらよかったと思った。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ホテルメトロポリタン エドモント 2020-11-13 17:03:27

この度はホテルメトロポリタンエドモントをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

過日のご利用に際し、フロントスタッフの対応につきましてご意見を頂戴いたしましてありがとうございます。
ご案内が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見は早速社内で共有させて頂き、是非より良いサービスの参考とさせて頂きます。

これからもお客様のニーズにお応えできるよう、スタッフ一同精進して参りたいと存じます。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。

次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルメトロポリタンエドモント 宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】28平米のイーストウィングツインルームにお得にSTAY〈朝食付き〉
ご利用のお部屋
【イーストウィングツインルーム【禁煙】28平米】