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ホテルメトロポリタン エドモントのクチコミ･お客さまの声
総合2
2度目の宿泊です。綺麗な部屋で食事も美味しかったのでまた予約しました。混雑している日のため臨時の朝食会場が設けられていました。臨時会場に入る際にメニューは同じですか？と確認し、入りました。目の前で作ってくれるオムレツを楽しみにしていたのに、その会場はもちろん実演がありません。しかもカットされたオムレツでした。合宿所みたいな安っぽい部屋で食べ、体感1000円の朝食ビュッフェでした。次行く際は絶対臨時会場には行きません！
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この度はホテルメトロポリタンエドモントをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、口コミの投稿をいただき併せて御礼申し上げます。過日のご利用に際し、朝食を楽しみにしていただいたにも関わらず、臨時会場での料理内容が期待に添えず大変申し訳なくお詫び申し上げます。また、スタッフの案内も不十分であり深く反省しております。いただきましたご意見、ご指摘はすぐに社内で共有し、同様の事象が起きないようにオペレーションの再構築をして参ります。これからもお客様のご期待に添えますよう、スタッフ一同尽力して参りますので、甚だ勝手ではございますが、今後もご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ホテルメトロポリタンエドモント 宿泊支配人
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ホテルメトロポリタン エドモント（東京都）
2.0
投稿日：2023-05-29 18:20:56
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総合2
キムユメホさんの ホテルメトロポリタン エドモント のクチコミ
2度目の宿泊です。
綺麗な部屋で食事も美味しかったのでまた予約しました。
混雑している日のため臨時の朝食会場が設けられていました。臨時会場に入る際にメニューは同じですか？と確認し、入りました。目の前で作ってくれるオムレツを楽しみにしていたのに、その会場はもちろん実演がありません。しかもカットされたオムレツでした。合宿所みたいな安っぽい部屋で食べ、体感1000円の朝食ビュッフェでした。次行く際は絶対臨時会場には行きません！
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この度はホテルメトロポリタンエドモントをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、口コミの投稿をいただき併せて御礼申し上げます。
過日のご利用に際し、朝食を楽しみにしていただいたにも関わらず、臨時会場での料理内容が期待に添えず大変申し訳なくお詫び申し上げます。
また、スタッフの案内も不十分であり深く反省しております。
いただきましたご意見、ご指摘はすぐに社内で共有し、同様の事象が起きないようにオペレーションの再構築をして参ります。
これからもお客様のご期待に添えますよう、スタッフ一同尽力して参りますので、甚だ勝手ではございますが、今後もご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルメトロポリタンエドモント 宿泊支配人