この度はホテルメトロポリタンエドモントをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご利用に際し、バスルーム内の臭いでご不快な思いをされましたこと、大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。

いただきましたご指摘はすぐに社内で共有し、点検を行い改善しております。
ホテルにおいて快適な空間の提供は基本の一つであり、その重要さを社内で再認識し、徹底するよう努めて参ります。

そのような中、良い時間をお過ごしいただけたとのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
エドモントの朝食は多くの皆様から大変ご好評をいただいており、シェフが目の前で焼き上げるオムレツや、身体に優しいお粥やお惣菜など、
和洋食充実したメニューを取り揃えております。
またリフレッシュを兼ねて、ぜひご利用いただければと存じます。

頂戴したお言葉を励みに、これからも皆様に安心してお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同尽力して参りますので、今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

時節柄、どうぞ御自愛くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。


ホテルメトロポリタンエドモント　宿泊支配人