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ホテルメトロポリタン エドモントのクチコミ・お客さまの声
総合2
飯田橋、水道橋から近く、どこに行くにも利便性が良い。フロントやスタッフの対応やサービスもたいへん良かった。残念な点が二つ。①壁が薄く隣の話し声や生活音が常に聞こえ落ち着いて滞在することができなかった。②朝食会場で30分ほど待たされた後、中に入りバイキングの料理を少し取って席に着いたのが9時50分。少し経ってから他の料理や飲み物を取りに行くと終わりとのこと。実質10分間で2900円。遅い時間に会場に行った自分が悪いと思うが、なんとも残念な滞在となった。
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この度はホテルメトロポリタンエドモントをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、口コミの投稿をいただき併せて御礼申し上げます。過日のご利用に際し、ご朝食では入店までお時間を頂戴し、ご満足いただけるサービスをご提供できず、大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。いただきましたご指摘はすぐに社内で共有し、混雑が予想される場合にはお客様へのお声がけを徹底し、ご利用頂いている皆様にご満足いただけるよう、今後更なる工夫、努力を重ねて参る所存でございます。また、客室設備につきましても、快適な環境のご提供が出来ず不快の念を抱かれましたこと、心より深くお詫び申し上げます。「ホテルにおいて快適な空間の提供」は基本の一つであり、その重要さを社内で再認識し、徹底するよう努めて参ります。 お客様のご期待に添えますよう、最善の配慮をして参る所存でございますが、気になる点やお気づきの点などございましたら、ご遠慮なく係までお申し付けいただければと存じます。頂戴したお言葉を励みに、これからも更なるサービスの向上に努めて参りますので、甚だ勝手ではございますが、今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。時節柄、どうぞ御自愛くださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ホテルメトロポリタンエドモント 宿泊支配人
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京急EXイン 東銀座(東京都)
5.0
投稿日:2023-10-29 16:31:06
ホテルモントレ仙台(宮城県)
3.0
投稿日:2023-10-16 18:26:15
ホテルメトロポリタン エドモント(東京都)
2.0
投稿日:2022-07-26 14:37:13
ホテルメトロポリタン仙台イースト(宮城県)
投稿日:2020-11-05 18:44:00
投稿日:2020-11-05 18:41:14
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総合2
patazouさんの ホテルメトロポリタン エドモント のクチコミ
飯田橋、水道橋から近く、どこに行くにも利便性が良い。フロントやスタッフの対応やサービスもたいへん良かった。残念な点が二つ。①壁が薄く隣の話し声や生活音が常に聞こえ落ち着いて滞在することができなかった。②朝食会場で30分ほど待たされた後、中に入りバイキングの料理を少し取って席に着いたのが9時50分。少し経ってから他の料理や飲み物を取りに行くと終わりとのこと。実質10分間で2900円。遅い時間に会場に行った自分が悪いと思うが、なんとも残念な滞在となった。
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この度はホテルメトロポリタンエドモントをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、口コミの投稿をいただき併せて御礼申し上げます。
過日のご利用に際し、ご朝食では入店までお時間を頂戴し、ご満足いただけるサービスをご提供できず、大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
いただきましたご指摘はすぐに社内で共有し、混雑が予想される場合にはお客様へのお声がけを徹底し、ご利用頂いている皆様にご満足いただけるよう、今後更なる工夫、努力を重ねて参る所存でございます。
また、客室設備につきましても、快適な環境のご提供が出来ず不快の念を抱かれましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
「ホテルにおいて快適な空間の提供」は基本の一つであり、その重要さを社内で再認識し、徹底するよう努めて参ります。
お客様のご期待に添えますよう、最善の配慮をして参る所存でございますが、気になる点やお気づきの点などございましたら、ご遠慮なく係までお申し付けいただければと存じます。
頂戴したお言葉を励みに、これからも更なるサービスの向上に努めて参りますので、甚だ勝手ではございますが、今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
時節柄、どうぞ御自愛くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルメトロポリタンエドモント 宿泊支配人