楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ホテルメトロポリタン エドモントのクチコミ・お客さまの声
総合4
部屋の備品がとても気が利いていて、今まで利用したホテルの中でいちばん良かったぐらいでした。メイクしやすいスタンドミラー、十分なミネラルウォーター、ネスプレッソが良かったです。ただひとつだけ、どうしても改善いただきたい点はチェックイン時の混雑です。15時チェックインの予定にしていたところ、本当に15時からしかチェックインできないとのことで、多くの方がロビーでチェックイン待ち。QRコードを持っていたのに対面チェックインのために整理券順に待つのは予想外の出来事で、スケジュールがかなりずれました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はホテルメトロポリタンエドモントをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、口コミの投稿をいただき併せて御礼申し上げます。過日のご利用に際し、チェックイン時にお待たせをしてしまい、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。週末の稼働が高いお日にちや、近隣でのイベント開催などであらかじめ混雑が予想されるお日にちにつきましては、事前に公式ホームページ上に掲載させていただき、整理券配布による順番待ちのシステムを導入させていただいております。お部屋の清掃状況の関係などもあり、チェックイン時間前のお手続きが難しいため、お荷物のお預かりは随時承っておりますので、ご希望の際は係までお申し付けいただければと存じます。そのような中、お部屋では快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、嬉しく存じます。ご利用いただいた本館最上階のエドモントスタンダードルームは、「シンプルさの中のさりげない上質感」をコンセプトとした、ワンランク上のご滞在をお楽しみいただけます。これからもお客様一人一人に添ったサービスがご提供出来ますよう、スタッフ一同精進して参りますので、お近くにお越しの際は、またぜひご利用くださいませ。時節柄、どうぞ御自愛くださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ホテルメトロポリタンエドモント 宿泊支配人
ホテルメトロポリタン エドモント クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
総合4
投稿者さんの ホテルメトロポリタン エドモント のクチコミ
部屋の備品がとても気が利いていて、今まで利用したホテルの中でいちばん良かったぐらいでした。
メイクしやすいスタンドミラー、十分なミネラルウォーター、ネスプレッソが良かったです。
ただひとつだけ、どうしても改善いただきたい点はチェックイン時の混雑です。15時チェックインの予定にしていたところ、本当に15時からしかチェックインできないとのことで、多くの方がロビーでチェックイン待ち。QRコードを持っていたのに対面チェックインのために整理券順に待つのは予想外の出来事で、スケジュールがかなりずれました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はホテルメトロポリタンエドモントをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、口コミの投稿をいただき併せて御礼申し上げます。
過日のご利用に際し、チェックイン時にお待たせをしてしまい、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。
週末の稼働が高いお日にちや、近隣でのイベント開催などであらかじめ混雑が予想されるお日にちにつきましては、事前に公式ホームページ上に掲載させていただき、整理券配布による順番待ちのシステムを導入させていただいております。
お部屋の清掃状況の関係などもあり、チェックイン時間前のお手続きが難しいため、お荷物のお預かりは随時承っておりますので、ご希望の際は係までお申し付けいただければと存じます。
そのような中、お部屋では快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、嬉しく存じます。
ご利用いただいた本館最上階のエドモントスタンダードルームは、「シンプルさの中のさりげない上質感」をコンセプトとした、ワンランク上のご滞在をお楽しみいただけます。
これからもお客様一人一人に添ったサービスがご提供出来ますよう、スタッフ一同精進して参りますので、お近くにお越しの際は、またぜひご利用くださいませ。
時節柄、どうぞ御自愛くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルメトロポリタンエドモント 宿泊支配人