この度はホテルメトロポリタンエドモントをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご利用に際し、お部屋の清掃不備によりご不快な思いをされましたこと、大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。

いただきましたご指摘につきましては、すぐに点検と確認作業を行い、改善しております。
「ホテルにおいて清潔さ・快適な空間の提供」は基本の一つであり、その重要さを社内で再認識し、徹底するよう努めて参ります。
その他に何かお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくお申し出くださいませ。

これからも皆様に安心して快適にお泊りいただけるホテルを目指し、スタッフ一同尽力して参りますので、今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

時節柄、どうぞ御自愛くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。


ホテルメトロポリタンエドモント　宿泊支配人