楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ホテルメトロポリタン エドモントのクチコミ･お客さまの声
総合4
ＧｏＴｏ時の狂騒から落ち着いたこともあってか、安定のサービスでした。自家用車使用の旨を伝えておいたところ駐車場も確保されており、スタッフの方にも気持ちよく対応していただきました。今回は感染症対策もあってレストランでの食事はしませんでした。次の機会を楽しみにします。ルームサービスのメニューは以前から比べると少し縮小されたイメージがありました。部屋は広く機能的・衛生的で価格見合いで考えると十分以上。ダイニングっぽいテーブルもあって、家族で過ごすの（夏休みの宿題やったり）に最適でした。ただ、他（たぶん上の階、もしかすると隣）の部屋の音が比較的響きました。裸足で過ごせる床の構造によるのかもしれません。いわゆる生活音程度であればそれほど気にはならないはずですが、比較的夜遅くまでと朝も部屋を踏み鳴らすかのように駆け回る足音と嬌声が聞こえ、“小動物が同伴されているのか？”と思ったくらいです。ファミリールームのプランですから目くじら立てても、というのは勿論ありますし、当家も子どもが小さいころは（さすがに今回ほどではないにしても）はしゃぐことはあったでしょう。それでも、ファミリーにはいろいろあって、静かに過ごしたいファミリーもあるはずだと思います。年齢構成などがわかればカテゴライズして、にぎやかに過ごされたいファミリーは“固めて”配置するといった対応も必要かもしれません。ひょっとしてウチも「にぎやか組」に入れられてしまったのかな。「静かに過ごしたいです」って希望をお伝えしておけばひょっとしたら、と今になって思います。価格がお手頃になると客層が荒れるのは仕方ないことかもしれませんが、格式もある上質なホテルなのでちょっと残念な気がしました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
いつもホテルメトロポリタンエドモントポリタンエドモントをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、たくさんの貴重なご意見を賜り併せて御礼申し上げます。いただきましたご意見はすぐに社内で共有し、今後より良いサービスの向上に努めてさせていただきたいと存じます。ご利用いただいたイーストウイングファミリールームは、最大5名様までご利用いただけるお部屋で、ご家族やグループでのご旅行に大変人気のお部屋でございます。洗い場付きのバスルームとトイレが別れたお部屋は、靴を脱いでお過ごしいただくことが出来、ごゆっくりお寛ぎいただけます。まだまだ心配な状況が続いておりますが、エドモントではお客様と従業員の健康と安全を最優先に感染予防対策に取り組んでおります。状況が落ち着きましたら、またぜひお食事にもお出かけくださいませ。これからもお客様のご期待に添えますよう、スタッフ一同尽力して参りますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。時節柄、どうぞ御自愛くださいませ。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ホテルメトロポリタンエドモント 宿泊支配人
ホテルメトロポリタン エドモント クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合4
投稿者さんの ホテルメトロポリタン エドモント のクチコミ
ＧｏＴｏ時の狂騒から落ち着いたこともあってか、安定のサービスでした。自家用車使用の旨を伝えておいたところ駐車場も確保されており、スタッフの方にも気持ちよく対応していただきました。今回は感染症対策もあってレストランでの食事はしませんでした。次の機会を楽しみにします。ルームサービスのメニューは以前から比べると少し縮小されたイメージがありました。
部屋は広く機能的・衛生的で価格見合いで考えると十分以上。ダイニングっぽいテーブルもあって、家族で過ごすの（夏休みの宿題やったり）に最適でした。
ただ、他（たぶん上の階、もしかすると隣）の部屋の音が比較的響きました。裸足で過ごせる床の構造によるのかもしれません。いわゆる生活音程度であればそれほど気にはならないはずですが、比較的夜遅くまでと朝も部屋を踏み鳴らすかのように駆け回る足音と嬌声が聞こえ、“小動物が同伴されているのか？”と思ったくらいです。
ファミリールームのプランですから目くじら立てても、というのは勿論ありますし、当家も子どもが小さいころは（さすがに今回ほどではないにしても）はしゃぐことはあったでしょう。それでも、ファミリーにはいろいろあって、静かに過ごしたいファミリーもあるはずだと思います。年齢構成などがわかればカテゴライズして、にぎやかに過ごされたいファミリーは“固めて”配置するといった対応も必要かもしれません。ひょっとしてウチも「にぎやか組」に入れられてしまったのかな。「静かに過ごしたいです」って希望をお伝えしておけばひょっとしたら、と今になって思います。
価格がお手頃になると客層が荒れるのは仕方ないことかもしれませんが、格式もある上質なホテルなのでちょっと残念な気がしました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
いつもホテルメトロポリタンエドモントポリタンエドモントをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、たくさんの貴重なご意見を賜り併せて御礼申し上げます。
いただきましたご意見はすぐに社内で共有し、今後より良いサービスの向上に努めてさせていただきたいと存じます。
ご利用いただいたイーストウイングファミリールームは、最大5名様までご利用いただけるお部屋で、ご家族やグループでのご旅行に大変人気のお部屋でございます。
洗い場付きのバスルームとトイレが別れたお部屋は、靴を脱いでお過ごしいただくことが出来、ごゆっくりお寛ぎいただけます。
まだまだ心配な状況が続いておりますが、エドモントではお客様と従業員の健康と安全を最優先に感染予防対策に取り組んでおります。
状況が落ち着きましたら、またぜひお食事にもお出かけくださいませ。
これからもお客様のご期待に添えますよう、スタッフ一同尽力して参りますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
時節柄、どうぞ御自愛くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルメトロポリタンエドモント 宿泊支配人