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ホテルメトロポリタン エドモント クチコミ・感想・情報

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ホテルメトロポリタン エドモントのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:4517件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.42
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂3.89
  • 食事4.40

総合3

投稿者さんの ホテルメトロポリタン エドモント のクチコミ

投稿者さん 2022-11-23 19:23:54

11/20日曜日から2泊致しましたが、色々な状況が重なったと思われますが、15時のチェックインが1時間半も掛かり当日の夜の約束時間に遅れました。チェックインの混雑が予想されたら対策が有っても良いのでは・・・・

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ホテルメトロポリタン エドモント 2023-01-08 15:12:49

この度はホテルメトロポリタンエドモントをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、口コミの投稿をいただき併せて御礼申し上げます。

過日のご利用に際し、チェックインにお時間がかかりご予定に遅れてしまったとのこと、大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
近隣でのイベントの開催や全国旅行支援の開始に伴い、チェックイン開始のお時間帯は混雑することが多く、お客様には大変ご迷惑をおかけしております。
混雑が予想されるお日にちにつきましては、事前に公式ホームページ上に掲載させていただき、整理券配布による順番待ちのシステムを導入させていただいておりますが、更なる工夫、努力を重ねて参りたいと存じます。

またチェックイン前など、随時お荷物のお預かりは承っておりますので、ご遠慮なく係までお申し付けくださいませ。

これからも皆様に安心して快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同尽力して参りますので、今後もご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

時節柄、どうぞ御自愛くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。


ホテルメトロポリタンエドモント 宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
ベストフレキシブルレート【14日前より返金不可】<事前決済限定>(朝食付き)
ご利用のお部屋
【本館 ツイン【禁煙・26平米】】