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ホテルメトロポリタン エドモント クチコミ・感想・情報

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ホテルメトロポリタン エドモントのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:4517件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.42
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂3.88
  • 食事4.40

総合3

電プーさんの ホテルメトロポリタン エドモント のクチコミ

電プーさん [50代/男性] 2023-04-20 17:03:10

ハード面は申し分ないですが、ソフト面、特にベルデスクは役にたちません。
立地は水道橋からも飯田橋からもそこそこ距離はあります。水道橋側からの方が小さな川を越えるので、わずかに傾斜があります。
バス・トイレは独立しており、特に風呂場は洗い場があるので、非常に快適に過ごせました。
国立競技場のイベントに行くために宿泊しましたのですが、ここのベルデスクは役にたちません。
今時、ネットでいろいろなことを調べられるので、ベルデスク自体の存在価値が問われるのかもしれませんが、まだまだネットにはない情報、AIには出せない答えを期待するのですが、ここはひどかった。
「国立競技場の最寄り駅は、千駄ヶ谷と信濃町ですがEゲートに行くにはどちらの駅の方がいいですか?」とベルデスクの担当者にお聞きしました。
「直線距離は信濃町の方が近いですが、歩道橋などがあるので、千駄ヶ谷からの方がわかりやすいです(現地に行って分かったことです)」等という答えを期待しましたが、担当者はおもむろにPCで検索して、「国立競技場のは千駄ヶ谷か信濃町から行けます」と自信たっぷりに回答されました。
『いやいや、それはわかってますし、ネット検索でわかることなぞ聞きません』って心の中で思いながら、
「いやそれはわかってます、Eゲートへはどちらが便利ですか?」って再度お聞きしたら、
「ですから、千駄ヶ谷か信濃町です」と返されたので、日本語が通じない方だとあきらめました。

たまたまこの方だったからかもしれませんが、ベルデスクはダメでした。
だた、お部屋は広く快適で、リモートワーク利用もいけると思いました。

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評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ホテルメトロポリタン エドモント 2023-06-01 17:32:29

この度はホテルメトロポリタンエドモントをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、口コミの投稿をいただき、貴重なご意見を賜り併せて御礼申し上げます。

過日のご利用に際し、ご案内に至らぬ点があり、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
これからはお客様一人一人のご希望に添ったサービスがご提供出来ますよう、スタッフ一同精進して参りたいと存じます。

そのような中、お部屋では快適にお過ごしいただけたとのお言葉を賜り嬉しく存じます。
ご利用いただいたイーストウイングファミリールームは、最大5名様までお泊りいただくことが出来、洗い場付きのお風呂とトイレが分かれたお部屋となっております。
靴を脱いでお過ごしいただけるフローリングタイプのお部屋のため、小さなお子様とご一緒のご宿泊やグループでのご旅行にもおすすめでございます。

これからも皆様に安心してお過ごしいただけけるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参りますので、今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。


ホテルメトロポリタンエドモント 宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】3駅8路線が使えて便利<東京ドーム・武道館へ徒歩圏内>(朝食付き)
ご利用のお部屋
【イーストウィングファミリー【禁煙・37平米】バス・トイレ別】
電プーさん
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