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投稿日：2023-12-31 17:44:15
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投稿日：2023-12-31 17:36:45
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投稿日：2023-10-08 19:40:49
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投稿日：2023-09-30 19:02:26
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投稿日：2023-09-30 18:56:31
総合2
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sebastianyoshiさんの ホテルメトロポリタン エドモント のクチコミ
１５時１５分到着。物凄い人。チェックインに４５分もかかりました。色々なホテルに泊まっていますが、こんなに待たされたの初めてです。
翌日、朝食会場も覗きましたが、やはり３０名位の人が待たされていました。食事無しにして大正解でした。
あとは、申し分無かったです。改善されなければ、もう泊まる事はないでしょう。印象がかなり悪かったです。イン待ちの人達の不満の声があちこちから聞こえてきました。
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この度はホテルメトロポリタンエドモントをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
過日ご到着の際には大変お待たせいたしましたことを、心よりお詫び申し上げます。
昨年末よりチェックインの混雑が予想されるお日にちは、お越しいただいた順に整理券をお配りする順番待ち管理システムを導入致しました。
ご案内を含め、少しでもお待ちいただく時間を解消出来るよう努めておりますが、今回お時間がかかってしまったとのことで、大変申し訳ございませんでした。
更なる工夫、努力を重ねて参りたいと存じます。
これからも皆様に安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同更に尽力して参りますので、今後もご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
時節柄、どうぞ御自愛くださいませ。
またのご来館をスタッフ一度、心よりお待ち申し上げております。
ホテルメトロポリタンエドモント 宿泊支配人