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ホテルメトロポリタン エドモント クチコミ・感想・情報

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ホテルメトロポリタン エドモントのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:4506件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.44
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂3.90
  • 食事4.35

総合4

投稿者さんの ホテルメトロポリタン エドモント のクチコミ

投稿者さん 2024-03-08 16:26:04

今回東京観光のため利用させていただきました。15時チェックインで、たくさんのお客さんがいらっしゃったのですが、丁寧に案内していただきました。
スタッフの方の笑顔も素敵でした。
部屋も全体的にお綺麗だったのですが、ソファの隙間にメイクブラシが落ちていたり、テーブルが汚れたままだったりともう少し掃除が行き届いていたらもっといいなと思いました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテルメトロポリタン エドモント 2024-03-08 17:29:23

この度はホテルメトロポリタンエドモントをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、口コミの投稿をいただき併せて御礼申し上げます。

過日のご利用に際し、お部屋の清掃不備によりご不快なご迷惑をお掛け致しましたこと、大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
「ホテルにおいて清潔さ」は基本の一つであり、その重要さを社内で再認識し、徹底するよう努めて参ります。

そのような中、スタッフへのお褒めの言葉も賜り、恐縮に存じます。
当日は整理券を配布し、番号順にチェックインをご案内させていただいておりましたが、スムーズにご案内出来たようで安心致しました。

これからも皆様に安心して快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同尽力して参りますので、また東京へお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。


ホテルメトロポリタンエドモント 宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【事前決済】14日前返金不可・チェックアウト10:00(素泊まり)
ご利用のお部屋
【本館 エドモントスタンダード【禁煙・18平米】】