この度はホテルメトロポリタンエドモントをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご利用に際し、ご不快な思いをされましたこと深くお詫び申し上げます。
頂きましたご指摘につきましてはすぐに社内で共有し、今後同様の事象が起きないよう、清掃やチェックを含め徹底して参りたいと存じます。
「ホテルにおいて快適な空間の提供」は基本の一つであり、その重要さをスタッフ一同再認識して参ります。

これからも私共一同サービスの向上に努め、皆様方に安心してお泊り頂けるホテルを目指して参りますので、今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

時節柄、どうぞ御自愛くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。


ホテルメトロポリタンエドモント　宿泊支配人