この度はホテルメトロポリタンエドモントをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、口コミの投稿をいただき、貴重なご意見を賜り併せて御礼申し上げます。

過日のご利用に際し、ご宿泊を楽しみにしていただいたにも関わらず、ご期待に添えませんでしたこと、大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
お部屋の設備につきましては、すぐに改善が難しいものもございますが、気になる点がございましたら当日のお部屋の状況により出来る限りのご対応をさせていただいておりますので、ご遠慮なくお申し出いただければと存じます。

アメニティやご朝食につきましてはすぐに社内で共有し、今後皆様にご満足いただけるサービスに繋がるよう努めて参りたいと存じます。

これからもお客様が安心して快適にお過ごしいただけますよう、更なるサービスの向上に努めて参りますので、甚だ勝手ではございますが、機会がございましたらまたぜひご利用くださいませ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。


ホテルメトロポリタンエドモント　宿泊支配人