楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ホテルメトロポリタン エドモント クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ホテルメトロポリタン エドモントのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:4514件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.43
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂3.88
  • 食事4.39

ゆきやま1さんの ホテルメトロポリタン エドモント のクチコミ

ゆきやま1さん [30代/女性] 2022-12-03 20:20:15

水回りの排水が悪すぎる。シャワーをしたら水が排水されず、くるぶし辺りまで水が溜まって途中で止めての繰り返しでかなり不便でした。部屋も狭く、装備も古い。評価が良かったので選んだが失敗でした。素泊まりなので食事の評価はなし。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ホテルメトロポリタン エドモント 2023-01-08 16:53:26

この度はホテルメトロポリタンエドモントをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、口コミの投稿をいただき併せて御礼申し上げます。

過日のご利用に際し、お部屋の整備不備によりご迷惑をおかけしましたこと、大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
いただきましたご指摘につきましては、すぐに点検を行い、他の客室でも同様の事象がないかどうか調査を実施、改善しております。
また、今後同様の事象が起きないように、オペレーションの再構築をして参ります。

これからも皆様に安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同尽力して参りますので、甚だ勝手ではございますが、今後もご利用いただきますようお願い申し上げます。

時節柄、どうぞ御自愛くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。


ホテルメトロポリタンエドモント 宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
ベストフレキシブルレート【14日前より返金不可】<事前決済限定>(素泊まり)
ご利用のお部屋
【イーストウィングプチツイン【禁煙・21平米】】
ゆきやま1さん
いままでに投稿したクチコミ

ホテル・旅行のクチコミTOPへ