楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ホテルメトロポリタン エドモントのクチコミ･お客さまの声
総合5
ライブの為初めて利用させて頂きました。ドームまでの距離が分からなくて親切に教えて頂きました。本当にありがとうございます。ドームまで歩いて行ける距離で近かったのでまたライブ公演があったら時利用したいと思います。朝食もすごく美味しかったです。食事の際に物がどこにあるが分からなくて若い女性の方に聞いた際すごく不機嫌で笑顔もなくあたし何かしたかなぁって思うくらい不機嫌な対応されたのがすごく残念でした。他は皆さん親切でした。ありがとうございます。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はホテルメトロポリタンエドモントをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。口コミの投稿をいただき併せて御礼申し上げます。過日のご利用に際し、レストランスタッフの対応につきましてご不快な思いをされましたこと、大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。いただきましたご指摘につきましては、早速社内で共有致しまして、スタッフへの指導を含め、「心からの笑顔とあいさつ」ができるように、基本から接客について再構築して参ります。そのような中お褒めの言葉を賜り、大変嬉しく励みとなっております。ホテルは東京ドームの最寄りの水道橋駅から徒歩5分ほどの距離にあり、イベント開催時には多くのお客様にご利用いただいております。ライブ終了後も歩いて帰館出来る距離にございますので、次回開催の際もぜひご利用いただければと存じます。これからも皆様に安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、更なるサービスの向上に努めて参りますので、今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ホテルメトロポリタンエドモント 宿泊支配人
ホテルメトロポリタン エドモント クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合5
投稿者さんの ホテルメトロポリタン エドモント のクチコミ
ライブの為初めて利用させて頂きました。ドームまでの距離が分からなくて親切に教えて頂きました。本当にありがとうございます。ドームまで歩いて行ける距離で近かったのでまたライブ公演があったら時利用したいと思います。
朝食もすごく美味しかったです。
食事の際に物がどこにあるが分からなくて若い女性の方に聞いた際すごく不機嫌で笑顔もなくあたし何かしたかなぁって思うくらい不機嫌な対応されたのがすごく残念でした。他は皆さん親切でした。ありがとうございます。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はホテルメトロポリタンエドモントをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
口コミの投稿をいただき併せて御礼申し上げます。
過日のご利用に際し、レストランスタッフの対応につきましてご不快な思いをされましたこと、大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
いただきましたご指摘につきましては、早速社内で共有致しまして、スタッフへの指導を含め、「心からの笑顔とあいさつ」ができるように、基本から接客について再構築して参ります。
そのような中お褒めの言葉を賜り、大変嬉しく励みとなっております。
ホテルは東京ドームの最寄りの水道橋駅から徒歩5分ほどの距離にあり、イベント開催時には多くのお客様にご利用いただいております。
ライブ終了後も歩いて帰館出来る距離にございますので、次回開催の際もぜひご利用いただければと存じます。
これからも皆様に安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、更なるサービスの向上に努めて参りますので、今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルメトロポリタンエドモント 宿泊支配人