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ホテルメトロポリタン エドモント クチコミ・感想・情報

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ホテルメトロポリタン エドモントのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:4517件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.42
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂3.88
  • 食事4.39

総合4

ベッケン5さんの ホテルメトロポリタン エドモント のクチコミ

ベッケン5さん [60代/男性] 2021-09-10 15:09:21

前回泊まった時と同じく、部屋のトイレが若干アンモニア臭かったです。
フロント辺りや1階のスタッフの挨拶があまりないです。
ルームサービスのピザは美味しかったので、また次回もお願いしようと思います。
Wi-Fiの速度が遅く、PCでの操作に苦労しました。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂-
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
ホテルメトロポリタン エドモント 2021-09-13 11:15:22

いつもホテルメトロポリタンエドモントをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度のご利用に際し、ご不便、ご不快な思いをされましたこと、大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
いただきましたご指摘はすぐに社内で共有し、今後よりよいサービスがご提供できますよう、
スタッフへの指導を含め、改善に努めて参ります。

これからも私共一同サービスの向上に努め、皆様方に安心してお泊り頂けるホテルを目指して参りますので、今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

残暑厳しき折、どうぞ御自愛くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルメトロポリタンエドモント 宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【事前クレジットカード決済割引】ベストフレキシブルレート(素泊まり)
ご利用のお部屋
【本館 エドモントスーペリア 26平米(2021年4月改装)】