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ホテルメトロポリタン エドモント クチコミ・感想・情報

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ホテルメトロポリタン エドモントのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:4514件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.43
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂3.88
  • 食事4.39

総合4

happ1n9さんの ホテルメトロポリタン エドモント のクチコミ

happ1n9さん [30代/女性] 2024-04-29 11:29:17

4月27日に東京ドームでライブがあるため宿泊しました。ドームからも歩ける距離、水道橋・飯田橋の間にあるとても良い立地でした。
また事前にヘアアイロンの貸出予約をしたところ、お部屋にご用意してくださりました。ありがとうございました。
アメニティも自身で取りに行くタイプのホテルが多くなりましたが、きちんと洗面台に置かれていて良かったです。
あと個人的に髪が長くて乾きにくいので、ドライヤーがサロニアだったのも嬉しかったです!
1点だけ、体重計があるので計ろうとしたらホコリを被っていたのが残念でした。
でもまたドームでライブがあったらこちらに泊まると思います!

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルメトロポリタン エドモント 2024-05-01 15:04:42

この度はホテルメトロポリタンエドモントをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
口コミの投稿をいただき併せて御礼申し上げます。

過日のご利用に際し、お部屋の清掃不備によりご不快な思いをされましたこと、大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
「ホテルにおいて清潔さ」は基本の一つであり、その重要さを社内で再認識し、スタッフ一人一人が意識を持って取り組み、改善に努めて参りたいと存じます。

そのような中、またご利用いただけるとのお言葉、貸出品やアメニティに関する貴重なご意見も賜り大変励みとなっております。

これからも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、更なるサービスの向上に努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。


またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルメトロポリタンエドモント 宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【事前決済】14日前返金不可・チェックアウト10:00(素泊まり)
ご利用のお部屋
【本館 シングル 【禁煙・18平米】】